Manual
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UFAL
UNIVERSIDADE
FEDERAL DE ALAGOAS
NÚCLEO DE TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO
Manual do Docente
SICAM
Criação de ambientes no Moodle para turmas
de cursos presenciais da UFAL
Núcleo de Tecnologia da Informação — NTI
Universidade Federal de Alagoas
Versão 1.0 — Agosto de 2026
sistemas.ufal.br/sicam
Ficha Técnica
Este manual descreve o SICAM — Sistema de Criação de Ambientes no Moodle — mantido pelo Núcleo
de Tecnologia da Informação da Universidade Federal de Alagoas. Seu conteúdo abrange exclusivamente
as funcionalidades disponíveis ao perfil de docente.
Redação
João Roberto dos Santos Júnior
joao.roberto@nti.ufal.br
SIAPE 2023552
David Medeiros Batinga
david.batinga@nti.ufal.br
SIAPE 1673119
Geraldo de Oliveira Santos Neves Neto
geraldo.neto@nti.ufal.br
SIAPE 2234158
Wilamis Micael de Araujo Aviz
wilamis@nti.ufal.br
SIAPE 3408162
Revisão
Edição
Núcleo de Tecnologia da Informação — NTI
Universidade Federal de Alagoas
Versão 1.0 — Agosto de 2026
As imagens deste manual foram capturadas no ambiente de produção do sistema. O nome e o CPF do usuário
autenticado foram suprimidos da barra superior antes de cada captura, e os demais dados pessoais
eventualmente exibidos são fictícios. Nomes de cursos, disciplinas e turmas são institucionais e foram
preservados, para que as telas correspondam ao que o docente encontra no sistema.
Sumário
1. Apresentação
1.1 O que é o SICAM
1.2 O que o SICAM faz que a criação manual no Moodle não faz
1.3 Perfis de acesso
1.4 Como acessar o sistema
2. Acesso ao sistema
2.1 Entrando no SICAM
2.2 Quem consegue entrar
2.3 O menu do docente
2.4 Encerrando a sessão
3. A tela Ambientes
3.1 A lista de ambientes
3.2 Solicitações em processamento
3.3 As etapas do processamento
4. Criar um ambiente de graduação
4.1 Quais turmas aparecem na lista
4.2 Selecionando as turmas
4.3 Como o nome do ambiente é formado
4.4 Reunindo mais de uma turma no mesmo ambiente
4.5 Confirmando a criação
5. Criar um ambiente de pós-graduação
5.1 Quais turmas aparecem na lista
5.2 Como o nome do ambiente é formado
6. O que acontece depois da confirmação
6.1 As sete etapas
6.2 Quem é matriculado no ambiente
6.3 O e-mail de notificação
6.4 Acesso ao ambiente no AVA
7. Excluir um ambiente
7.1 Quando o botão Excluir aparece
7.2 Realizando a exclusão
7.3 Quando não é mais possível excluir
8. Situações comuns e mensagens do sistema
9. Suporte
1. Apresentação
1.1 O que é o SICAM
O SICAM é o sistema da Universidade Federal de Alagoas, mantido pelo Núcleo de Tecnologia da
Informação (NTI), que permite ao docente criar automaticamente ambientes na plataforma Moodle a
partir das turmas em que atua no SIGAA.
Esses ambientes — chamados de cursos dentro do Moodle — ficam hospedados no Ambiente de
Educação a Distância da UFAL, o AVA, em ava.ufal.br. Desde 2010 o AVA é usado também no apoio a
cursos presenciais, para que disciplinas sejam desenvolvidas por meio de atividades semipresenciais. O
SICAM é a ferramenta que faz a ponte entre o registro acadêmico e a sala de aula virtual.
Em resumo, o docente escolhe uma ou mais turmas suas, confirma, e o SICAM cria a sala virtual
correspondente com todos os participantes já matriculados.
1.2 O que o SICAM faz que a criação manual no Moodle não faz
Um curso pode ser criado diretamente no Moodle por quem tem permissão para isso. O que o SICAM
acrescenta, e que justifica o seu uso, é o seguinte:
As turmas vêm do SIGAA. O docente não digita nome de disciplina, código ou turma: o sistema
consulta os registros acadêmicos e lista apenas as turmas em que ele consta como professor.
A matrícula é automática. Todos os professores e todos os alunos com matrícula ativa nas turmas
escolhidas são inscritos no ambiente, sem digitação e sem chave de inscrição.
Os grupos são criados sozinhos. Cada turma incluída no ambiente vira um grupo dentro do Moodle,
o que permite separar atividades e notas por turma quando um mesmo ambiente reúne mais de uma.
Todos são avisados por e-mail. Professores e alunos recebem uma mensagem com o nome do
ambiente e o link direto de acesso.
O ambiente nasce pronto. Nome, período letivo e organização no AVA são definidos pelo sistema a
partir dos dados da turma, sem nenhuma configuração por parte do docente.
Não há duplicidade. Uma turma que já possui ambiente, ou cuja criação já foi solicitada, deixa de ser
oferecida — inclusive quando a solicitação partiu de outro professor da mesma turma.
1.3 Perfis de acesso
O SICAM possui dois perfis. O que cada pessoa enxerga ao entrar depende do perfil vinculado ao seu CPF.
Perfil
O que alcança
Docente
Consulta os ambientes que criou, solicita a criação de novos ambientes de graduação e de
pós-graduação e exclui ambientes recém-criados. É o perfil tratado neste manual.
Administrador
Gerencia a lista de administradores, define o ano e o período letivo vigentes e as categorias do
AVA, e acompanha o registro de todas as solicitações do sistema. Está fora do escopo deste
manual.
Ao entrar no sistema, o docente é levado diretamente à tela Ambientes . As telas administrativas não aparecem
no menu e não são acessíveis ao perfil de docente.
1.4 Como acessar o sistema
O SICAM está disponível em sistemas.ufal.br/sicam, por qualquer navegador, sem necessidade de
instalação ou de rede interna da Universidade.
2. Acesso ao sistema
2.1 Entrando no SICAM
A página inicial apresenta o formulário de acesso. São dois campos:
CPF — digitado sem pontos e sem traços, apenas os onze algarismos.
Senha — a mesma senha do SIGAA, usada também no SIE WEB e no e-mail institucional. O SICAM
não possui senha própria e não armazena senhas.
Preenchidos os dois campos, o botão Login conclui a entrada.
Figura 1. Tela de acesso ao SICAM.
Esquecida a senha, ou se o acesso falhar em todos os sistemas da UFAL, a redefinição é feita em perfil.ufal.br. O
NTI não redefine senhas por telefone nem por e-mail.
2.2 Quem consegue entrar
O acesso ao SICAM exige que o CPF informado esteja registrado no SIGAA como docente — seja como
servidor da categoria docente, seja como docente externo. Um servidor técnico, um aluno ou uma pessoa
sem vínculo docente ativo receberá a mensagem Credenciais inválidas , ainda que a senha esteja
correta.
A mesma mensagem aparece quando o CPF ou a senha estão errados. O sistema não distingue os dois
casos na tela.
2.3 O menu do docente
Concluído o acesso, a barra superior passa a exibir as opções disponíveis, o nome e o CPF do usuário
autenticado e o link de saída.
Figura 2. Menu do docente. À direita da barra o sistema exibe o nome e o CPF do usuário autenticado, suprimidos nesta imagem.
Opção
Função
Ambientes
Lista os ambientes já criados pelo docente e as solicitações ainda em
processamento.
Novo Ambiente Graduação
Lista as turmas de graduação disponíveis e conduz à criação do ambiente.
Novo Ambiente Pós
Faz o mesmo para as turmas de pós-graduação.
Sair
Encerra a sessão.
2.4 Encerrando a sessão
O link Sair , à direita da barra, encerra a sessão e devolve o navegador à tela de acesso. É recomendável
usá-lo sempre que o computador for compartilhado.
3. A tela Ambientes
É a tela inicial do docente e o ponto de partida para tudo o que o SICAM faz. Ela reúne duas informações:
os ambientes já criados e as solicitações que ainda estão sendo processadas.
3.1 A lista de ambientes
A tabela Ambientes apresenta, do mais recente para o mais antigo, apenas os ambientes criados pelo
próprio docente. Um ambiente solicitado por um colega da mesma turma não aparece nesta lista, ainda
que o docente esteja matriculado nele como professor dentro do Moodle.
Figura 3. Ambientes criados pelo docente. Cada ambiente ocupa uma linha por turma incluída.
As colunas são:
Nome — o nome do ambiente no Moodle. É um link que abre o curso no AVA em nova aba.
Curso , Disciplina e Turma — os dados de cada turma incluída no ambiente. Um ambiente que
reúne três turmas ocupa três linhas, com o nome exibido uma única vez.
Se o docente ainda não criou nenhum ambiente, a tabela exibe Nenhum ambiente encontrado .
Um ambiente excluído permanece na lista, mas sem link e com o selo Excluído . O registro é mantido para
efeito de histórico; o curso, contudo, não existe mais no Moodle.
3.2 Solicitações em processamento
A criação de um ambiente não é instantânea. Confirmada a solicitação, ela entra em uma fila e percorre
uma sequência de etapas — criar o curso, criar os grupos, matricular os participantes, enviar os e-mails.
Enquanto isso ocorre, a tela
Ambientes
exibe, acima da lista, uma segunda tabela intitulada
Solicitações em processamento .
Essa tabela mostra o nome do ambiente, o status atual e as turmas incluídas. O status é atualizado
sozinho, a cada três segundos, sem que seja preciso recarregar a página. Quando a última solicitação é
concluída, a tela se recarrega e o ambiente passa a constar na lista de baixo.
A tabela de solicitações só existe enquanto há solicitação em andamento. Concluído o processamento, ela
desaparece da tela. Não é preciso manter o navegador aberto: o processamento segue no servidor e o docente
pode voltar mais tarde.
3.3 As etapas do processamento
Os rótulos exibidos na coluna de status correspondem, nesta ordem, às etapas abaixo.
Status exibido
O que está acontecendo
Criando ambiente
O curso está sendo criado no Moodle.
Criando grupos
Um grupo é criado para cada turma incluída no ambiente.
Criando usuários
Professores e alunos que ainda não possuem conta no AVA são
cadastrados.
Associando usuários ao ambiente
Professores e alunos são matriculados no curso.
Associando usuários aos grupos
Cada participante é colocado no grupo da sua turma.
Notificando usuários
Os e-mails de aviso são enviados a professores e alunos.
Registrando ambiente
O ambiente e as turmas são gravados na base do SICAM.
Concluído
O processo terminou. O ambiente passa a constar na lista de ambientes.
Durante o processamento o nome do ambiente aparece como texto simples. Alcançado o status
Concluído , a solicitação deixa esta tabela e o ambiente passa a constar na lista de ambientes com um
link que direciona o/a docente para a página do ambiente no AVA.
O curso é criado no Moodle já na primeira etapa, mas o link só é oferecido depois que os participantes
estão matriculados — o que evita que alunos e professores entrem em um ambiente ainda sendo montado.
Dois status adicionais aparecem quando uma exclusão foi solicitada: Sinalizado para remoção ,
enquanto a remoção aguarda processamento, e Removido , depois de concluída.
4. Criar um ambiente de graduação
A opção Novo Ambiente Graduação abre a tela Turmas disponíveis , com as turmas de graduação que o
docente pode transformar em ambiente.
4.1 Quais turmas aparecem na lista
A lista não traz todas as turmas do docente. Uma turma só é oferecida quando todas as condições abaixo
são atendidas:
O docente consta como professor da turma no SIGAA, como servidor da categoria docente ou como
docente externo.
O ano e o período da turma coincidem com o período letivo vigente configurado no SICAM. Turmas
de períodos anteriores ou futuros não são listadas.
A turma não está excluída, interrompida nem aguardando homologação.
O componente curricular é de nível de graduação e de modalidade presencial.
A turma ainda não possui ambiente criado e não há solicitação em andamento para ela.
Turma que sumiu da lista. Turmas cujo ambiente já foi solicitado — inclusive por outro professor da mesma
turma — deixam de ser exibidas. Não se trata de erro: significa que o ambiente daquela turma já existe ou está
sendo criado. Antes de abrir chamado, verifique com os demais docentes da turma.
Figura 4. Turmas de graduação disponíveis para criação de ambiente.
Cada linha mostra o curso, o período seguido do código e do nome da disciplina, e o código da turma.
4.2 Selecionando as turmas
O botão Adicionar , à direita de cada linha, inclui a turma no ambiente que está sendo montado. Ao ser
acionado, ele dá lugar ao botão Cancelar , que desfaz a inclusão.
Assim que a primeira turma é adicionada, surge abaixo da tabela o bloco Configuração do Novo
Ambiente .
Figura 5. Configuração do novo ambiente, com uma turma incluída.
O bloco possui dois campos, ambos preenchidos automaticamente e não editáveis:
Nome do Ambiente — o nome com que o curso será criado no Moodle, precedido do período letivo.
Turmas inclusas — a relação das turmas escolhidas até o momento.
4.3 Como o nome do ambiente é formado
O docente não escolhe o nome. Ele é montado pelo sistema a partir das turmas selecionadas, no formato:
Uma turma: período, nome da disciplina e código da turma — por exemplo, 2026.2 - PROJETO E
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - TURMA 01 .
Duas ou mais turmas: período, nome da disciplina da primeira turma adicionada e a expressão
VÁRIAS TURMAS .
O sistema gera ainda um nome breve, que é o identificador curto do curso dentro do Moodle, formado
pelos códigos de disciplina e turma seguidos do período — por exemplo, COMP382-01 2026.2 .
4.4 Reunindo mais de uma turma no mesmo ambiente
É possível adicionar duas ou mais turmas antes de confirmar, criando um ambiente compartilhado. O uso
previsto é o de um professor que leciona várias turmas da mesma disciplina e prefere conduzi-las em
uma única sala virtual, com o material publicado uma só vez. Cada turma continua identificada por um
grupo próprio dentro do Moodle.
Reúna apenas turmas da mesma disciplina. O nome do ambiente é formado a partir da disciplina da primeira
turma adicionada. Ao juntar turmas de disciplinas diferentes, o ambiente recebe o nome de apenas uma delas e
as demais ficam ocultas sob a expressão VÁRIAS TURMAS , o que confunde alunos e professores.
Para criar ambientes separados, repita a operação: crie o primeiro ambiente, volte a Novo Ambiente
Graduação e selecione a turma seguinte.
4.5 Confirmando a criação
O botão Criar ambiente abre uma janela de confirmação com o nome do ambiente e a relação das
turmas incluídas. O botão Cancelar , ao lado, abandona a operação sem criar nada.
Figura 6. Confirmação da criação do ambiente.
Confirmada a operação, o sistema retorna à tela Ambientes , onde a nova solicitação aparece na tabela de
processamento.
A confirmação é definitiva. Ao acionar Criar ambiente na janela de confirmação, o curso passa a ser
criado no Moodle e os participantes são matriculados e notificados por e-mail. Fora da janela de exclusão
descrita no capítulo 7, desfazer a operação depende de chamado ao NTI. Confira o nome e as turmas antes de
confirmar.
5. Criar um ambiente de pós-graduação
A opção Novo Ambiente Pós funciona da mesma maneira que a de graduação: listar turmas, adicionar,
conferir e confirmar. As diferenças estão em quais turmas são oferecidas e em como o nome do ambiente
é formado.
5.1 Quais turmas aparecem na lista
Diferentemente da graduação, a pós-graduação não se orienta pelo período letivo vigente, e sim pelas
datas de cada turma. Uma turma é oferecida quando:
O docente consta como professor da turma no SIGAA.
A turma começa nos próximos 60 dias ou já está em andamento, isto é, a data de hoje está entre o
início e o fim da turma.
A turma não está excluída, interrompida nem aguardando homologação.
O componente curricular é de nível stricto sensu ou lato sensu.
A turma ainda não possui ambiente nem solicitação em andamento.
Figura 7. Turmas de pós-graduação disponíveis.
A janela de 60 dias permite preparar a sala virtual antes do início das aulas. Turmas encerradas não são listadas:
passado o fim da turma, a criação do ambiente depende de chamado ao NTI.
5.2 Como o nome do ambiente é formado
O bloco Configuração do Novo Ambiente é o mesmo da graduação, com uma diferença visível: o campo
Nome do Ambiente não exibe o período letivo à esquerda.
Figura 8. Configuração do ambiente de pós-graduação.
O período não é omitido: ele é acrescentado pelo sistema no momento da criação, tomando por base o
ano e o período da turma mais antiga entre as selecionadas. O nome breve, por sua vez, reúne o código
de cada turma incluída seguido do respectivo período.
6. O que acontece depois da confirmação
6.1 As sete etapas
Confirmada a solicitação, o SICAM executa em sequência as sete etapas relacionadas na seção 3.3. O
processo costuma levar poucos minutos, e o tamanho das turmas praticamente não influi: uma turma
pequena e uma turma grande levam o mesmo tempo médio. O andamento pode ser acompanhado na tela
Ambientes .
Uma solicitação que demore bem mais do que isso costuma indicar indisponibilidade de algum serviço, e
não volume de dados. Nesse caso, consulte o capítulo 8.
6.2 Quem é matriculado no ambiente
São inscritos no ambiente, a partir dos dados do SIGAA:
Todos os professores das turmas incluídas — não apenas quem solicitou a criação. Todos recebem o
papel de professor no Moodle.
Os alunos com matrícula ativa nas turmas incluídas.
Não são matriculados os alunos cuja matrícula no componente esteja em espera, cancelada, trancada,
excluída, indeferida, ou com registro de desistência ou dispensa.
Participantes que ainda não possuem conta no AVA têm a conta criada automaticamente, com o CPF
como nome de usuário.
A matrícula é um retrato do momento da criação. O SICAM não mantém o ambiente sincronizado com o
SIGAA depois de concluído o processamento. Alunos que se matricularem na turma posteriormente, ou que
trancarem a disciplina, não serão acrescentados nem removidos automaticamente do ambiente. Nesses casos,
o ajuste é feito pelo próprio professor, dentro do Moodle.
6.3 O e-mail de notificação
Concluída a matrícula, professores e alunos recebem uma mensagem com o assunto Novo ambiente
criado , contendo o nome completo e o nome breve do ambiente, as turmas incluídas, os professores,
quem solicitou a criação, a data e hora, e o link direto para o curso no AVA.
Figura 9. Reprodução da mensagem enviada aos participantes, com dados fictícios.
A mensagem é enviada de um endereço que não recebe respostas. Dúvidas devem ser encaminhadas à Central
de Atendimento do NTI, conforme o capítulo 9.
6.4 Acesso ao ambiente no AVA
O acesso ao AVA usa o CPF como nome de usuário e a mesma senha dos demais serviços da UFAL. Não
há senha específica do Moodle.
Criado o ambiente, sua configuração passa a ser inteiramente do professor: publicar materiais, abrir
atividades, lançar notas e ajustar a lista de participantes são tarefas realizadas dentro do Moodle, e não no
SICAM.
7. Excluir um ambiente
Um ambiente criado por engano — turma errada, disciplina errada, turmas que deveriam ter ficado
separadas — pode ser excluído pelo próprio docente, desde que dentro de uma janela estreita.
7.1 Quando o botão Excluir aparece
O botão Excluir é exibido na última coluna da tabela Ambientes somente quando todas as condições
abaixo são verdadeiras:
O ambiente foi criado há dez dias ou menos.
O ambiente pertence ao período letivo vigente, no caso da graduação, ou ao período da própria
solicitação, no caso da pós-graduação.
O ambiente ainda não foi excluído nem está sinalizado para remoção.
Se qualquer uma delas falhar, o botão simplesmente não aparece. A ausência do botão é o
comportamento normal para a grande maioria dos ambientes de uma conta — inclusive para todos os
ambientes de períodos anteriores.
7.2 Realizando a exclusão
Acionado o botão, o navegador pede confirmação com a seguinte mensagem, na qual consta o nome do
ambiente: Você tem certeza que gostaria de excluir o ambiente …? Isto excluirá o curso no
Moodle e não poderá ser desfeito.
Confirmada a exclusão, a solicitação passa ao status Sinalizado para remoção e, em seguida, a
Removido . O ambiente permanece na lista com o selo Excluído e sem link.
A exclusão apaga o curso no Moodle e é irreversível. Todo o conteúdo do ambiente é perdido junto com ele,
e não há como recuperá-lo pelo SICAM. Certifique-se de que é o ambiente correto antes de confirmar.
7.3 Quando não é mais possível excluir
Há uma trava adicional, verificada no momento do clique: se o curso já possui conteúdo cadastrado no
Moodle, a exclusão é recusada e o sistema exibe a mensagem O curso já tem conteúdo e não pode
ser
removido.
Antes
de
removê-lo,
o
professor
responsável
deve
excluir
o
conteúdo
cadastrado. É preciso, então, entrar no AVA, remover o conteúdo e repetir a operação.
O sistema também recusa a exclusão de um ambiente criado por outro docente, com a mensagem Não
foi possível efetuar a exclusão do ambiente. Usuário logado é diferente do responsável pela
criação do ambiente.
Passados os dez dias, ou encerrado o período letivo, a exclusão deixa de estar disponível ao docente e
passa a depender de chamado ao NTI.
8. Situações comuns e mensagens do sistema
A tabela abaixo reúne as mensagens que o docente pode encontrar, o que cada uma significa e o que fazer
diante delas.
Mensagem ou situação
Significado e providência
Credenciais inválidas
O CPF ou a senha estão incorretos, ou o CPF
não possui vínculo docente ativo no SIGAA.
Confira o CPF digitado sem pontos e traços; se
a senha for a dúvida, redefina-a em perfil.ufal.br.
Persistindo, abra chamado.
Nenhuma turma encontrada
Nenhuma turma sua atende às condições da
seção 4.1 ou 5.1. As causas mais frequentes
são o ambiente já ter sido solicitado por outro
professor da turma e o período letivo da turma
não ser o vigente. A própria tela lembra que
turmas com ambientes já solicitados não são
listadas.
Houve um problema ao buscar as turmas.
O SICAM não conseguiu consultar os dados
acadêmicos no momento. Tente novamente
mais tarde; se a falha se repetir ao longo do dia,
abra chamado.
Já existe solicitação para uma das turmas em andamento.
Entre a abertura da tela e a confirmação, uma
das turmas selecionadas passou a ter
solicitação — em geral porque outro professor
da turma a criou nesse intervalo. Recarregue a
tela de turmas disponíveis e confira quais
permanecem.
O curso já tem conteúdo e não pode ser removido…
O ambiente já possui material cadastrado no
Moodle. Remova o conteúdo dentro do AVA e
repita a exclusão.
Não foi possível efetuar a exclusão do ambiente…
O ambiente foi criado por outro docente.
Somente quem solicitou a criação pode excluílo.
O botão Excluir não aparece
Alguma das condições da seção 7.1 não é
atendida — quase sempre o prazo de dez dias
já transcorreu. A exclusão passa a depender de
chamado ao NTI.
Mensagem ou situação
Significado e providência
A solicitação não sai do mesmo status
O sistema reprocessa as solicitações pendentes
automaticamente, a cada minuto, e o
processamento normal leva poucos minutos.
Uma solicitação parada bem além disso
costuma indicar indisponibilidade de algum
serviço: abra chamado informando o nome do
ambiente.
O ambiente foi criado, mas faltam alunos
Somente alunos com matrícula ativa na turma
no momento da criação são inscritos, e não há
sincronização posterior. Matrículas feitas depois
devem ser acrescentadas pelo professor dentro
do Moodle.
9. Suporte
Dúvidas, falhas e solicitações que ultrapassem o alcance do docente — como excluir um ambiente fora do
prazo, criar ambiente para turma encerrada ou corrigir o nome de um ambiente já divulgado — devem ser
encaminhadas à Central de Atendimento ao Usuário do NTI.
Canal
Endereço
E-mail
atendimento@nti.ufal.br
Sistema
sistemas.ufal.br/sicam
Ambiente Virtual
ava.ufal.br
Para que o chamado seja resolvido sem idas e vindas, informe:
seu nome completo e CPF;
o nome do ambiente exatamente como aparece na tela Ambientes , ou o código e a turma da
disciplina;
o período letivo da turma;
a mensagem exibida pelo sistema, transcrita ou em imagem da tela;
o que já foi tentado.
A configuração interna do ambiente — materiais, atividades, notas e lista de participantes — é feita dentro do
Moodle. O SICAM atua apenas na criação e na exclusão do ambiente.
