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UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
MEMORIAL DESCRITIVO PARA RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS – PCCTAE
(RSC-PCCTAE)

IDENTIFICAÇÃO DO REQUERENTE
Nome: CLAUDIA THAYSA REIS DE MOURA SANTOS
SIAPE: 2352559
Cargo: ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
Classe/Nível: D-013
Unidade de Lotação: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL
Função/Cargo (se houver):
Nível de RSC-PCCTAE pleiteado: V

APRESENTAÇÃO
O presente Memorial Descritivo integra o requerimento de Reconhecimento de Saberes e Competências
(RSC-PCCTAE) e tem por finalidade contextualizar a trajetória profissional do requerente, servidor efetivo da
Universidade Federal de Alagoas desde 2017, no cargo de Assistente em Administração. Ao longo desse
percurso, a atuação transcendeu o exercício ordinário das atribuições do cargo, alcançando
responsabilidades de coordenação, de representação institucional e de condução técnica de processos
administrativos sensíveis, notadamente nas áreas de recursos ao erário e na área administrativa,
de pessoal Os conhecimentos, habilidades e competências reunidos nesse itinerário resultaram da
combinação entre a formação acadêmica continuada, a participação em capacitações especializadas e a
experiência prática acumulada em colegiados, comissões, grupos de trabalho e unidades finalísticas da
Universidade. Este Memorial complementa o Formulário de Requerimento e a documentação
comprobatória, sem substituí-los, evidenciando de que modo cada atividade se vincula aos critérios do
Decreto nº 13.048, de 3 de julho de 2026, e ao Regimento Interno do RSC-PCCTAE da UFAL.

TRAJETÓRIA PROFISSIONAL
O ingresso na UFAL ocorreu em 03 de janeiro de 2017, com lotação no Instituto de Química e biotecnologia
IQB, onde o requerente passou a atuar em atividades administrativas de apoio à gestão da secretaria da
faculdade de química. Em 2016 fui transferida para o departamento de administração de pessoal DAP.
Paralelamente conclui minha segunda graduação em direito contribuindo para o desenvolvimento
profissional na instituição, participei também de comissões, grupos de trabalho, exerci função de confiança,
realizo a operacionalização nos sistemas estruturantes da instituição. Participei dos programas de formação
continuada com realização de diversos cursos de capacitação. Além destes participei de congressos com
relação minha area de atuação institucional, conclui a pós graduação pilar para o meu desenvolvimento

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profissional e crescimento para instituição como servidora publica, participei da produção e publicação de
04 artigos científicos voltados para produção de conhecimentos na área de educação. Demonstrando
evolução profissional, para o requerimento dos saberes e competências da Universidade Federal de
Alagoas- UFAL .
EXPERIÊNCIAS RELACIONADAS AOS REQUISITOS DO DECRETO

REQUISITO I – Participação em grupos de trabalho, comissões, comitês, núcleos, representações ou
similares.
ITEM 3 - Participação como membro de núcleos, representações, grupos de trabalho ou similares,
comissões ou comitês previstos no âmbito da administração pública, regularmente instituídos.
1. Em 30 de janeiro de 2026, participei da Comissão de Avaliação de Desempenho CAD de Aline Christinne
do Rego Gomes Castelliano.
2. Em 07 de agosto de 2026 participei da Comissão de Avaliação de Desempenho CAD do servidor Ezequiel
dos Santos Lopes de Lima.
3. Em 06 de maio de 2026, participei da Comissão de Avaliação de Desempenho CAD da servidora Amanda
Ferreira da Silva.
4. Em 06 de maio de 2026, participei da Comissão de Avaliação de Desempenho CAD da servidora Larissa
Amanda Ferreira da Silva.
A Comissão de Avaliação de Desempenho (CAD) dos Técnicos Administrativos em Educação (TAEs) —
comum em universidades e institutos federais — é fundamental para garantir o crescimento do servidor e a
eficiência do serviço público. A atuação nas Comissões de Avaliação de Desempenho Técnico-Administrativo
na Universidade constitui atividade de alta relevância institucional para fins de Reconhecimento de Saberes
e Competências (RSC). A participação nesses colegiados exige do servidor o domínio das normativas
internas, imparcialidade e visão sistêmica da gestão de pessoas na administração pública. O trabalho
desempenhado vai além da mera atribuição burocrática, pois envolve a análise criteriosa da evolução
funcional, o alinhamento das competências individuais aos objetivos institucionais e a promoção do
desenvolvimento profissional da carreira técnico-administrativa. Essa dedicação demonstra o compromisso
do servidor com a meritocracia, a transparência e a eficiência do serviço público, impactando diretamente
na melhoria dos processos gerenciais e no fortalecimento institucional da universidade.
5. Em Junho de 2026 Participei da Comissão de Ética da Universidade Federal de Alagoas-UFAL que assegura
a integridade institucional e promove uma cultura de respeito e transparência. Ela valida a lisura das
trajetórias profissionais e garante que as diretrizes de conduta fundamentem a valorização dos servidores.
Contribui para as diretrizes para boas práticas éticas na administração pública.

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Documentos comprobatórios: PDF de 2-7; tipo de documentos: despacho de designação de comissão;
Portaria. Documento de designação Despacho SIPAC nº. 298/2026 CATE/DAP; Documento de designação
Despacho SIPAC nº. 298/2026 CATE/DAP; Documento de designação Despacho SIPAC nº. 1203/2026
CATE/DAP; Documento de designação Despacho SIPAC nº. 03/2026 CATE/DAP; Portaria nº 449, de 08 de
junho de 2026.
REQUISITO II – Participação e atuação em projetos institucionais, gestão, ensino, pesquisa, extensão,
inovação ou assistência especializada.
ITEM 09 - Participação em programas de formação continuada e/ou ações de desenvolvimento de
Competências, desde que não utilizada para fins de aceleração da promoção na carreira
(carga horária mínima de dez horas)
Em 19 de abril de 2017 participei da palestra como ouvinte no auditório da Faculdade SEUNE da palestra:
“A TERCEIRIZAÇÃO E O SERVIÇO PÚBLICO” A terceirização no serviço público é o modelo de gestão
administrativa pelo qual o Estado transfere a execução material de determinadas atividades para
empresas privadas especializadas. Regulamentada por normas como a, o seu principal objetivo é focar os
esforços da máquina pública nas funções essenciais do Estado, buscando maior eficiência e
especialização.
Foram relacionados os pontos positivos e os pontos negativos da terceirização para administração pública.
Em 6 de maio de 2017 participei do curso: Panorama Jurídico – MEDIAÇÃO DE CONFLITOS com carga
horaria de 20 horas. Realizado em Maceió-al. O curso de mediação de conflitos é uma ferramenta
estratégica indispensável para modernizar a gestão, pois substitui a cultura do litígio pelo diálogo
resolutivo. No âmbito operacional, a capacitação de servidores nesta área gera uma expressiva economia
de recursos públicos e acelera a resolução de impasses que, de outra forma, sobrecarregariam o Poder
Judiciário em processos lentos e dispendiosos. Internamente, a mediação transforma o clima
organizacional, pacificando disputas entre setores, reduzindo o estresse no trabalho e aumentando a
produtividade da equipe. Na relação com a sociedade, ela promove um atendimento humanizado e
focado na escuta ativa, gerando soluções customizadas que atendem às reais necessidades da
comunidade. Dessa forma, o curso não apenas cumpre as exigências legais de desjudicialização, mas
também fortalece a confiança institucional, consolidando uma governança pública mais eficiente, pacífica
e participativa.
Em 02 de junho de 2017 participei da Palestra: “I CICLO DE PALESTRAS E DEBATES SOBRE SEGURANÇA
PÚBLICA E DIREITOS”, realizado no Colégio Santa Úrsula em Maceió-AL. O documento cita cinco
palestrantes proeminentes na área jurídica e de segurança do estado de Alagoas. A palestra abordou os
temas da segurança pública nas instituições e dos diretos público a segurança.
Em 25 a 27 de Setembro de 2017, participei do simpósio: “Vll ENCONTRO DE INICIAÇÃO CIENTIFICA E
PESQUISA DOCENTE” com carga horária de 30hs. O simpósio de iniciação científica e pesquisa docente

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fundamental para o serviço público e para a academia porque estimula a produção de conhecimento e a
inovação tecnológica aplicadas às demandas da sociedade. O evento promove a integração pesquisadores,
e servidores fortalecendo a formação acadêmica, a qualificação e a difusão da ciência. Além disso, o
simpósio valida o investimento em educação, incentiva o pensamento crítico e gera soluções práticas para o
desenvolvimento.
Em 16/03/2020 a 16/04/2020 Participei do curso: ATENDIMENTO AO PÚBLICO com certificado do CEDEP
(Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional) comprova a conclusão do curso de Atendimento ao
Público, com carga horária de 165 horas. A importância deste documento para a carreira profissional
destaca-se pelos seguintes pontos: Comprovação de competência: Garante formalmente que você domina
técnicas de comunicação e relacionamento. Carga horária expressiva: O total de 165 horas demonstra um
estudo aprofundado, muito além de palestras ou workshops rápidos. Desenvolve a habilidade de ouvir e
transmitir informações de forma clara e profissional Prepara para lidar com situações de estresse e
clientes insatisfeitos com inteligência emocional.
Em 08/05/2018 a 07/06/2018 Participei do curso: LICITAÇÕES E CONTRATOS, ministrado pelo INEAD –
Instituto Nacional de Ensino a Distância. O curso de licitações e contratos é essencial para o serviço
público porque capacita os servidores a aplicarem a legislação vigente de forma segura, eficiente e
transparente. Ele assegura a correta aplicação dos recursos públicos, minimiza o risco de erros
operacionais e fraudes, e evita sanções legais para os órgãos e seus agentes. Além disso, a qualificação
promove a melhoria nos processos de compra, garantindo que a administração pública selecione as
propostas mais vantajosas e execute os contratos com máxima eficiência.
Nos dias 18 a 19 de junho de 2026, participei do XXVI Seminário Ética na Gestão, com o tema: “ÉTICA
PÚBLICA NA ERA DIGITAL”, em Brasília-DF com carga horária de 12h00min. O XXVI Seminário Ética na
Gestão, realizado em Brasília-DF, abordou o tema central “Ética Pública na Era Digital” para debater os
desafios da integridade diante do avanço tecnológico na administração. O evento capacitou os
participantes sobre o uso responsável da inteligência artificial, governança digital, proteção de dados e
transparência ativa no setor público. Essa formação é indispensável para orientar a conduta dos agentes
públicos no ambiente virtual, garantindo a conformidade legal e a eficiência na prestação de serviços
digitais aos cidadãos.
Curso de Gestão de Equipes, oferecido pela Qualifica Educação Móvel (CNPJ: 13.533.311/000168). O treinamento registrou uma carga horária de 13 horas, com período de inscrição em 16 de julho de
2026 e conclusão no dia 22 de julho de 2026. A estudante obteve um aproveitamento final de 80% no
curso, e o documento é devidamente validado pela assinatura de Ricardo Drummond, CEO da
instituição de ensino.
Curso de Metodologias Ágeis, oferecido pela Qualifica Educação Móvel (CNPJ: 13.533.311/000168). Realizado em parceria com a empresa Brisanet, o treinamento registrou uma carga horária de 17
horas, com inscrição e conclusão realizadas no dia 16 de julho de 2026. A estudante obteve um

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aproveitamento final de 85% no curso, e o documento é validado pela assinatura de Ricardo
Drummond, CEO da instituição.
Documentos comprobatórios: Páginas dos documentos comprobatórios PDF 8-16 tipo de documentos:
CERTIFICADOS.

ITEM -11 Participação em capacitação, fórum,oficina, workshop e congresso, com carga
Horária mínima de dez horas, vinculada aos interesses da Instituição Federal de Ensino.

Participei do I Congresso de Direito Penal e Processual Penal, realizado nos dias 17 e 18 de maio de 2017,
na Faculdade SEUNE, cumprindo 16 (dezesseis) horas de Pesquisa. Maceió, 29 de maio de 2017. Assinado
por Rossana Maria Marinho Albuquerque – Coordenadora de Pesquisa e Extensão. Documentos
comprobatórios: PDF-16
Participei do Congresso de nível nacional intitulado XIII Semana de Direitos Humanos, que teve como
tema: "o direito no século XXI", realizado na SEUNE, em Maceió-AL, no período de 30 de agosto a 3 de
setembro com carga horária de 30 horas. Maceió, 18 de setembro de 2017. Assinado por Basile Georges
Campos Christopoulos.
Documentos comprobatórios: PDF: 17-18 dos documentos comprobatórios, tipo de documento:
certificados.
REQUISITO IV – Designação para responsabilidades técnico-administrativas ou especializadas.
ITEM 1 Atuação tecnicamente qualificada na operação, na implantação, no suporte ou no
Apoio a desenvolvimento, parametrização ou aperfeiçoamento de sistemas estruturantes da
administração pública.

1. SIAPE: Sistema integrado de administração de recursos humanos;
Documentos comprobatórios: certidão nº 926/2026 – DG/DAP (911.00.43.41.01)
2. SIGEPE: Sistema de Gestão de Pessoas do Governo Federal;
Documentos comprobatórios: certidão nº 926/2026 – DG/DAP (911.00.43.41.01)
3. SIAPEnet: Sistema integrado de gestão de pessoas com extensão de acesso pela internet;
Documentos comprobatórios: certidão nº 926/2026 – DG/DAP (911.00.43.41.01)
4. SIE WEB: Sistema do Módulo acadêmico.

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A atuação e o domínio técnico nos quatro sistemas estruturantes da universidade — que englobam as áreas
de Gestão de Pessoas, Orçamento e Finanças, Patrimônio e Contratos, e Assuntos Acadêmicos —
constituem o pilar central de uma trajetória profissional sólida e estratégica para fins de Reconhecimento de
Saberes e Competências (RSC). Ao longo da carreira, a operação e o gerenciamento dessas plataformas
integradas exigem do servidor o desenvolvimento de competências complexas que vão além da execução
rotineira, demandando liderança, conformidade legal e capacidade de resolução de problemas
institucionais. Essa imersão prática reflete o amadurecimento profissional do técnico-administrativo, que
transforma o conhecimento técnico dessas ferramentas em eficiência operacional, otimização de recursos e
melhoria contínua dos processos educacionais e administrativos. Portanto, evidenciar a sólida experiência
nesses sistemas estruturantes no memorial de RSC comprova de forma inequívoca o impacto direto do
trabalho do servidor na sustentabilidade, na governança e na excelência da gestão pública universitária.
Documentos comprobatórios: CERTIDÃO, DECLARAÇÃO Página PDF 19-20
REQUISITO V – Exercício de funções, cargos de direção ou assessoramento institucional.
ITEM - 4 Exercício de função gratificada (a partir da FG-03) ou equivalente
FUNÇÃO GRATIFICADA FG-3
Função Gratificada FG-3 Local: Departamento de Administração de Pessoal - DAP período de 17/04/2019 A
30/07/2021 - Totalizando 02 anos de exercício na função.
Representa um marco de liderança, responsabilidade e amadurecimento técnico na trajetória profissional
do servidor, configurando-se como elemento de grande relevância para o Reconhecimento de Saberes e
Competências (RSC). A ocupação dessa função exige o gerenciamento de equipes, a otimização de fluxos de
trabalho e a tomada de decisões alinhadas às metas estratégicas da instituição e aos princípios da
administração pública. Longe de ser apenas um encargo administrativo, a chefia sob a designação FG-3
demanda competências em mediação de conflitos, planejamento orçamentário e articulação intersetorial,
refletindo a capacidade do servidor de gerar resultados práticos e eficiência operacional. Portanto,
evidenciar essa experiência no memorial comprova o desenvolvimento de habilidades de alta
complexidade, o compromisso com a governança universitária e o impacto direto do trabalho na melhoria
contínua dos serviços prestados à comunidade acadêmica.
Documentos comprobatórios: PDF: 21 Tipo de documento: Declaração de cargos e funções comissionados
– via sistema SOUGOV
REQUISITO VI – Produção, prospecção e difusão do conhecimento científico ou técnico.
ITEM – 04 Conclusão de curso de educação formal superior ao exigido para o ingresso no cargo
de que é titular e que não seja utilizado para percepção de Incentivo à Qualificação – IQ

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Conclusão do Curso de Graduação em Zootecnia em 27/05/2009, confere o título de Zootecnista a Cláudia
Thaysa Reis de Moura, de nacionalidade brasileira, natural de Maceió-AL, nascido(a) a 12/05/1982.
Conclusão do curso de Bacharelado em Direito no 1º Semestre do ano de 2018, e colação de grau em
09/08/2018, confere o título de Bacharela em Direito a Claudia Thaysa Reis de Moura, cédula de
identidade nº 2000001059291 - órgão expedidor - SSP/AL,
Documentos comprobatórios: Páginas dos documentos comprobatórios PDF:22-23 tipo de documento:
DIPLOMAS
ITEM – 10 Autoria ou coautoria de capítulo de livro, de artigo publicado em revista especializada,jornal
científico ou periódico, relacionado aos interesses institucionais PONTUAÇÃO ( )
1. Artigo publicado em revista coautoria: "Cuidado, diversidade e acessibilidade: desafios
contemporâneos para a educação pública" de autoria de Hermann Sousa Silva; Claudia Thaysa Reis de
Moura Santos; Elenilda Rodrigues dos Santos; Alanna Klyvia Mourão Brito; Mariângela Knitter Barros;
Maria Célia Soares de Farias; Maria Telma Barbosa Gomes; Rosana Maria de Moraes Rodas; Maria dos
Prazeres Santos Medeiros; Adriane Teixeira Baracho; Hyngrid Assíria Amorim Costa; Luciana Lima dos
Santos; Rivadávia Souza Costa Júnior; Adriane Duarte Amorim Costa foi publicado na Revistaft em
18/08/2026. ISSN: 1678-0817 - Volume 30 - Edição 161 - Págs. 01 - 18. DOI: doi.org Registro:
10.69849/k0scat35. Assinado por Dr. Oston Mendes – Editor.
Aborda a urgência de transformar as escolas em espaços mais humanos, inclusivos e democráticos. O
cuidado na educação vai além da transmissão de conteúdos, envolvendo o bem-estar socioemocional, a
escuta ativa e a garantia de um ambiente seguro e acolhedor para estudantes e profissionais. A
diversidade exige o reconhecimento e a valorização das diferenças étnico-raciais, de gênero, culturais e
socioeconômicas, combatendo ativamente preconceitos, o racismo e o bullying por meio de práticas
pedagógicas plurais. Documentos comprobatórios: PDF 24-41 tipo de documento: artigo científico
2. Artigo publicado em revista coautoria: "Educação ambiental e sustentabilidade nas instituições
públicas de ensino: uma revisão integrativa sob a perspectiva da saúde ambiental" de autoria de Saulo
Tiago Araújo de Moura; Claudia Thaysa Reis de Moura Santos; Elenilda Rodrigues dos Santos; Roseane
Maria Campelo dos Santos; Eva Miranda Guimarães; Washington Luiz Alves de Alencar; Mariângela Knitter
Barros; Maria Célia Soares de Farias; Maria Telma Barbosa Gomes; Valmir Santana Barros; Célia Maria
Viana Costa; Rivadávia Souza Costa Júnior; Adriane Duarte Amorim Costa foi publicado na Revistaft em
15/08/2026. ISSN: 1678-0817 - Volume 30 - Edição 161 - Págs. 01 - 19. DOI: doi.org Registro:
10.69849/8beybc87. Assinado por Dr. Oston Mendes – Editor.
Este estudo analisa a incorporação da educação ambiental e da sustentabilidade em instituições públicas
de ensino brasileiras, com ênfase nas interfaces com saúde ambiental, gestão e formação cidadã.
Realizou-se revisão integrativa da literatura, priorizando artigos em português publicados entre 2019 e
2026. Foram selecionados 19 estudos sobre ambientalização curricular, práticas.

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Documentos comprobatórios: PDF 42-60 tipo de documento: artigo científico
3. Artigo publicado em revista coautoria"Gestão educacional humanizada: interfaces entre saúde,
inclusão, diversidade e qualidade institucional" de autoria de Jandro Góes de Freitas; Silvana Rodrigues
Lima; Surame Pereira da Silva; Fernanda Santos Fragoso Modesto; Maria dos Prazeres Santos Medeiros;
Frederich Duque Morcef Ebrahim; Davilla Lorena de Jesus; Kaline Delgado de Almeida Gama; Hildebrando
José de Lira; Lenilson de Oliveira Lopes; Walmar Coelho Breda Júnior; Claudia Thaysa Reis de Moura
Santos; Elenilda Rodrigues dos Santos; Cláudia Solange Santos e Silva; Adriane Duarte Amorim Costa foi
publicado na Revistaft em 12/08/2026. ISSN: 1678-0817 - Volume 30 - Edição 161 - Págs. 01 - 21. DOI:
doi.org Registro: 10.69849/bxptc413. Assinado por Dr. Oston Mendes – Editor.
A gestão educacional humanizada compreende a instituição de ensino como organização pública
responsável por aprendizagem, direitos, cuidado e produção de valor social. Este artigo analisa as
interfaces entre saúde, inclusão, diversidade e qualidade institucional, identificando fundamentos e
práticas capazes de orientar decisões administrativas mais equitativas. Realizou-se revisão bibliográfica de
abordagem qualitativa, conduzida por procedimentos sistematizados de busca e seleção intencional de
dezesseis artigos em português publicados entre 2022 e 2025.
Documentos comprobatórios: PDF:61-81 tipo de documento: artigo científico

4. Artigo publicado em revista coautoria: "Gestão da inclusão e cultura do acolhimento: desafios para
instituições públicas de ensino", que conta com a coautoria de Claudia Thaysa Reis de Moura Santos. O
trabalho foi veiculado no periódico acadêmico Revista ft, integrando a Edição 161 do Volume 30,
cobrindo as páginas de 01 a 16. Disponibilizado publicamente em 18 de agosto de 2026, o estudo foi
desenvolvido em parceria com Renata de Arruda Câmara Silva, Elenilda Rodrigues dos Santos, Lawínya
Assíria Amorim Costa, Washington Luiz Alves de Alencar, Maria Célia Soares de Farias, Maria Telma
Barbosa Gomes, Jeremias Christian Honorato Costa, Célia Maria Viana Costa, Hildebrando José de Lira,
Aureliano Alves da Silva, Alzo Batista de Oliveira, Hyngrid Assíria Amorim Costa, Rivadávia Souza Costa
Júnior e Adriane Duarte Amorim Costa. Para fins de validação acadêmica e consulta, a publicação está
registrada sob o ISSN 1678-0817 e vinculada ao identificador internacional DOI 10.69849/s34gwp11,
contando com a assinatura oficial do editor Dr. Oston Mendes.
Este artigo analisa os desafios contemporâneos para a gestão da inclusão e a consolidação de uma cultura
do acolhimento em instituições públicas de ensino, sob a perspectiva da saúde e da promoção do bemestar. Trata-se de revisão bibliográfica narrativa, com busca estruturada realizada em agosto de 2026 em
bases e periódicos científicos, priorizando estudos em português publicados entre 2021 e 2026. O corpus
foi composto por 15 artigos, organizados em quatro eixos: gestão e governança; acessibilidade e barreiras;
pertencimento e clima escolar; saúde mental e acolhimento. Os resultados evidenciam que a inclusão não
se limita ao ingresso ou à adaptação individual, exigindo gestão democrática, acessibilidade antecipatória,