Relatório Anual de Atividades da Ascom 2024
RELATÓRIO DE ATIVIDADES ASCOM 2024.pdf
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES
ASCOM
2024
Universidade Federal de Alagoas - Ufal
Assessoria de Comunicação - Ascom
RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
EXERCÍCIO 2024
Maceió/AL
2024
3
SUMÁRIO
1. Resumo Executivo ....................................................................................4
1.1. Breve panorama das principais conquistas e desafios. ......................4
1.2. Alinhamento estratégico das ações da Ascom com os objetivos
gerais da Ufal. .......................................................................................................7
2. Visão Geral da Assessoria de Comunicação....................................... 8
2.1. Missão, Visão e Valores .............................................................................8
2.2. Equipe e Estrutura: informações sobre o quadro de pessoal e a
organização interna. ...........................................................................................9
2.3. Orçamento: investimentos realizados e sua distribuição................ 12
3. Principais Áreas de Atuação e Resultados ....................................... 12
3.1. Relações com a Mídia .............................................................................. 12
3.2. Redes Sociais Digitais ..............................................................................16
3.3. Produção de Conteúdo e Canais Próprios ........................................... 19
3.3.1. Portal da Ufal ................................................................................................ 19
3.3.2. Produção Visual ........................................................................................... 21
3.4. Relacionamento (Comunicação Interna e Externa) .......................... 21
4. Desafios e Próximos Passos .................................................................25
4.1. Dificuldades Encontradas: Problemas ou obstáculos enfrentados
em 2024 ................................................................................................................25
4.2. Lições Aprendidas: o que pode ser aprimorado .................................27
4
1. RESUMO EXECUTIVO
1.1. Breve panorama das principais conquistas e desafios.
Comunicação Institucional
A Assessoria de Comunicação tem como função principal fazer a ponte
entre a Universidade Federal de Alagoas e as outras áreas da sociedade por meio
de ações junto à mídia, do portal institucional, das mídias sociais, da rádio Ufal
e da difusão de informações relacionadas ao ensino, à pesquisa, à extensão e
à gestão pública junto aos diferentes meios de comunicação, de alcance local
e nacional – veículos digitais e impressos [sites, jornais e revistas], rádios, emissoras
de televisão e as mídias sociais – com os quais a Ufal mantém permanente
contato. As pesquisas, os eventos, os serviços, os projetos, os programas e as
atividades de extensão também são divulgados por meio dos veículos institucionais,
voltados à comunicação interna e externa.
Por meio de seus produtos de comunicação, a Ascom busca levar às outras
áreas da sociedade uma imagem positiva da Ufal. Veja os números de 2024:
Portal e Mensuração de Resultados
O portal da Ufal alcançou a marca de mais de 8,9 milhões de visualizações
e mais de 1,3 milhão de novos usuários, no período de 1º de janeiro a 31 de
dezembro de 2024. A primeira página do portal é onde são publicadas as manchetes
de todas as notícias produzidas pela Ascom. Em 2024, a Ascom chegou a publicar
1.075 matérias, de acordo com a categorização dos temas do portal ufal.br. Isso
só demonstra o quanto a Universidade está mobilizada e o quanto seus pesquisadores,
cientistas, professores, técnicos e estudantes estiveram engajados em benefício
da população alagoana e em defesa da ciência.
O portal funciona como agência de notícias, levando informação confiável
e segura para todos, principalmente para a mídia. Do total de matérias produzidas
pela Ascom, foram enviados 192 releases para veículos entre sites, blogs, jornais,
TVs e rádios. Essa produção rendeu à Ufal 2.055 inserções na mídia de forma
gratuita, refletindo uma queda de aproximadamente 49% do acumulado no ano
anterior. A diminuição no quantitativo de inserções reflete os 113 dias de paralisação
das atividades durante a greve os servidores técnicos e docentes.
Do total de inserções, 1.567 foram positivas, o que representa 76% das notícias
veiculadas. A maior parte das 285 notícias negativas estão relacionadas ao contexto
da greve, à fraude ao sistema de cotas e a denúncias sobre o tráfico de drogas
na Universidade.
A Ufal teve aproximadamente 162 minutos (2,6 horas) de inserção em canais
de TV aberta, sendo 22 destes em rede nacional. Considerando a média simples
5
dos valores de inserção dos programas jornalísticos das emissoras TV Gazeta,
TV Ponta Verde e TV Pajuçara, por 60 segundos, a Ufal teve o equivalente a
mais de R$ 668.736,00 em mídia gratuita entre os meses de janeiro e dezembro
de 2024, apenas considerando as inserções televisivas.
Isoladamente, a matéria exibida no Fantástico (Rede Globo), com duração
de 14 minutos, já equivale ao valor de R$ 18.225.200,00, uma vez que a inserção
de 30s na grade da emissora equivale a R$ 650.900,00.
Utilizando-se a média simples dos valores de inserção por meia página
de artigos em portais de notícias do estado, a Universidade teve o equivalente
a R$ 1.693.587,00 em publicidade espontânea nesses veículos no ano 2024.
Então, a Ufal teve 2.055 inserções, espaço gratuito na mídia, o que equivaleria
a R$ 20.587.523,00, um valor aproximado do que Ufal teria de desembolsar para
garantir a divulgação de suas ações.
Registrando que a Ascom não tem como fazer a mensuração em rádio
por falta de ferramentas para esse acompanhamento. Não há empresa de clipping
contrata e todo trabalho é feito pela própria Assessoria, com apenas uma servidora,
que também é responsável por outras ações de comunicação interna.
Redes sociais institucionais
Em relação à análise geral das métricas das redes sociais no ano de 2024,
há de se levar em consideração dois fatos:
• Greve dos servidores federais de educação (março a julho) – período
no qual as redes sociais institucionais ficaram estagnadas, sem publicações
e sem qualquer tipo de gerenciamento ou interação. O último post no feed
antes da greve foi no dia 28 de março (desejando feliz páscoa) e o primeiro
post pós-greve foi em 16 de julho de 2024 (desejando as boas-vindas ao novo
semestre letivo), após autorização da coordenação da Ascom para o retorno
das redes sociais;
• Defeso eleitoral (de 6 de julho a 10 de outubro) – período em que,
seguindo a recomendação da Secretaria de Comunicação (Secom) da Presidência
da República, as redes sociais institucionais ficaram com os comentários desativados,
o que acaba por interferir negativamente na interação com o público de interesse.
No Instagram, o perfil @ufaloficial tem 134 mil seguidores. Em 2024, Foram
feitas 607 publicações durante o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de
2024, que originaram um total de pouco mais de 450 mil curtidas e 7.729 comentários.
As curtidas totais tiveram uma diferença de -55,89% em comparação com o período
anterior, já os comentários tiveram uma diferença de -66,84% comparados ao
mesmo período.
As ações divulgadas tiveram alcance de 589.851 em janeiro; 618.838 em
6
fevereiro; 563.405 em março; 29.715 em abril; 11.114 em maio; 9.221 em junho;
277.310 em julho; 589.836 em agosto; 845.192 em setembro; 840.318 em outubro;
751.635 em novembro; e 533.199 em dezembro.
Considerando o número de visualizações/impressões, o perfil teve cerca
de 28 milhões em 2024, sendo que o mês de março chegou à marca de quase
3 milhões.
A página do Facebook originou no período analisado (de 1º de janeiro a
31 de dezembro de 2024) 1.004.488 de impressões de página, sendo zero impressões
pagas [número de impressões resultado de anúncios]. As impressões de página
tiveram uma diferença de -23,90% em comparação com o mesmo período do
ano anterior.
A página chegou a um total de 42.936 curtidas, sendo que 567 novas curtidas
foram adquiridas durante o período analisado. Em comparação com o ano anterior,
a quantidade de novas curtidas teve uma diferença de 6,58%.
Em 2024, os vídeos do canal da Ufal no YouTube tiveram 20.710 visualizações,
10% a mais que em 2023. O tempo de exibição aumentou em 38%, alcançando
quase 2 mil horas. Em relação ao número de inscritos, o canal recebeu mais
265 pessoas, 35% menos que no ano anterior.
O vídeo com maior número de visualizações (4.823) foi o da transmissão
da sessão ordinária do Consuni, em 5 de novembro de 2024, quando foram deliberadas
pautas importantes, como a aprovação da proposta do Calendário Acadêmico 2025
e a entrada única no ano letivo de 2025 para os cursos de graduação presenciais
da Ufal.
Comunicação interna
Durante o ano de 2024, foram enviadas 24 edições do Boletim Ufal para
Servidores, contendo notícias e serviços específicos para este público, totalizando
144 matérias circuladas nesse veículo. Os envios são feitos quinzenalmente, às
quartas, a partir das 14h, por e-mail e por lista de transmissão e grupos no aplicativo
Whatsapp.
Rádio Ufal
A Rádio Ufal Web entrou no ar com programação 24 h a partir de 19
de julho de 2018, durante a 70ª reunião anual da Sociedade Brasileira pelo Progresso
da Ciência (SBPC). De lá para cá, vem se consolidando como mais um veículo
da Ascom para divulgar as ações da Universidade para o mundo, por se tratar
de rádio web. Na programação, os ouvintes têm acesso a entrevistas, boletins
e flashes informativos com detalhes sobre eventos, pesquisas e ações acadêmicas,
e muita música.
7
Em 2024, apesar da greve dos servidores e do período eleitoral [a servidora
que comandava a rádio se licenciou], foram ao ar 13 programas Ufal e Sociedade;
três programas Sons do Velho Chico, direto da cidade de Penedo, com transmissão
ao vivo do Festival de Música de Penedo (Femupe); um flash do Ufal entrevista;
e 28 boletins Femupe, direto de Penedo.
Entre seis emissoras web que atuam em Alagoas, a Rádio Ufal ficou em
4º, de acordo com o número de acessos, de setembro a novembro, e em 3º nos
meses de janeiro, fevereiro e dezembro. Totalizando 611 acessos pelo site da rádio.
Pelas plataformas Radiosnet, a Rádio Ufal teve um total de 60.692 acessos
de ouvintes de vários países, referente aos meses de setembro a dezembro de
2024.
Relacionamento (Comunicação Interna e Externa)
Em relação à divulgação voltada exclusivamente ao nosso público interno
(docentes, técnicos e estudantes), enviamos 209 notícias e notas pela lista de
transmissão (WhatsApp) e 441 notícias pela lista de transmissão (E-mail institucional).
Já com relação ao público externo, foram enviados 192 releases à imprensa, dos
quais 171 foram encaminhados por meio do grupo de WhatsApp e 21 foram enviados
por e-mail.
O Núcleo de Relações Públicas enviou, ao longo do ano de 2024, 3658 cartões
de aniversário para os servidores por e-mail institucional. Em atuação conjunta
com o Núcleo de Criação (NUC), foram desenvolvidas e/ou adaptadas 44 peças
de outdoor, veiculadas nas três placas no Campus A.C. Simões, que visaram divulgar
não somente as iniciativas da comunidade universitária e também informações
voltadas a este público.
Ainda em parceria com o NUC, foram criadas 35 campanhas institucionais,
veiculadas em diferentes canais de comunicação da Ufal, a saber: Rádio Ufal,
Instagram, Youtube, site institucional e outdoors, que tiveram o objetivo de difundir
informações relevantes tanto para a comunidade universitária, quanto para sociedade
em geral.
1.2. Alinhamento estratégico das ações da Ascom com os
objetivos gerais da Ufal.
Este relatório visa destacar como as ações da Assessoria de Comunicação
da Universidade Federal de Alagoas em 2024 contribuíram significativamente
para o alcance dos objetivos gerais da Universidade. A comunicação estratégica,
enquanto fundamento principal, atuou na amplificação da missão da Ufal, no
fortalecimento de sua imagem e na promoção de um ambiente de colaboração
e transparência.
8
A Ascom atuou proativamente na construção e manutenção de uma imagem
positiva da instituição, sendo o pilar fundamental para garantir que informações
cruciais chegassem de forma eficiente aos públicos interno e externo, promovendo
a integração e o senso de pertencimento.
A Ascom desempenhou um papel crucial em garantir a transparência da
gestão universitária, um dos pilares da boa governança.
� Acesso à Informação: a Assessoria de Comunicação assegurou que informações
relevantes sobre a gestão, a distribuição de orçamento e os resultados do ensino,
da pesquisa e da extensão fossem divulgadas de forma clara e acessível, promovendo
a transparência e a prestação de contas à sociedade e aos órgãos de controle.
� Valorização da Equipe: a comunicação interna foi estratégica para reconhecer
e valorizar o trabalho de docentes e servidores técnico-administrativos, fortalecendo
o senso de pertencimento da equipe, impactando positivamente a produtividade
e o ambiente de trabalho.
Em síntese, as ações da Assessoria de Comunicação em 2024 não foram
meramente informativas, mas sim estrategicamente alinhadas aos objetivos da
Ufal. A Ascom atuou como um agente catalisador, impulsionando a visibilidade
da Universidade, fortalecendo seus laços com a sociedade e contribuindo para
a construção de uma instituição cada vez mais transparente e relevante.
2. VISÃO GERAL DA ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
2.1. Missão, Visão e Valores
Missão
Conceber e executar a política de comunicação da Ufal e contribuir para
o alinhamento das ações de gestão com os interesses da comunidade interna.
Divulgar a produção acadêmica e cultural da instituição e informar as ações
da administração central para os públicos interno e externo com abrangência
local, nacional e internacional.
Mostrar a importância da Ufal, revelando os reflexos positivos das suas
atividadesdeensino,pesquisaeextensão,embenefíciodasociedadeedodesenvolvimento
do Estado de Alagoas.
Visão
Ser um setor referência em comunicação integrada e sistêmica, trabalhando
de forma proativa, eficiente e eficaz no planejamento e desenvolvimento de ações
para cumprir sua missão com credibilidade, transparência e construção participativa.
9
Valores
A Ascom norteia-se pelos princípios do trabalho com ética, credibilidade,
compromisso e proatividade, seguindo a visão integrada e sistêmica da comunicação,
na busca da unidade do discurso e da qualidade das informações divulgadas.
2.2. Equipe e Estrutura: informações sobre o quadro de pessoal e a
organização interna.
Equipe
Coordenação
Simoneide Batista Araújo da Silva - Coordenadora
Márcia Rejane de Alencar Gonçalves Ferreira de Carvalho - Coordenadora adjunta
Servidores técnicos-administrativos
Camila Fialho de Oliveira
Carlos Fernando Monteiro Tenório
Daniel Aubert de Araujo Barros
Diana Monteiro de Carvalho
Izadora Lopes Garcia Nascimento
Jacqueline Freire Costa Matias Alves de Oliveira
Janaina Alves Pereira Almeida dos Santos
Lenilda Luna de Almeida
Manuella Araújo Soares Vavassori
Renner Rodrigues Boldrino
Raniella Barbosa de Lima
Rose Mary Ferreira Pereira Gomes
Thâmara Carla Gonzaga Ferreira de Almeida Prado
Estagiárias
Isadora Luiza Costa Ulisses
Sabrina Feitoza Lima
10
Organograma Funcional
Atividades desenvolvidas pelos núcleos da Assessoria de Comunicação
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
COORDENAÇÃO (CHEFIA)
ADMINISTRATIVO
1 Assistente em
Administração
Núcleo de
Imprensa
6 Jornalistas
Núcleo de
Redes
1 Jornalista
Núcleo de
RP
2 Relações
Públicas
2 Estagiários
Núcleo de
Criação
2 Programadores
visuais
1 Desenhista
1 Fotógrafo
2.3. Orçamento: investimentos realizados e sua distribuição.
11
12
� Contratação de equipe especializada para elaboração do projeto e produção
da Revista Saber Ufal. Processo: 23065.017190/2024-21. Valor R$ 23.000,00;
� Serviços gráficos (impressão de 500 revistas Saber Ufal). Processo
23065.025129/2024-57. Valor R$ 9.125,00;
� Serviços gráficos (100 agendas com a identidade visual Ufal). Processo
23065.025129/2024-57. Valor R$ 5.095,00;
� Licenças (três assinaturas) de software adobe creative cloud. Processo:
23065.023651/2021-51 (aditivo do contrato pelo período de 12 meses). Valor R$
5.872,50;
� Aquisição de SSD interno, requisição número 2313/24. Processo:
23065.026535/2024-37. Valor R$ 190,00 (FORNECEDOR NÃO ENTREGOU O
MATERIAL);
� Aquisição de SSD interno, requisição número 2314/24. PROCESSO:
23065.026535/2024-37. Valor R$ 150,47;
� Aquisição de computador workstation avançado, requisição número 1697/24.
Processo 23065.027075/2024-64. Valor R$ 14.440,00.
� Aquisição de material de consumo (expediente). Valor R$ 391,25.
� Total Distribuído no orçamento da Assessoria de Comunicação (2024): R$
58.264,22.
3. PRINCIPAIS ÁREAS DE ATUAÇÃO E RESULTADOS
3.1. Relações com a Mídia
Clipping (Cobertura Jornalística): dados Gerais da mensuração
Classificação dos Veículos
A classificação Tiers é uma forma de categorizar os veículos de comunicação
de acordo com sua relevância e impacto na estratégia de comunicação da empresa.
Essaclassificaçãoéimportanteparaorientarosesforçosdecomunicação,direcionando-os
de forma mais eficiente e eficaz.
Tier 1: veículos mais influentes e relevantes para a estratégia de comunicação
adotada. São veículos com grande impacto e alcance na opinião pública.
Tier 2: veículos de médio porte, têm um alcance menor do que os do Tier
1, mas ainda assim são importantes para a estratégia de comunicação.
13
Tier 3: veículos de menor relevância e alcance, como blogs de nicho, sites
de notícias menos conhecidos.
Veículos que mais divulgaram notícias sobre a Ufal em 2024:
15%
26%
59%
Tier 1
Tier 2
Tier 3
Gráfico 1: Classificação Tier dos veículos
AL 1: 344 notícias;
Tribuna Hoje: 150 notícias;
7 Segundos: 135 notícias;
GazetaWeb: 72 notícias;
TNH1: 62 notícias.
Segue tabela com o registro de inserções na mídia por tema:
14
REGISTRO DE CLIPPING: INSERÇÕES NA MÍDIA POR TEMA
Tag
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
Bienal
0
3
0
0
0
0
0
Campus Arapiraca
0
1
3
0
1
3
6
Campus do Sertão
0
3
0
0
0
0
2
0
Campus de Engenharias e Ciências Agrárias (CECA)
0
0
0
0
0
0
0
0
NOV
DEZ
0
1
6
9
TOTAL
0
3
0
7
1
0
1
31
6
2
0
0
13
0
0
0
0
0
Circuito Penedo de Cinema
0
1
0
0
0
18
3
5
12
5
10
1
55
Concursos
14
5
17
0
25
23
8
9
1
2
20
5
129
Cultura
0
3
0
3
1
10
1
3
7
7
9
3
47
Divulgação Científica/Pesquisa
23
11
15
3
8
12
14
13
21
5
16
11
152
103
Ebserh/HU
2
6
3
3
4
6
11
20
20
7
11
10
Edufal
0
0
1
0
0
0
0
1
2
0
4
1
9
Egressos
0
0
0
1
6
1
1
0
0
0
1
2
12
Enem/SiSU/Vestibular
29
14
35
0
0
0
12
1
0
1
12
1
105
Especialistas Entrevistados
29
5
11
0
16
7
2
18
8
6
2
8
112
Esportes/Complexo Esportivo da Ufal
1
2
2
0
2
1
3
1
3
8
1
0
24
Escola Técnica de Artes (ETA)
0
2
11
0
0
0
0
0
0
32
5
1
51
Expedição SF
0
1
0
0
0
0
0
0
0
16
0
0
17
Extensão
33
9
5
7
6
5
11
7
10
7
15
9
124
Eventos
5
19
13
4
6
9
31
39
27
2
20
5
180
Geral
49
47
51
8
16
37
47
26
33
1
12
70
397
Gestão/Institucional
31
36
44
11
36
46
34
20
19
1
3
15
296
Graduação
0
5
2
0
0
2
6
6
9
0
1
13
44
Inovação/Empreendedorismo
0
2
1
3
1
1
2
3
3
6
0
0
32
Museu de História Natural (MHN)
1
5
0
0
0
0
0
2
1
1
0
0
10
Museu Theo Brandão (MTB)
4
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
6
Pós-graduação
3
0
8
0
1
6
2
6
13
0
0
6
45
Premiações/Homenagens
0
5
1
0
3
3
4
8
12
0
0
3
39
Rádio Ufal
1
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
3
Unidade Docente Assistencial (UDA)
5
3
5
0
0
3
4
1
1
0
0
0
22
Usina Ciência
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
TOTAL MENSAL DE INSERÇÕES
230
188
229
43
132
194
204
195
219
110
145
166
2055
15
CLIPPING: MENSURAÇÃO DE TEOR
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
Positivas
150
117
184
37
93
140
130
187
208
102
124
95
1567
Negativas
12
8
37
6
36
48
47
5
1
7
13
65
285
Neutras
68
63
8
0
3
6
27
3
10
1
8
6
203
CLIPPING: PRINCIPAIS CATEGORIAS
Geral
437
Gestão/Institucional
396
Eventos
180
Cultura
152
Concursos
139
Extensão
124
Enem/SiSU/Vestibular
115
Especialistas/Entrevistados
112
Ebserh/HU
103
16
3.2. Redes Sociais Digitais
Quadro 1 – Número de seguidores, alcance e interações por mês no Instagram:
Novos seguidores
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
0
0
0
0
0
0
0
0
1.385
3.076
3.382
2.821
AGO
SET
Alcance
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
OUT
NOV
DEZ
589.851
618.838
563.405
29.715
11.114
9.221
277.310 589.836 845.192 840.318
751.635
533.199
Engajamento
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
83.553
74.170
60.896
0
0
0
27.873
46.380
61.615
59.313
66.598
40.489
Quadro 2 – Número de visualizações/impressões por mês no Instagram:
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
2.573.949 2.882.209 2.958.991
107.487
36.728
28.584
989.540
1.752.317 2.287.910 2.349.086 2.028.284 1.412.272
Post Instagram com mais curtidas (7.555):
Nota de pesar às famílias das vítimas do acidente ocorrido na Serra da
Barriga, no dia 24 de novembro de 2024.
17
Post Instagram com mais impressões (269.857) e engajamento (209.571):
Post comemorativo aos 207 anos de emancipação política de Alagoas, no
dia 16 de setembro de 2024.
Quadro 3 – Número de curtidas por mês no Facebook:
Novas curtidas na página
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
18
31
24
28
23
21
17
27
29
23
22
15
Total de curtidas
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
43.213
43.184
43.166
43.142
43.125
43.125
43.148
43.021
42.999
42.983
42.968
42.936
Quadro 4 – Número de visualizações de página por mês no Facebook:
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
7.457
6.435
6.620
5.837
5.704
5.204
5.246
5.270
4.885
4.788
4.788
4.175
Quadro 5 – Número de impressões por mês no Facebook:
Impressões de página
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
98.954
111.879
133.519
38.349
35.542
34.159
68.792
110.165
95.784
109.235
93.806
74.304
Impressões de publicações
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
43.904
49.518
44.810
4.905
6.357
4.490
10.896
16.641
21.039
21.572
15.850
13.054
18
Post Facebook com mais alcance (8.415) e impressões (9.095):
História de vida e superação do estudante angolano Tomas Soque.
Imagem 1 – Estatísticas do canal no Youtube:
19
3.3. Produção de Conteúdo e Canais Próprios
3.3.1. Portal da Ufal
Imagem 2 – Acessos por mês
Visualizações
Novos usuários
Total de usuários
Sessões
Sessões por usuário
1 mi
800 mil
600 mil
400 mil
200 mil
0
janeiro
fevereiro
março
abril
maio
junho
julho
agosto
setembro
outubro
novembro
dezemb…
Total de
usuários
Novos usuários
Sessões
Sessões por
usuário
Visualizações
Março
190.914
153.969
321.363
1,71
857.154
Abril
161.250
121.543
308.525
1,94
831.516
Janeiro
156.196
123.580
282.167
1,83
935.190
Novembro
148.258
116.107
277.747
1,92
827.726
Fevereiro
148.360
112.175
277.168
1,9
864.958
Outubro
151.029
120.129
277.157
1,87
810.446
Julho
138.875
109.977
263.334
1,93
817.048
Agosto
141.048
110.102
261.349
1,89
792.410
Setembro
132.296
103.091
236.563
1,82
711.781
Dezembro
106.670
81.433
194.769
1,87
583.098
Maio
108.459
85.119
173.107
1,63
465.105
Junho
106.443
88.649
162.352
1,56
426.845
Total geral
1.400.083
1.325.874
3.044.365
2,18
8.923.277
Mês
20
Imagem 3 – Acessos redes sociais
Rede Social
Google
Mês
Visualizações
Sessões por
usuário
Visualizações
Janeiro
732.181
113.395
85.896
Fevereiro
650.230
105.155
75.205
Março
642.682
119.493
88.927
Novembro
640.127
99.155
73.425
Abril
622.877
116.570
84.430
Outubro
604.785
102.434
75.915
Julho
590.774
89.646
66.076
Agosto
589.580
96.405
71.727
Setembro
539.081
94.455
71.113
Dezembro
448.830
73.320
52.847
Maio
361.052
81.511
62.265
305.294
72.320
57.042
Abril
137.790
37.240
29.927
Março
135.914
60.990
55.730
Julho
125.668
37.040
31.607
Outubro
118.304
38.105
33.463
Fevereiro
118.211
30.006
24.862
Novembro
115.532
37.542
32.270
Agosto
110.379
32.532
27.535
Janeiro
110.273
29.708
24.881
Setembro
86.630
25.951
22.206
Dezembro
79.659
24.883
20.913
Junho
67.214
25.955
23.091
8.923.277
1.400.083
1.325.874
Junho
(Direct)
2024
Total geral
Imagem 4 – Acessos por site
Visualizações
Novos usuários
Total de usuários
Sessões
Sessões por usuário
1 mi
800 mil
600 mil
400 mil
200 mil
0
janeiro
fevereiro
março
abril
maio
junho
julho
agosto
setembro
outubro
novembro
dezemb…
21
3.3.2. Produção Visual
Produção
Total (estimado)
Artes para redes sociais e portal
1.820
Criação de logos e linguagem visual
18
Artes de datas comemorativas e selos comemorativos
31
Artes para outdoor
26
Diagramação de revistas, cartilhas, manuais, relatórios e outros
4
Campanhas institucionais
41
Comunicados ou notícias pela lista de transmissão por e-mail (público interno)
441
Comunicados ou notícias pela lista de transmissão pelo WhatsApp
(público interno)
209
Cartão de aniversário dos servidores
3.658
Edições do Boletim Ufal para Servidores
24
3.4. Relacionamento (Comunicação Interna e Externa)
É possível identificar a produção do Núcleo de Relações Públicas (NURP)
mês a mês nas tabelas abaixo.
LISTA DE TRANSMISSÃO (WHATSAPP)
Mês
Técnicos
Docentes
Estudantes
Janeiro
5
4
4
Fevereiro
7
5
6
Março
11
10
12
Julho
6
7
4
Agosto
11
12
11
Setembro
17
20
18
Outubro
9
12
11
Novembro
1
1
1
Dezembro
1
1
2
Total
68
72
69
Abril
Maio
Junho
22
CAMPANHAS NUC E NURP
Mês
Técnicos
Janeiro
4
Fevereiro
2
Março
5
Abril
Maio
Junho
Julho
3
Agosto
3
Setembro
5
Outubro
5
Novembro
4
Dezembro
4
Total
35
RELEASES ENVIADOS A IMPRENSA
Mês
Whatsapp
Janeiro
7
Fevereiro
7
Março
14
E-mail
Abril
Maio
Junho
Julho
18
Agosto
18
Setembro
35
Outubro
36
Novembro
29
14
Dezembro
7
7
Total
171
23
CARTÃO DE ANIVERSARIANTES PARA SERVIDORES
Mês
Quantidade
Janeiro
271
Fevereiro
259
Março
330
Abril
311
Maio
308
Junho
311
Julho
327
Agosto
312
Setembro
327
Outubro
305
Novembro
307
Dezembro
290
Total
3658
SUGESTÃO DE PAUTA - ANDIFES
Mês
Quantidade
Janeiro
Fevereiro
Março
Abril
Maio
Junho
Julho
7
Agosto
6
Setembro
9
Outubro
5
Novembro
4
Dezembro
5
Total
36
24
PEÇAS DE OUTDOORS
Mês
Quantidade
Janeiro
7
Fevereiro
6
Março
6
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
6
Setembro
6
Outubro
6
Novembro
6
Dezembro
4
Total
44
LISTA DE TRANSMISSÃO (E-mails)
Mês
Quantidade
TÉCNICOS
DOCENTES
ESTUDANTES
Abril
8
8
0
Maio
30
30
16
Junho
19
19
9
Julho
24
24
17
Agosto
16
16
20
Setembro
19
19
19
Outubro
20
20
23
Novembro
6
6
11
Dezembro
15
15
12
Total
157
157
127
25
CAMPANHAS NUC 2024
Mês
Quantidade
Especificação
Janeiro
0
Fevereiro
1
Carnaval
Março
1
Aniversário Campus Sertão
Abril
6
Dia mundial da saúde, Páscoa, Aniversário de Penedo, Dia mundial do livro,
Aniversário Santana do Ipanema e Dia mundial da Educação
Maio
6
Maio amarelo, Dia do trabalhador, 73 anos de Famed, aniversário do MHN, Dia
das mães, Dia internacional de combate a homofobia
Junho
5
Dia mundial do meio ambiente, Dia da língua portuguesa, festas juninas, Dia
mundial do orgulho LGBTQIAPN+
Julho
2
Dia da amizade, Dia da Mulher Negra da América Latina e do Caribe
Agosto
7
Agosto lilás, Dia internacional dos povos indígenas, Dia do estudante, Dia dos
pais e aniversário de Palmeira dos Índios, ICF 25 anos, Bienal
Setembro
0
Outubro
5
Dia do servidor público, Outubro rosa, Dia de luta pela democracia brasileira,
Dia nacional do livro, aniversário de arapiraca,
Novembro
5
Dia internacional pela eliminação da violência contra a mulher, novembro azul,
proclamação da república, consciência negra, Id visual congresso Caic
Dezembro
3
Dia mundial da luta contra a AIDS, Aniversário de Maceió, Boas festas.
Total
41
4. DESAFIOS E PRÓXIMOS PASSOS
4.1. Dificuldades Encontradas: Problemas ou obstáculos
enfrentados em 2024
O ano de 2024 apresentou desafios significativos para a Assessoria de
ComunicaçãodaUniversidadeFederaldeAlagoas,impactandodiretamenteoplanejamento
e a execução de suas atividades. As principais dificuldades podem ser contextualizadas
da seguinte forma:
1. Períodos de Paralisação e Restrição de Atividades
Um dos maiores obstáculos em 2024 foi a greve dos servidores federais
de educação, que ocorreu de março a julho. Durante esses 113 dias de paralisação,
as operações da Ascom foram severamente afetadas:
� Estagnação das Redes Sociais: As redes sociais institucionais ficaram
26
sem publicações, gerenciamento ou interação por um longo período. Isso resultou
em quedas acentuadas nas métricas de engajamento, como as curtidas (-55,89%)
e comentários (-66,84%) no Instagram. A retomada das atividades de comunicação
só foi autorizada a partir de 16 de julho, após o fim da greve.
� Redução de Inserções na Mídia: A paralisação contribuiu para uma queda
de aproximadamente 49% no número de inserções gratuitas da Ufal na mídia
externa em comparação com o ano anterior. Menos atividades universitárias sendo
realizadas significaram menos notícias geradas para divulgação.
Adicionalmente, o defeso eleitoral, que se estendeu de 6 de julho a 10 de
outubro, impôs outras restrições importantes:
� Comentários Desativados: seguindo as recomendações da Secretaria de
Comunicação (Secom) da Presidência da República, os comentários nas redes
sociais institucionais foram desativados. Essa medida, embora necessária para
cumprir a legislação eleitoral, prejudicou a interação e o diálogo com o público,
impactando negativamente o engajamento.
Esses dois períodos combinados criaram um cenário de interrupção e restrição
que exigiu grande capacidade de adaptação da equipe da Ascom.
2. Gestão de Crise e Notícias Negativas
Apesar da predominância de inserções positivas na mídia (76%), a Ascom
precisou lidar com um volume significativo de 285 notícias negativas. A maioria
dessas veiculações esteve relacionada a temas sensíveis e de impacto na imagem
institucional: contexto da greve, fraudes ao sistema de cotas e denúncias sobre
tráfico de drogas.
Gerenciar essas crises exigiu agilidade, transparência e uma estratégia de
comunicação bem definida para mitigar danos à reputação da Ufal.
3. Limitações de Ferramentas e Recursos Humanos
A capacidade de mensuração e análise das ações de comunicação foi prejudicada
por limitações de ferramentas e recursos humanos:
� Ausência de Clipping de Rádio: a Ascom não dispõe de ferramentas adequadas
para a mensuração de inserções em rádio, o que impede uma análise completa
do alcance da Universidade nesse importante veículo de comunicação. Sem uma
empresa de clipping contratada, essa lacuna permanece.
� Sobrecarga de Trabalho: o trabalho de mensuração da mídia, que é uma
tarefa complexa e contínua, é realizado por apenas uma servidora, que também
é responsável por outras ações de comunicação interna. Essa sobrecarga de funções
impacta a profundidade e a abrangência da análise de resultados.
27
Essas limitações dificultam a obtenção de um panorama completo do impacto
das ações da Ascom, especialmente no que tange à rádio, e podem comprometer
a otimização de futuras estratégias baseadas em dados.
Em resumo, 2024 foi um ano de grande resiliência para a Assessoria de
Comunicação da Ufal. Apesar das interrupções causadas pela greve e defeso eleitoral,
da necessidade de gerenciar crises de imagem e das limitações de ferramentas
e pessoal, a Ascom conseguiu manter um volume considerável de produção e
atingir números expressivos de alcance, demonstrando seu compromisso com
a transparência e a divulgação das ações da Universidade.
4.2. Lições Aprendidas: o que pode ser aprimorado
O ano de 2024, foi marcado por desafios como a greve dos servidores e
o defeso eleitoral, ofereceu à Assessoria de Comunicação valiosas lições aprendidas
que servirão de base para aprimorar suas estratégias e operações em 2025 e
nos anos subsequentes. A resiliência demonstrada pela equipe em manter a relevância
da comunicação institucional em cenários adversos destaca áreas cruciais para
investimento e otimização.
1. Fortalecimento da Presença Digital e Engajamento
� Plano de Contingência para Períodos de Crise/Restrição: É fundamental
desenvolver um plano de comunicação de crise que contemple cenários de paralisação
ou restrição de atividades, como greves e períodos eleitorais. Este plano deve
incluir protocolos claros para a manutenção de um fluxo mínimo de informação
essencial, gerenciamento de expectativas do público e estratégias para a rápida
retomada do engajamento pós-período de inatividade.
� Diversificação de Conteúdo e Formatos: Para reverter a queda em curtidas
e comentários, o foco deve ser na criação de conteúdo mais interativo e diversificado
nas redes sociais. Isso pode incluir mais vídeos curtos, enquetes, caixas de perguntas,
lives com personalidades da Ufal (pesquisadores, alunos de destaque, etc.), e campanhas
que incentivem ativamente a participação do público.
� Análise Aprofundada de Alcance e Impressões: Embora os números gerais
de visualizações e impressões do portal e das redes sejam expressivos, é importante
aprofundar a análise para entender quais tipos de conteúdo e quais formatos
geram maior retenção e impacto. Utilizar ferramentas analíticas mais sofisticadas
pode ajudar a identificar padrões e otimizar a produção.
2. Ampliação e Otimização da Mensuração de Resultados
� Investimento em Ferramentas de Clipping: a aquisição ou contratação
de uma ferramenta de clipping completa é crucial para obter um panorama completo
28
da exposição da Ufal nos meios de comunicação. Além disso, a automação do
clipping em outros veículos pode liberar a servidora responsável para atividades
mais estratégicas de análise e planejamento.
� Capacitação e/ou Alocação de Mais Recursos Humanos: a complexidade
da mensuração de mídia e a amplitude das demandas da Ascom exigem que
se avalie a possibilidade de capacitar mais membros da equipe ou, se possível,
alocar recursos humanos adicionais para apoiar as tarefas de monitoramento
e análise. Uma equipe mais robusta garante maior precisão e agilidade na entrega
de relatórios.
� Implementação de Indicadores Qualitativos: Além dos números brutos,
é importante desenvolver e acompanhar indicadores qualitativos que avaliem
a percepção da marca Ufal na mídia e nas redes sociais. Isso pode ser feito
através de análise de sentimento em comentários e menções, pesquisas de satisfação
e grupos focais com públicos-chave.
3. Gestão Proativa de Crises e Riscos
A ocorrência de notícias negativas relacionadas à greve, fraudes e denúncias
reforça a necessidade de um planejamento mais proativo para a gestão da reputação.
Ao abraçar essas lições e investir no aprimoramento contínuo, a Assessoria
de Comunicação da Ufal estará ainda mais preparada para fortalecer a imagem
daUniversidade,ampliarseualcanceeconsolidarseupapelestratégiconodesenvolvimento
da instituição e da sociedade alagoana.
29
Plano para 2025: metas e objetivos.
DESCRIÇÃO DA META
METAPLANEJADA
STATUS/JUSTIFICATIVA
COORDENAÇÃO E ADMINISTRATIVO
Elaboração da política de comunicação da Ufal, documento que norteia os objetivos e as estratégias da
comunicação institucional.
Consulta pública e submissão ao Consuni.
Comissão e texto da Política de Comunicação criados
em 2024. Estamos na fase de elaboração da consulta
pública e em seguida submissão ao Consuni.
Atendimento à imprensa local e nacional; agendamento de entrevistas dos gestores e demais integrantes da comunidade acadêmica.
Demandas da mídia especializada local e nacional.
Demanda permanente.
Acompanhamento da agenda do reitor e vice-reitora.
Agenda do Gabinete da Reitoria e Vice-reitoria.
Demanda permanente.
Contratação de assinatura anual de ferramentas de
gerenciamento de redes sociais e edição de vídeos
(Mlabs e CapCut).
Contratação de assinatura por meio da Fundepes ou
projetos.
A aquisição é fundamental para o gerenciamento das
redes sociais da Universidade como a emissão de relatórios. Renovação em setembro de 2025.
Contratação do serviço pela Ufal ou Fundepes.
A manutenção dos materiais é necessária devido à importância para a continuidade dos serviços finalísticos
no setor e a garantia de maior durabilidade dos equipamentos.
Reforma do espaço físico da Assessoria de Comunicação (execução de obra).
Layout aprovado com a disposição dos espaços setorizados e vistoria elétrica preventiva.
Processo n. 23065.011289/2020-06 aberto no dia
18/06/2020. O processo está no setor de Gerência de
Obras desde 14/01/2021. Segundo a direção da Sinfra, a
Ascom está na escala de prioridade em 3º lugar (1º NTI
e 2º DAP) para a realização da reforma, no aguardo de
orçamento previsto para a execução da obra. O setor
apresenta diversos problemas elétricos com gambiarras e fios expostos.
Curso de português para profissionais de comunicação
Atualização da comunicação escrita
Demanda inserida no PDP 2025.
Produção de vídeo documentário com os reitores honorários da Ufal.
Contratação de empresa especializada para a produção
do documentário.
Ascom será responsável pela coordenação da produção
do documentário junto à empresa contratada com a entrega do planejamento, do briefing e da roteirização.
Manutenção das câmeras fotográficas e lentes com
as empresas autorizadas.
30
NÚCLEO AUDIOVISUAL
Atualização do banco de imagens da Ufal, que reúne
uma amostra do acervo de imagens da instituição
disponível para consulta pública.
Atualização do banco de imagens da Ufal com registros
de todos os campi.
Demanda permanente encaminhada ao fotógrafo do setor para atualização das fotos em alta resolução no site
Flickr (hospedagem e partilha de imagens) para disponibilização ao público.
Transmissão on-line de eventos ligados à gestão superior da Universidade (Youtube).
Transmissão on-line de eventos ligados à gestão superior da Ufal.
Atividade suspensa, em virtude de cargo vago do técnico em audiovisual.
Digitalização do acervo fotográfico da Universidade
disponível na Ascom.
Digitalização do acervo fotográfico impresso. Projeto:
Memória Iconográfica da Ufal.
A meta está sendo realizada em parceria com o projeto
da professora Rosaline Mota. Já foi digitalizado mais
de 70% com a identificação e organização das imagens.
Após a conclusão, a etapa será entrar em contato com o
NTI para disponibilizar o acervo no portal da ufal.br.
Exposição fotográfica virtual sobre os 4 grandes
eventos promovidos pela Ufal.
Elaboração e execução do projeto no primeiro semestre
e o lançamento no segundo semestre.
Demanda NAU, NURP e NUC.
NÚCLEO DE CRIAÇÃO (NUC)
Criação de material gráfico, atividade permanente
do núcleo para atender a solicitações de divulgação
dos eventos, setores administrativos e acadêmicos.
Criação de materiais gráficos para campanhas institucionais.
Solicitações efetuadas por diversos setores da Ufal e
atendidas de acordo com o previsto em cronograma e
disponibilidade do setor.
Criação de identidades visuais e selos comemorativos, atividade permanente do núcleo para atender a
solicitações dos setores administrativos e acadêmicos da Ufal.
Criação de identidades visuais e selos comemorativos.
Solicitações efetuadas por diversos setores da Ufal e
atendidas de acordo com o previsto em cronograma e
disponibilidade do setor.
Produção de peças gráficas e todo material de campanhas institucionais para divulgação no portal e
nas mídias sociais da Universidade.
Produção de peças gráficas demandadas pela própria
Ascom.
Produção de peças gráficas diariamente para publicação nas plataformas digitais.
Criação de Manual de Programação Visual/Orientações básicas
Criação de um documento com especificações e orientações básicas com o objetivo de auxiliar estudantes,
professores e técnicos que precisam produzir peças
gráficas para diferentes suportes visuais do seu setor/
unidade, incluindo material gráfico para redes sociais.
Como a comunidade universitária é ampla e alguns setores/unidades/campi contam com pessoas responsáveis pela produção de peças gráficas, é importante que
a Ascom viabilize uma maneira de orientar tecnicamente a criação de material gráfico por terceiros.
Atualização do Manual de Identidade Visual da Ufal
Atualização do Manual de Identidade Visual existente
e disponibilização do documento no portal da Ufal.
O documento precisa passar por uma atualização, considerando novas mídias e novos estudos de aplicação.
31
NÚCLEO DE JORNALISMO
Atualização permanente do portal da Universidade,
por meio da cobertura jornalística das atividades de
ensino, pesquisa, extensão, assistência estudantil e
gestão.
Cobertura jornalística.
Atividade realizada diariamente com a distribuição de
pautas aos repórteres da Ascom.
Reformulação e atualização do layout do portal da
Universidade.
Reformulação no site da Ufal.
Essa meta precisa ser realizada em conjunto com o
Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI).
Produção e finalização do informativo semanal Giro
Ufal.
Produção do informativo on-line da Ufal para as redes
sociais e para a Rádio Ufal.
Atividade interrompida, em virtude da falta de recursos
humanos no setor. Previsão de retorno até o segundo
semestre de 2025, com produção realizada semanalmente com as notícias destaques publicadas no portal
da Ufal.
Produção de programas para a Rádio Ufal.
Produção de programas e informativos.
Produção realizada semanalmente.
Atualização do Manual de Redação e Estilo da Assessoria de Comunicação
Atualização do Manual de Redação e Estilo da Assessoria de Comunicação (Edição 2013) e disponibilização do
documento no portal da Ufal
O documento precisa passar por uma atualização, considerando os procedimentos e padrões da comunicação
escrita e os atos de comunicação da administração pública.
Revista Saber Ufal
A Saber Ufal é um veículo de comunicação para difundir o que está sendo produzido na Universidade, no
sentido de levar mais informação sobre as ações da
Ufal em seus quatro campi e suas unidades de ensino,
além de ser mais um canal de aproximação da instituição com seus públicos.
Publicação de divulgação impressa e on-line com periodicidade anual (v. 6, n. 1, 2025). A Saber Ufal é coordenada pela Assessoria de Comunicação (Ascom/Ufal)
com o objetivo de promover a divulgação de informações da Universidade relacionadas ao ensino, à pesquisa, à extensão e à gestão pública.
NÚCLEO DE RELAÇÕES PÚBLICAS (NURP)
Encaminhamento de releases por e-mail e pelo
whatsapp à mídia especializada.
Sugestão de pautas para a imprensa local e nacional
com temas abordados na Universidade.
Envio de releases de segunda a sexta-feira aos contatos
cadastrados.
Clipagem diária dos veículos digitais (sites, TVs, rádios e jornais) e mensuração.
Consiste na busca de links de matérias/reportagens sobre a Ufal que tenham sido enviadas pela Ascom ou
que tenham sido diretamente encaminhadas aos veículos de comunicação por meio dos servidores ou ainda o
portal como agência de notícias ou demandas espontâneas da mídia .
Atividade realizada diariamente e publicada no “Ufal
na Mídia”, disponível no portal da Universidade. Relatórios semestrais sobre as inserções na mídia.
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Elaboração de campanhas institucionais (digitais):
produção do boletim do servidor digital; produção de
campanhas para as plataformas digitais (Rádio Ufal,
Portal e Redes Sociais).
Consiste na produção de diversos tipos de conteúdo
voltados para o site e mídias sociais. Leva em consideração as datas comemorativas e/ou temas de interesse
social ou da instituição.
Atividade planejada mensalmente.
Envio de cartão de aniversário para os servidores.
Cartão de aniversário (docentes e técnico-administrativos).
Envio diário de cartões de aniversário para os servidores da Ufal com mensagem de felicitação.
Atualização do mailing de imprensa e institucional,
relação de contatos de jornalistas, veículos de comunicação e relação de contatos de representantes de
outras instituições.
Atualização do mailing de imprensa e institucional.
Mailing atualizado em 2023. Manter a atualização anual.
Produção do informativo semanal Giro Ufal para redes sociais e rádio web.
Veiculação de programas, informativos e campanhas
na rádio web.
Atividade permanente.
Elaboração do calendário de aniversário de cursos.
Atender às solicitações de campanha de aniversário
dos cursos da Ufal, nos termos do formulário criado em
2024, a partir da demanda de cada curso.
A Ascom passa a agir de modo uniforme com o objetivo
de planejar melhor o processo de criação e entrega de
material visual, bem como outros produtos decorrentes
de comemorações de aniversários (final 0 ou 5), como,
por exemplo, matérias para o site, outdoors, conteúdo
nas redes sociais e Rádio Ufal.
Banco de pesquisadores – LGPD.
Criação de um banco de contatos com os pesquisadores
da Ufal, contemplando, ao menos, 50% do corpo docente.
A Ascom cria um formulário eletrônico para que os
pesquisadores possam informar, de modo objetivo, os
principais temas para concessão de entrevistas e envio
de sugestões de pautas. A atividade deve ser planejada
junto com Prograd/Propep e DAP, no caso dos servidores que ingressarem a partir da emissão do formulário.
Administração dos outdoors (agendamento e publicação).
Gerenciamento mensal dos outdoors.
Demanda Nurp e NUC.
NÚCLEO DE REDES SOCIAIS
Administração das mídias sociais da Ufal (Instagram, Facebook e Youtube) com atualização e publicação diária no feed e stories (Instagram, Threads e
Facebook).
Gerenciamento das Mídias Sociais: publicações, monitoramento de comentários, respostas e relacionamento
com perfis importantes e referenciados, como MEC, Governo de Alagoas etc.
Atividade permanente.
Criação de campanhas para as redes sociais, peças
específicas para promoção da comunicação da Ufal
nas mídias sociais.
Criação de campanhas para as redes sociais.
Atividade permanente e integrada ao Nurp e ao NUC.
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Trabalho mais intencional com o Youtube, inserindo
vídeos curtos (shorts), como estratégia de divulgação do canal e ampliação da comunicação audiovisual institucional.
Trabalho mais direcionado e intencional com o Youtube.
Atividade permanente, mas condicionada à ampliação
do quadro de profissionais.
Levantamento dos perfis institucionais da Ufal (próreitorias, unidades acadêmicas e campi fora de sede)
que possuem contas nas redes sociais.
O trabalho será desenvolvido por meio do direct do perfil @ufaloficial e do contato com os gestores das unidades acadêmicas ou setores administrativos.
Ter um grupo coeso, para facilitar a comunicação interna, uniformizar a forma de comunicar digitalmente
e potencializar a divulgação das ações da universidade, por meio de colaborações na publicação de conteúdos no Instagram, especificamente.
Capacitação para as pessoas que administram esses
perfis institucionais.
Reunião/capacitação, combinada previamente com os
administradores dos perfis.
Padronização e qualificação dos perfis institucionais
que levam o nome da Ufal, a fim de prezar pela imagem
da Ufal no ambiente virtual.
Elaboração de um manual das redes sociais institucionais da Ufal.
Reunir as principais diretrizes e informações disponíveis sobre as redes sociais utilizadas pela Ufal, a saber:
Facebook, Instagram e Youtube.
Desenvolver uma publicação digital (e-book) para contribuir com a área e também servir como referência
para outros setores e instituições públicas.
Criação de conteúdo e gerenciamento do perfil @ufaloficial no TikTok.
Marcar presença institucional também no TikTok, tendo em vista a popularidade desta rede social, principalmente entre o público mais jovem (estudantes). Essa
meta é condicionada à ampliação do quadro de profissionais e estagiários.
Elaboração de relatórios mensais, semestrais e anuais.
Os relatórios nos permitem acompanhar o desempenho
dos perfis nas redes sociais, bem como projetar mudanças e melhorias, seja no conteúdo, seja nos horários de
publicação. Essa meta é melhor desempenhada com a
assinatura de sites de gerenciamento de redes, como o
Mlabs, por exemplo, já que o Facebook Business fornece apenas as informações pontuais, não gerando um
documento completo e em PDF com os resultados pretendidos.
Criação de conteúdo e gerenciamento do perfil @ufaloficial no TikTok, com vídeos curtos, informativos e
mais descontraídos, com esclarecimento de dúvidas
e divulgação dos serviços oferecidos pela universidade.
Elaboração de relatórios com as métricas das redes,
comparando-as com o mesmo período anterior.
RÁDIO UFAL
Veiculação dos programas produzidos pelo núcleo
de Jornalismo.
Veiculação de programas, informativos e campanhas
na rádio web.
Atividade permanente.
Veiculação do informativo semanal Giro Ufal produzido pelo Nurp.
Veiculação de programas, informativos e campanhas
na rádio web.
Atividade permanente.
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Veiculação de programas ou podcasts produzidos
pela Ascom ou em parceria com outros setores.
Veiculação de programas, podcasts, informativos e
campanhas na rádio web.
Atividade permanente.
Veiculação de campanhas institucionais internas e
externas. Fazer parceria com a Rádio Senado e EBC
para divulgar campanhas de interesse geral da população
Veiculação de programas, informativos e campanhas
na rádio web.
Atividade permanente.
Contratação de profissional especializado em rádio e
audiovisual.
Operador para desempenhar suas funções de segunda
a sexta-feira de forma presencial. Carga horária/Semanal: 30 horas. Valor mensal: 2.500,00. Valor total:
30.000,00.
Demanda com seleção realizada em 2023 pelo setor e
encaminhada à RCI para Proginst, mas o serviço não
foi autorizado.
Contratação de estagiário ou bolsista para produção
de programação.
Estagiário para a produção de programação. Carga horária/Semanal: 20 horas. Valor mensal: 1.750,00. Valor
total: 21.000,00.
Demanda inserida em projeto para captação de recursos, mas a Universidade não avançou com a contratação.
Contratação de estagiário ou bolsista para locução e
gravação de mensagens.
Estagiário para a locução de mensagens. Carga horária/Semanal: 20 horas. Valor mensal: 1.750,00. Valor total: 21.000,00.
Demanda inserida em projeto para captação de recursos, mas a Universidade não avançou com a contratação.
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Para mais informações acesse:
www.ufal.br
