Roteiro para criação de contas de Gerente INCom 24-07-2025.pdf
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                    GUIA DE CADASTRAMENTO DE GERENTE
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SISTEMA DE ENVIO ELETRÔNICO DE MATÉRIAS - INCOM

Flavio Henrique Reis Santos
2025 – v.02

Roteiro para criação de conta de Gerente no sistema INCom
Passo 01 - Acessar o site do sistema INCom em https://incom.in.gov.br.
Passo 02 – Clique em “Cadastrar Novo Gerente”

Passo 03 – Ler as informações e preencher os dados solicitados da Origem.
OBS: Mesmo havendo Gerente cadastrado, será necessário preencher os dados
solicitados para Origem e para Novo Gerente:

Passo 04 – Preencher os dados solicitados do Gerente:

OBS 1: todos os usuários ou usuárias do sistema INCom serão Gerentes (por
força da Portaria nº 01 de 02 de janeiro de 2024).

Passo 05 – Clicar em Continuar para que o sistema gere os Anexos:

Passo 06 – Clicar em “Gerar Anexo I”

Passo 07 – Salvar o Anexo I (Ofício gerado em PDF) no próprio computador

Passo 08 – Clicar em “Gerar Anexo II”

Passo 09 – Salvar o Anexo II (Ofício gerado em PDF) no próprio computador

Passo 10 – Preencher o Ofício (Anexo I) e adicionar a Assinatura Digital pelo
Portal Gov.br.

Passo 11 – Envio da Documentação Para a Central de Serviços da Imprensa
Nacional:
Para finalização do processo de cadastramento de usuários no INCom, é
fundamental que toda documentação exigida seja encaminhada para a
Imprensa Nacional. Esse envio é efetuado pelo endereço da Central de
Serviços da Imprensa Nacional:
https://centraldeservicosti.in.gov.br/citsmart/webmvc/login

Na página da Central de Serviços da Imprensa Nacional, escolher a opção
“Entrar com gov.br”

Após identificação no Portal Gov.br, o acesso à Central de Atendimento
ao Cliente da Imprensa Nacional será liberado.

Passo 12 – Na Central de Serviços, escolher Central de Atendimento ao Cliente

Passo 13 – Escolher a opção INCOM

Passo 14 – Escolher a opção Cadastro/Credenciamento de Ori

Passo 14 – Escolher a opção Pessoa Jurídica em Natureza, informar o CNPJ
da Universidade Federal de Alagoas (24.464.109/0001-48) e clicar em
Pesquisar.

Passo 15 – Preencher o campo Descrição com o seguinte texto:
“Solicito o cadastramento no INCom conforme documentos anexos.”
Passo 16 – Anexar os ofícios gerados pelo sistema INCom, abaixo da descrição

Após clicar em “Concluir”, o sistema da Central de Atendimento gera –
automaticamente – número de SOLICITAÇÃO para acompanhamento da
demanda/manifestação por parte do usuário.

Passo 17 – Verificar o andamento da solicitação na central de atendimento (a
solicitação é identificada como TOKEN pelo sistema da Central de Atendimento)
- Clicar nos três traços no topo esquerdo da tela, acima do identificador
da Central de Atendimento ao Cliente, conforme figura abaixo:

Será apresentada pela Central de Atendimento uma mensagem de
efetivação do cadastro e será enviado e-mail automático do sistema INCom
informando sobre a efetivação do Cadastro e informando os próximos passos
para acesso ao sistema INCom de publicação de matérias eletrônicas.

- Caso não receba, clicar na opção Meus Tickets e buscar o ticket com o
número de sua solicitação gerado pela Central de Atendimento:

O e-mail automático enviado pelo sistema INCom deve ser similar ao
modelo apresentado abaixo:

Ao seguir as orientações contidas neste e-mail do INCom o usuário ou a
usuária estará apto/apta a utilizar o referido sistema e encaminhar matérias para
publicação no Diário Oficial da União. Em caso de dúvidas entrar em contato
com o Gerente do Sistema INCom na UFAL, Flavio Henrique Reis Santos, pelo
e-mail flavio@nti.ufal.br, ou pela Central de Atendimento da Imprensa Nacional:
(61) 3441-9450.

Protocolo de FINALIZAÇÃO – Mensagem Automática da Central de
Atendimento
Trata-se de e-mail encaminhado automaticamente ao usuário com a
informação sobre a FINALIZAÇÃO do atendimento (nº SOLICITAÇÃO) da
Central de Atendimento da Imprensa Nacional.

OBS 1: O representante legal será o servidor ou a servidora titular do
setor, sendo necessário anexar sua portaria de nomeação juntamente com os
ofícios 1 e 2.

OBS 2: Caso o usuário ou a usuária receba esta mensagem da Central
de Atendimento, sem que tenha recebido a mensagem do INCom sobre a
“Efetivação do Cadastro”, o usuário ou a usuária deverá acessar a Central de
Atendimento com o número do Protocolo recebido e verificar se existe alguma
pendência na sua solicitação, conforme descrito na parte final do Passo 17, na
opção Meus Tickets. Em caso de dúvidas entrar em contato com a Central de
Atendimento da Imprensa Nacional: (61) 3441-9450.