Anexo I - Resolução Consuni nº 60/2022

Instruções para preenchimento dos formulários avaliativos.

ANEXO I - Res. CONSUNI n 60-2022.pdf
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Anexo I
Instruções para preenchimento dos formulários avaliativos relativos à
Resolução Consuni/UFAL nº 60/2022.
1. A Avaliação de Desempenho compreenderá os indicadores de competência e de potencial, dispostos

em formulários distintos para ocupantes e não ocupantes de função gerencial.
2.

A Avaliação de Desempenho compreende as seguintes modalidades:
a)

Autoavaliação

b) Avaliação do Servidor pela Chefia Imediata
c)

Avaliação do Servidor pela Equipe de Trabalho

d) Avaliação de Desempenho do Servidor Afastado para Pós-Graduação
3.

Deverá ser atribuído um nível para cada item que compõe os indicadores, considerando as atribuições
do cargo e as necessidades de trabalho.

Para avaliação, deverá ser considerada a descrição dos Indicadores de Competência e de Potencial
detalhada nos Quadros 1 a 4.

PONTOS EXTRAS: É facultado anexar até 04 (quatro) cópias de certificados de participação em
eventos relacionados ao cargo (cursos, treinamentos, simpósios, congressos, etc.), bem como
colaboração como membro de Comissão ou de Grupo de Trabalho (GT) a serviço da Universidade,
realizados no período da avaliação. Cada certificado receberá a pontuação de 0,25 (vinte e cinco
décimos), num limite máximo de 1,0 (um) ponto, para efeito do cômputo do resultado final do
processo avaliativo.

Quadro 1: Indicadores de Competência (servidores técnico-administrativos SEM função gerencial)

Conhecimento
técnico
Capacidade analítica
Organização
Introdução de novas
práticas
Geração de
conhecimento

Interação

Indicador I: Preparo e qualificação
Detém conhecimentos, habilidades e experiência necessários às suas atividades,
aplicando recursos teóricos e práticos para sua realização. Expressa autoconfiança nas
informações, atividades e serviços prestados sob sua responsabilidade.
Identifica, interpreta e avalia diferentes tipos de dados, relacionando‐os de forma lógica e
com sentido crítico. Sabe como avaliar a qualidade dos registros internos.
Planeja e organiza adequadamente suas tarefas, materiais e documentos que utiliza para
realização de seu trabalho.
Executa atividades de forma crítica, sugere e implanta novas práticas de trabalho visando
a melhoria das atividades e processos.
Busca, sistematiza, registra e dissemina o conhecimento, de modo a transformar em
vantagem para a Universidade.
Indicador II: Capacidade de trabalho em equipe
Interage e mantém bom relacionamento com seus pares, superiores e outras equipes,
contribuindo para o trabalho das outras áreas. Atende aos usuários internos e externos,

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Interlocução

Cooperação

Motivação

Orientação para
Eficiência e Eficácia

Busca de Orientação

Interesse pela
Instituição

Compromisso com
Valores
Visão dos Usuários

Articulação

Equilíbrio

Relacionamento
interpessoal e
Empatia

Capacidade de
concentração
Discrição
Disciplina

de forma prestativa, segura e com competência técnica, dando resposta aos seus
pedidos e sugestões, de modo a valorizar o relacionamento.
Expressa‐se de maneira clara e objetiva, ouve os outros e dá respostas consistentes e
educadas. Escuta e transmite ideias de forma efetiva, utilizando procedimentos formais
e proporcionando dados concretos para apoiar observações e conclusões.
Coopera no compartilhamento de ideias, atividades e soluções com os membros da
equipe e das demais áreas. Põe‐se à disposição espontaneamente para executar outros
serviços e auxiliar a equipe e usuários.
Demonstra motivação ao trabalhar em equipe.
Indicador III: Compromisso com resultados
Concretiza com eficácia e eficiência os objetivos de seu trabalho, cumprindo as tarefas
que lhe são atribuídas com qualidade, minimizando erros e nos prazos estipulados.
Preocupa‐se com os custos e atua para o uso racional dos recursos da Universidade, sem
desperdícios de material e nos prazos pactuados.
Busca orientação para solucionar problemas/dúvidas do dia‐a‐dia diante de situações
imprevistas.
Indicador IV: Visão institucional
Procura conhecer a estrutura e funcionamento da Universidade e os principais produtos e
serviços por sua Unidade oferecidos. Compreende seu papel nos processos da
Universidade e tem uma visão global da dinâmica organizacional e das relações entre os
processos. Conhece os impactos de seu trabalho nas atividades dos outros
colegas/setores.
Compromete‐se com os valores, princípios e visão da Universidade e com sua
disseminação.
Identifica e compreende as necessidades dos usuários internos e externos e suas
expectativas com relação à qualidade dos produtos e serviços da Universidade. Busca
alternativas para atender usuários, sempre observando as leis, contratos e regulamentos
pertinentes.
Articula‐se com a equipe e promove a melhoria do relacionamento profissional com os
outros setores, buscando parcerias internas e externas para solução de problemas e
consecução dos objetivos da Universidade.
Indicador V: Características comportamentais
Realiza seu trabalho de forma equilibrada e convive bem com adversidades, pressões,
imprevistos, obstáculos e conflitos. Recebe bem críticas e as trata adequadamente,
admitindo erros. Apresenta baixo índice de desculpas ou pretextos.
Trata a todos com respeito, simpatia, presteza e educação, independentemente da
hierarquia e do público, buscando um clima de harmonia, confiança e cooperação.
Demonstra paciência e capacidade de conviver com diferenças (ritmo, estilo,
pensamentos, etc.). Tem habilidade para expor o que é necessário. Consegue se colocar
no lugar do outro para compreendê-lo sob o ponto de vista dele.
Mantém, durante o tempo necessário, a atenção focada nos processos e nos assuntos
que estão sendo tratados.
Trata com confidencialidade os dados da Universidade.
Apresenta-se em seu local de trabalho no horário. Cumpre as normas da Universidade e
os compromissos de trabalho (reuniões, treinamentos, etc.).

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Quadro 2: Indicadores de Potencial (servidores técnico-administrativos SEM função gerencial)
Indicador I:
Orientação para o
aprendizado e
autodesenvolvimento
Indicador II:
Abrangência de análise
Indicador III
Compreensão interpessoal
Indicador IV:
Capacidade de evolução
funcional
Indicador V
Maturidade emocional
Indicador VI
Flexibilidade/Adaptabilidade
Indicador VII
Comunicação

Indicador VIII
Resiliência
Indicador IX
Colaboração
Indicador X
Entusiasmo, envolvimento e
inovação

Apresenta curiosidade e interesse em aprender coisas novas, não necessariamente
ligadas ao trabalho atual. Demonstra capacidade para tirar proveito de situações e
oportunidades de aprendizado. Procura evoluir pessoal, profissional e
intelectualmente, buscando aperfeiçoamento e atualização contínua de seus
conhecimentos.
Traz pontos de vista diferentes, mantendo abertura a novas ideias, agregando
variáveis não contempladas por outros.
Tem capacidade de ouvir e compreender as percepções e perspectivas dos demais,
procurando alinhar os interesses de ambas as partes.
Demonstra capacidade de assumir, no curto, médio e longo prazos, uma posição
ou atividades de maior amplitude e responsabilidade.
Apresenta capacidade de lidar com situações de estresse e/ou pressão e de
receber feedbacks como uma oportunidade para aprender e crescer.
Adapta-se a mudanças, a adversidades, a oportunidades e a desafios,
desenvolvendo-se diante de novos cenários.
Escuta atentamente e expressa suas ideias, verbalmente e por escrito, usando uma
linguagem clara e objetiva e certificando‐se do entendimento das mensagens
produzidas ou recebidas. Adota o meio de comunicação adequado ao conteúdo e
contexto da informação.
Enfrenta desafios e demais situações adversas de forma positiva, adaptando-se a
novos cenários e conseguindo tirar lições da adversidade e dos problemas.
Procura unir seus esforços ao da equipe de trabalho para o alcance dos objetivos
institucionais, entendendo os processos de trabalho e realizando suas atividades
de forma a atingir o maior e melhor impacto possível.
Demonstra capacidade de automotivação e apresenta energia para implantação de
mudanças.
Antecipa-se, tirando proveito de oportunidades e não deixando acontecer falhas
que possam ser evitadas. Demonstra iniciativa diante de imprevistos e pressões.

Quadro 3: Indicadores de Competência (servidores técnico-administrativos COM função gerencial)

Capacidade de
Mobilização, Delegação e
Feedback
Acompanhamento

Visão Estratégica

Desenvolvimento /
Formação de Sucessores

Indicador I: Capacidade de Gestão
Mobiliza, envolve e engaja sua equipe, visando a realização dos objetivos e metas
definidas e estimulando-a a valorizar o que faz. Delega e compartilha responsabilidades,
tarefas e decisões. Exerce o feedback, praticando o elogio e a crítica, reconhecendo e
compartilhando resultados com a equipe.
Interpreta e repassa informações recebidas com agilidade, confiabilidade e clareza.
Comunica-se com a equipe, visando acompanhar seu desempenho e atingir os objetivos
pretendidos. Mantém a equipe a par de problemas que possam afetar os processos da
área e de suas consequências, estimulando a proposição de sugestões para solução dos
mesmos.
Traça estratégias e viabiliza sua aplicação, considerando as tendências dos ambientes
interno e externo e as expectativas dos públicos envolvidos. Antecipa e gerencia riscos e
oportunidades.
Auxilia a equipe no desenvolvimento dos seus potenciais, gerando um clima
organizacional favorável ao desempenho dos profissionais. Forma sucessores.

Capacidade de
Orientação

Planejamento

Capacidade de
Negociação e
Comunicação

Geração de
Conhecimento
Autodesenvolvimento

Interação

Interlocução

Cooperação

Motivação

Interesse pela Instituição

Compromisso com Valores
Visão dos Usuários

Articulação

Trata conflitos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade, contribuindo para
que a equipe traga sugestões e influencie em decisões e processos.
Indicador II: Preparo e qualificação
Conhece as atividades e processos da área, assegurando corretas orientações para a sua
equipe. Facilita a introdução de novas tarefas ou processos, esclarecendo dúvidas.
Acompanha os trabalhos, intervindo quando necessário, explicando detalhes e
orientando sobre o solicitado.
Estrutura e sistematiza processos visando o planejamento, acompanhamento e
organização das atividades e do ambiente de trabalho para melhor utilização dos
recursos.
Negocia com habilidade com a equipe de trabalho, prestadores de serviços e usuários,
observando regras, acordos e contratos. Escuta atentamente e expressa suas ideias,
verbalmente e por escrito, usando uma linguagem clara e objetiva e certificando-se do
entendimento das mensagens transmitidas ou recebidas. Adota o meio de comunicação
adequado ao conteúdo e contexto da informação.
Busca, sistematiza, registra e dissemina o conhecimento, de modo a transformar em
vantagem para a Universidade
Procura evoluir pessoal, profissional e intelectualmente, buscando aperfeiçoamento e
atualização contínua de seus conhecimentos.
Indicador III: Capacidade de trabalho em equipe
Interage e mantém bom relacionamento com seus pares, superiores e outras equipes,
contribuindo para o trabalho das outras áreas. Atende aos usuários internos e externos,
de forma prestativa, segura e com competência técnica, dando resposta aos seus
pedidos e sugestões, de modo a valorizar o relacionamento.
Expressa‐se de maneira clara e objetiva, ouve os outros e dá respostas consistentes e
educadas. Escuta e transmite ideias de forma efetiva, utilizando procedimentos formais e
proporcionando dados concretos para apoiar observações e conclusões.
Coopera no compartilhamento de ideias, atividades e soluções com os membros da
equipe e das demais áreas. Põe‐se à disposição espontaneamente para executar outros
serviços e auxiliar a equipe e usuários.
Demonstra capacidade de motivar sua equipe de trabalho.
Indicador IV: Visão institucional
Procura conhecer a estrutura e funcionamento da Universidade e os principais produtos e
serviços por sua Unidade oferecidos. Compreende seu papel nos processos da
Universidade e tem uma visão global da dinâmica organizacional e das relações entre os
processos. Conhece os impactos de seu trabalho nas atividades dos outros
colegas/setores.
Compromete‐se com os valores, princípios e visão da Universidade e com sua
disseminação.
Identifica e compreende as necessidades dos usuários internos e externos e suas
expectativas com relação à qualidade dos produtos e serviços da Universidade. Busca
alternativas para atender usuários, sempre observando as leis, contratos e regulamentos
pertinentes.
Articula‐se com a equipe e promove a melhoria do relacionamento profissional com os
outros setores, buscando parcerias internas e externas para solução de problemas e
consecução dos objetivos da Universidade.

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Equilíbrio

Relacionamento
interpessoal e Empatia

Automotivação
Inovação

Discrição

Indicador V: Características comportamentais
Realiza seu trabalho de forma equilibrada e convive bem com adversidades, pressões,
imprevistos, obstáculos e conflitos. Recebe bem críticas e as trata adequadamente,
admitindo erros. Apresenta baixo índice de desculpas ou pretextos.
Trata a todos com respeito, simpatia, presteza e educação, independentemente da
hierarquia e do público, buscando um clima de harmonia, confiança e cooperação.
Demonstra paciência e capacidade de conviver com diferenças (ritmo, estilo,
pensamentos, etc.). Tem habilidade para expor o que é necessário. Consegue se colocar
no lugar do outro para compreendê-lo sob o ponto de vista dele.
Demonstra capacidade de automotivação e apresenta energia para implantação de
mudanças.
Está aberto às inovações e melhores práticas, visando implementar novas técnicas e
procedimentos em sua área. Propõe ideias e soluções inovadoras e possíveis de executar
e administra eventuais dificuldade para sua implantação.
Trata com confidencialidade os dados da entidade.

Quadro 4: Indicadores de Potencial (servidores técnico-administrativos COM função gerencial)
Indicador I:
Habilidade para o
desenvolvimento de equipe
Indicador II:
Orientação para o aprendizado e
autodesenvolvimento

Indicador III:
Abrangência de análise
Indicador IV:
Compreensão interpessoal
Indicador V:
Capacidade de evolução funcional
Indicador VI:
Maturidade emocional
Indicador VII:
Flexibilidade/Adaptabilidade
Indicador VIII:
Comunicação

Indicador IX:
Resiliência e inovação

Indicador X
Entusiasmo e envolvimento

Estimula a produção criativa da equipe de trabalho de forma a levá-la a pensar
em soluções para os processos funcionais. Reconhece as habilidades naturais
de cada membro da equipe, levando-os a se concentrarem naquilo em que é
melhor e valorizando a diversidade do grupo.
Apresenta curiosidade e interesse em aprender coisas novas, não
necessariamente ligadas ao trabalho atual. Demonstra capacidade para tirar
proveito de situações e oportunidades de aprendizado. Procura evoluir
pessoal, profissional e intelectualmente, buscando aperfeiçoamento e
atualização contínua de seus conhecimentos.
Traz pontos de vista diferentes, mantendo abertura a novas ideias, agregando
variáveis não contempladas por outros.
Tem capacidade de ouvir e compreender as percepções e perspectivas dos
demais, procurando alinhar os interesses de ambas as partes.
Demonstra capacidade de assumir, no curto, médio e longo prazos, uma
posição ou atividades de maior amplitude e responsabilidade.
Apresenta capacidade de lidar com situações de estresse e/ou pressão e de
receber feedbacks como uma oportunidade para aprender e crescer.
Adapta-se a mudanças, a adversidades, a oportunidades e a desafios,
desenvolvendo-se diante de novos cenários.
Escuta atentamente e expressa suas ideias, verbalmente e por escrito, usando
uma linguagem clara e objetiva e certificando‐se do entendimento das
mensagens produzidas ou recebidas. Adota o meio de comunicação adequado
ao conteúdo e contexto da informação.
Enfrenta desafios e demais situações adversas de forma positiva, adaptandose a novos cenários e conseguindo tirar lições da adversidade e dos
problemas. Antecipa-se, tirando proveito de oportunidades e não deixando
acontecer falhas que possam ser evitadas. Demonstra iniciativa diante de
imprevistos e pressões.
Demonstra disposição ao enfrentar dificuldades e desafios, sem se deixar
abater, transmitindo confiança para a equipe. Compromete-se com as
atividades que desempenha.