Cleia Maria de Oliveira Brito

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                    UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
MEMORIAL DESCRITIVO PARA RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS – PCCTAE
IDENTIFICAÇÃO DO REQUERENTE
Nome: Cleia Maria de Oliveira Brito
SIAPE: 1121239
Cargo: Auxiliar em Administração
Classe/Nível: C
Unidade de Lotação: Campus Arapiraca Sede
Função/Cargo (se houver):
Nível de RSC-PCCTAE pleiteado: RSC-V 52%
APRESENTAÇÃO
Este memorial tem como objetivo descrever minha trajetória como Servidora Técnica
Administrativa em Educação da Universidade Federal de Alagoas, evidenciando o
aprimoramento contínuo de minhas competências e a relevância das contribuições prestadas
à instituição ao longo de mais de três décadas no exercício do cargo de Auxiliar em
Administração.
Ingressei na UFAL em 1993, iniciando minha atuação no Hospital Universitário,
unidade que, por sua natureza assistencial, exigiu desde cedo o desenvolvimento de
habilidades voltadas ao atendimento humanizado, à organização de rotinas administrativas
sensíveis e ao trabalho articulado com equipes multiprofissionais. Ainda que a formação em
Serviço Social, concluída no decorrer da carreira, não constituísse pré-requisito para o cargo,
sua aquisição ampliou significativamente meu repertório técnico, agregando à rotina
administrativa uma leitura mais qualificada das relações humanas, institucionais e sociais
envolvidas no serviço público, o que extrapola o desempenho meramente ordinário das
atribuições do cargo.
Ao longo da minha jornada, atuei em contextos institucionais distintos e com
demandas específicas, o que exigiu constante adaptação e diversificação de competências:
no Hospital Universitário, apoiando diretamente as atividades de gestão administrativa. Na
Secretaria do Departamento de Comunicação do Instituto de Ciências Humanas,
Comunicação e Artes, do Campus A. C. Simões, colaborando na gestão acadêmicoadministrativa. E por último, atuando na Biblioteca do Campus Arapiraca, onde atuo em
comissões institucionais, sistemas de gestão, aprimoramento acadêmico voltado à

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comunicação, além de uma diversificação de atribuições, antes inexistentes no início da
minha carreira.
Essa transição entre áreas tão diversas — saúde, gestão acadêmica e serviços de
informação — não decorreu apenas do cumprimento de tarefas rotineiras, mas exigiu
aprendizado contínuo, capacidade de adaptação a diferentes fluxos de trabalho e
contribuição efetiva para a melhoria dos processos de cada setor em que atuei.
Diante da diversidade de experiências acumuladas e da constante busca por
qualificação e aperfeiçoamento profissional, entendo que minha trajetória demonstra o
desenvolvimento de saberes, competências e responsabilidades que ultrapassam o exercício
ordinário das atribuições do cargo de Auxiliar em Administração, contribuindo de maneira
singular para o aprimoramento dos serviços prestados pela Universidade Federal de Alagoas
em suas diferentes unidades.
Nesse sentido, as atividades descritas neste memorial demonstram a dedicação à
modernização, ao compromisso e ao aprimoramento constante da gestão pública,
embasando a presente solicitação da concessão do Reconhecimento de Saberes e
Competências (RSC-PCCTAE), fundamentado na Lei nº 11.091/2005 e no Decreto nº
13.048/2026.
TRAJETÓRIA PROFISSIONAL
A trajetória profissional na instituição tem como base teórica e humanística a
conclusão da graduação em Serviço Social no ano de 1992, formação que sedimentou
competências essenciais de escuta qualificada, mediação de conflitos e atendimento
humanizado ao público.
Em 15 de julho de 1993, ocorreu a posse no cargo de Auxiliar Administrativo,
iniciando o exercício profissional no Hospital Universitário de Alagoas, especificamente no
Setor de Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME). Nessa unidade, as atividades
desenvolvidas concentraram-se na organização, guarda, localização e controle do fluxo de
prontuários médicos, além do recebimento e triagem de documentação clínica. A
responsabilidade assumida envolveu a manutenção rigorosa do sigilo das informações de
saúde e a garantia da integridade física dos prontuários. Como resultado principal, essa
atuação otimizou o tempo de busca documental, reduzindo o tempo de espera dos

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pacientes e fortalecendo a eficiência do atendimento ambulatorial e hospitalar da
instituição.
Posteriormente, a lotação foi alterada para a secretaria do Departamento de
Comunicação do Instituto de Ciências Humanas, Comunicação e Artes (ICHCA). Nessa
nova unidade de exercício, as atividades administrativas expandiram-se para o atendimento
direto a docentes e discentes, redação e expedição de documentos oficiais — como ofícios,
memorandos e atas —, além do suporte na organização de calendários acadêmicos e
processos de matrícula. Assumiu-se a responsabilidade pela gestão do fluxo de
informações e salvaguarda de documentos acadêmicos, prestando apoio direto à Chefia
do Departamento. Essa transição trouxe como principal contribuição institucional a
desburocratização e a agilização da comunicação interna, garantindo suporte operacional
fluido para que a coordenação focasse nas decisões pedagógicas e de pesquisa.
Em 02 de fevereiro de 2007, ocorreu a remoção para o Campus Arapiraca, passando
a integrar o corpo funcional da Biblioteca Setorial (BSCA), um marco que coincide com o
processo de interiorização da universidade. Na Fase I desta alocação (2007–2015), a
atuação deu-se no Departamento de Empréstimo do Acervo, período em que a biblioteca
operava sem sistemas eletrônicos de controle. As atividades eram estritamente analógicas,
englobando o preenchimento manual de fichas de cadastro de usuários e o controle físico
detalhado de entrada e saída de cada exemplar em fichas de papel. A responsabilidade
principal consistia em zelar pela segurança do patrimônio bibliográfico por meio desse
controle manuscrito. O resultado dessa fase foi a garantia da continuidade e da eficiência
dos serviços informacionais mesmo sem recursos tecnológicos, acolhendo e fixando a
primeira geração de estudantes e pesquisadores do agreste alagoano.
A partir de 2015, com a automação da biblioteca e a implementação do Sistema
Pergamum, iniciou-se a Fase II da atuação no campus, caracterizada pela modernização
digital e pela expansão das competências em duas macroáreas de destaque. No
Atendimento ao Público e Mediação da Informação, o trabalho diário envolve o contato
direto com discentes, docentes, pesquisadores e visitantes. Exige-se capacidade técnica
especializada para prestar orientação em pesquisas bibliográficas, controle automatizado
de reservas e empréstimos via Sistema Pergamum, gerenciamento da guarda de volumes
e mediação da informação em geral.

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Na área de Gestão e Suporte Administrativo, as responsabilidades englobam o
auxílio direto na elaboração e expedição de documentos oficiais, a gestão de protocolos e
fluxos de comunicações internas, rotinas de digitalização e arquivamento para a transição
digital da administração pública, além do suporte operacional na gestão de pessoas e
coordenação de rotinas logísticas internas voltadas à infraestrutura da biblioteca. Os
resultados alcançados e as principais contribuições institucionais consolidam uma carreira
de dedicação e excelência. A atuação direta no suporte ao Repositório Digital da BSCA
culminou na marca histórica de mais de 2 milhões de acessos anuais, projetando nacional
e internacionalmente a memória intelectual e a produção acadêmica produzida no interior
do estado.
Houve também uma expressiva agilização na emissão de certidões e certidões de
nada-consta vitais para a colação de grau dos estudantes. Essa trajetória reflete a
transformação de processos manuais em fluxos digitais de alta performance, demonstrando
adaptabilidade tecnológica e compromisso permanente com o desenvolvimento e a
consolidação da universidade.
As transformações que a tecnologia tem trazido às comunicações e a forma como
desenvolvemos nossas atividades profissionais fez com que houvesse um crescimento
constante de nossas habilidades e consequentemente, contribuições para a comunidade
acadêmica, além de uma diversificação de atribuições, antes inexistentes no início da
carreira e isto se refletiu na qualidade do atendimento e no alcance do setor, na difusão de
conhecimentos acadêmicos; na atuação institucional além do exigido (com participação em
comissões, organização de eventos, colaborações para aprimoramento de serviços
informacionais e ações de difusão cultural, consolidam que minha atuação colaborativa
gerou efeitos diretos no fortalecimento das atividades institucionais.
EXPERIÊNCIAS RELACIONADAS AOS REQUISITOS DO DECRETO
REQUISITO I – Participação em grupos de trabalho, comissões, comitês, núcleos,
representações ou similares.

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Item 3 - Participação como membro de núcleos, representações, grupos de trabalho ou
similares, comissões ou comitês previstos no âmbito da administração pública,
regularmente instituídos (3 pontos por designação). Total: 42 pontos.
Participei como membra designada para compor a Comissão de Organização para
as comemorações de 25 anos de criação do curso de Comunicação Social da UFAL. Essa
comissão foi criada com a finalidade de planejar, estruturar e executar as atividades e
eventos alusivos ao jubileu de prata do curso, tendo em vista a necessidade de celebrar
este marco histórico, promovendo o resgate da memória e destacando as contribuições
acadêmicas e sociais da graduação ao longo dessas duas décadas e meia.
A atuação dessa comissão não se restringe à mera execução de um evento festivo,
mas é uma ação estratégica indispensável que viabiliza o fortalecimento da identidade
institucional, a integração da comunidade acadêmica e a projeção pública da excelência do
curso. Para os servidores que compõem a comissão, ocorre a aquisição de competências
específicas ao desenvolver conhecimentos em gestão de eventos, comunicação
institucional,

cerimonial,

planejamento

estratégico

e

preservação

da

memória

organizacional.
Documento comprobatório:
1 - Portaria 002-Decos/UFAL, de 06 de janeiro de 2004
Participei como membra designada para compor a Comissão de Acompanhamento
da Transição de Departamento para Unidade Acadêmica. Essa comissão foi criada com a
finalidade de planejar, orientar e monitorar os trâmites administrativos e acadêmicos
necessários à mudança de status organizacional do setor, tendo em vista a necessidade
de adequação regimental, estrutural e orçamentária que garanta uma reestruturação
institucional segura e eficiente.
A atuação dessa comissão não é apenas um trabalho de reclassificação burocrática,
mas etapa indispensável que viabiliza juridicamente, operacionalmente e com qualidade
técnica, a consolidação da nova estrutura, garantindo sua autonomia administrativa e a
continuidade plena de suas atividades fins. Para os servidores que compõem a comissão,
ocorre a aquisição de competências específicas ao desenvolver conhecimentos em gestão
pública, reestruturação organizacional, legislação universitária e planejamento estratégico.

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Documento comprobatório:
2 - Portaria 001-Decos/UFAL, de 06 de fevereiro de 2004
Fiz parte da Comissão para realizar a 3ª avaliação do estágio probatório da servidora
Adriana Nogueira de Magalhães, ocupante do cargo de Auxiliar de Biblioteca. Para a 2ª
avaliação do estágio probatório de Leandro Lima da Silva, ocupante do cargo de Auxiliar
em Administração. Para a 3ª avaliação do estágio probatório de Jakeline Vieira Barbosa,
ocupante do cargo de Auxiliar em Biblioteca. Para a 3ª avaliação do estágio probatório de
Leandro Lima da Silva, ocupante do cargo de Auxiliar em Administração.
Essas comissões foram criadas com a finalidade de conduzir as atividades de análise
de desempenho, aferição de competências e verificação de aptidão para o exercício do
cargo.
Para os servidores que compõem a comissão, ocorre a aquisição de competências
específicas ao desenvolver conhecimentos em gestão de pessoas, legislação de pessoal,
métodos de avaliação de desempenho e ética no serviço público.
Documento comprobatório:
3 - Portaria 58/2013, de 25 de setembro de 2013
4 - Portaria 14/2015, de 18 de março de 2015
5 – Portaria 31/2014, de 16 de outubro de 2015
6 – Portaria 07/2016, de 25 de janeiro de 2016
Participei como membra designada para compor a equipe de trabalho de avaliação
de desempenho nos seguintes processos: 23065.027907/2024-42, 23065.028070/202459,

23065.031459/2024-81,

23065.025293/2025-45,

23065.017643/2026-81

e

23065.003350/2026-16.
A participação de servidores em comissões fortalece a transparência e a confiança
institucional, pois a composição plural minimiza vieses hierárquicos, como favoritismo ou
perseguição. Além de assegurar processos mais imparciais, essa atuação impulsiona o
desenvolvimento do servidor, que aprimora sua capacidade analítica, crítica e de
articulação.

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Ao lidar com demandas externas ao seu setor de origem, o profissional adquire uma
visão sistêmica e compreende na prática a interdependência dos fluxos de trabalho, o que
enriquece sua qualificação e aprimora os serviços prestados pela instituição.
Documentos comprobatórios:
7 - Designação Equipe de Trabalho Processo 23065.027907/2024-42
8 - Designação Equipe de Trabalho Processo 23065.028070/2024-59
9 - Designação Equipe de Trabalho Processo 23065.031459/2024-81
10 - Designação Equipe de Trabalho Processo 23065.025293/2024-45
11 - Designação Equipe de Trabalho Processo 23065.017643/2026-81
12 - Designação Equipe de Trabalho Processo 23065.003350/2026-16
Participei como membra designada para compor a Comissão Organizadora para o
evento I TAE UFAL – Campus de Arapiraca/Sede e Unidades Educacionais de Palmeira
dos Índios e Penedo. Essa comissão teve como atribuições o planejamento, a organização
e a execução de todas as ações necessárias à realização do encontro institucional.
A realização deste evento promove benefícios mútuos e estratégicos para a
instituição e para o servidor. Para a universidade, a iniciativa rompe o isolamento setorial
entre os diferentes campi, alinha práticas de trabalho e fornece dados essenciais para o
desenvolvimento de políticas de gestão de pessoas, focadas em capacitação e qualidade
de vida. Além disso, evidencia a contribuição direta dos Técnicos Administrativos em
Educação (TAEs) no cumprimento do tripé de ensino, pesquisa e extensão.
Documento comprobatório:
13 - Portaria 52- 2025 - Comissão ITAE Arapiraca
Integrei a Comissão Executora de Higienização e Preparação do Acervo Acadêmico
do Campus de Arapiraca, atuando diretamente na adequação física dos documentos sob a
guarda da Gerência de Registro e Controle Acadêmico (GRCA) para fins de digitalização.
Muito além de uma simples organização estrutural, essa atividade representa uma
etapa técnica e juridicamente indispensável para garantir a transição segura e a
preservação permanente de documentos originais do papel para o meio digital. Para além
do impacto operacional garantido à instituição, essa experiência impulsionou o meu
aprimoramento profissional contínuo, consolidando o desenvolvimento de competências

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específicas e avançadas em arquivologia, conservação preventiva, gestão documental e
governança de dados, saberes essenciais que extrapolam as exigências ordinárias da
função.
Documento comprobatório:
14 - Portaria 63 - 2026 Comissão Executora de Higienização e Preparação do Acervo
Acadêmico do Campus de Arapiraca
Total de pontos do REQUISITO I: 42 (Item 03).
REQUISITO II – Participação e atuação em projetos institucionais, gestão, ensino,
pesquisa, extensão, inovação ou assistência especializada.
Item 9 - Participação em programas de formação continuada e/ou ações de
desenvolvimento de competências, desde que não utilizada para fins de aceleração da
promoção na carreira. Carga horária mínima de dez horas (Um ponto por designação).
Total: 08 pontos.
Participei do curso de capacitação intitulado "Administração Pública para
Servidores". Essa qualificação foi realizada com a finalidade de aprofundar o entendimento
sobre a organização do Estado, os poderes constituídos e a estrutura administrativa, tendo
em vista a necessidade de dominar os conceitos fundamentais de governo e o
funcionamento básico da administração pública federal para a correta execução das
atividades institucionais.
A participação nessa formação não se restringe à mera atualização teórica, mas é
etapa indispensável que viabiliza juridicamente, operacionalmente e com qualidade técnica,
a atuação consciente e eficiente do servidor dentro da máquina pública, garantindo a
conformidade e a segurança dos atos administrativos. Para o servidor capacitado, ocorre a
aquisição de competências específicas ao desenvolver conhecimentos em direito
administrativo, estrutura governamental, gestão pública e governança institucional.
Documento comprobatório:
1 – Certificado emitido pela ENAP e FJN, em 21 de janeiro de 2000

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Participei do curso de Sistema de Informação Nascidos Vivos – SISNAC. Essa
qualificação foi fundamental para garantir a precisão e a padronização dos registros
epidemiológicos da instituição.
Além de assegurar o rigor técnico dos indicadores que orientam as políticas públicas
de saúde, a formação aprimorou minhas competências em vigilância epidemiológica,
sistemas de informação, governança de dados e estatística vital.
Documento comprobatório:
2 – Certificado emitido pela Secretaria de Estado da Saúde/SESAU, em 03 de março de 2000
Participei do curso de Atualização em Serviço Social, promovido pelo Conselho
Regional de Serviço Social (CRESS 16ª Região/AL). Considerando minha formação
acadêmica na área e minha lotação no Hospital Universitário à época, essa qualificação foi
realizada com a finalidade de aprimorar as práticas de acolhimento e intervenção junto aos
pacientes e seus familiares, tendo em vista a necessidade de alinhar o atendimento hospitalar
às diretrizes éticas, teóricas e metodológicas contemporâneas que regem a profissão.
A participação nessa formação não se restringe a uma mera atualização profissional
isolada, mas é etapa indispensável que viabiliza, com qualidade técnica e compromisso ético,
a humanização do atendimento e a garantia dos direitos sociais dos usuários dentro do
ambiente hospitalar. Para a servidora capacitada, ocorre a aquisição de competências
específicas ao desenvolver conhecimentos em políticas públicas de saúde, gestão de
demandas sociais, intervenção socioassistencial e ética no serviço público.
Documento comprobatório:
3 – Certificado emitido pelo CRESS da 16ª Região/Al, em 28 de maio de 2002
Participei do curso de capacitação em "Comunicação Escrita", oferecido pela Escola
Virtual da Fundação Bradesco. Essa qualificação foi realizada com a finalidade de aprimorar
a capacidade de elaboração e estruturação de textos, tendo em vista a necessidade de
garantir a clareza, a coesão, a objetividade e a correção gramatical nas redações e
comunicações produzidas no ambiente institucional.
Para o servidor capacitado, ocorre a aquisição de competências específicas ao
desenvolver conhecimentos em redação corporativa, comunicação assertiva, normas
gramaticais e padronização documental.

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Documento comprobatório:
4 – Certificado emitido pela Escola Virtual da Fundação Bradesco, em 08 de maio de 2025
Participei do curso de capacitação intitulado "Ética e Serviço Público", promovido pela
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Essa qualificação foi realizada com a
finalidade de aprofundar a compreensão sobre os princípios e valores morais que norteiam
a atuação governamental, tendo em vista a necessidade de alinhar a conduta profissional às
exigências de transparência, integridade, impessoalidade e supremacia do interesse público
no exercício da função.
Para o servidor capacitado, ocorre a aquisição de competências específicas ao
desenvolver conhecimentos em probidade administrativa, compliance no setor público,
governança corporativa e legislação disciplinar.
Documento comprobatório:
5 – Certificado do curso: Ética e Serviço Público, emitido pela ENAP, em 31 de julho de 2020
Participei do curso de capacitação "Introdução à LIBRAS", promovido pela Escola
Nacional de Administração Pública (ENAP). Essa qualificação foi realizada com a finalidade
de promover a reflexão sobre a surdez, a sociedade e a cultura surda, bem como desenvolver
a prática inicial da Língua Brasileira de Sinais, tendo em vista a necessidade de garantir a
inclusão e um atendimento acessível, adequado e acolhedor aos cidadãos surdos no âmbito
institucional.
Para o servidor capacitado, ocorre a aquisição de competências específicas ao
desenvolver conhecimentos em acessibilidade comunicacional, diversidade e inclusão,
atendimento humanizado e fundamentos socioculturais da comunidade surda.
Documento comprobatório:
6 – Certificado do curso: Introdução à LIBRAS, emitido pela ENAP, em 29 de setembro de
2020
Participei do curso de capacitação "Fundamentos do Programa de Gestão e
Desempenho (PGD)", oferecido pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP).
Essa qualificação foi realizada com a finalidade de compreender as diretrizes, as normativas
e a estruturação desse modelo de trabalho, tendo em vista a necessidade de adaptar a

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atuação profissional à cultura da gestão orientada por resultados, priorizando o planejamento,
a qualidade e a eficiência das entregas institucionais.
Para a servidora capacitada, ocorre a aquisição de competências específicas ao
desenvolver conhecimentos em gestão por resultados, planejamento estratégico,
monitoramento de metas e metodologias de avaliação de desempenho.
Documento comprobatório:
7 – Certificado do curso: Fundamentos do Programa de Gestão e Desempenho, PGD,
emitido pela ENAP, em 07/08/2026
Participei do curso de capacitação "Desvendando a Inteligência Artificial na
Administração Pública", oferecido pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP).
Essa qualificação foi realizada com a finalidade de contextualizar a IA e explorar as
oportunidades, as limitações e as possibilidades de sua aplicação prática na gestão pública,
tendo em vista a necessidade de compreender e integrar com segurança essas inovações
tecnológicas para a modernização dos serviços institucionais.
Para a servidora capacitada, ocorre a aquisição de competências específicas ao
desenvolver conhecimentos em inovação no setor público, transformação digital, ética no uso
de tecnologias emergentes e governança de dados governamentais.
Documento comprobatório:
8 – Certificado do curso: Desvendando a Inteligência Artificial na Administração Pública,
emitido pela ENAP, em 18 de agosto de 2026
Item 11 - Participação em capacitação, fórum, oficina, workshop e congresso, com carga
horária mínima de dez horas, vinculada aos interesses da Instituição Federal de Ensino
(Um ponto por evento). Total: 05 pontos.
Participei dos seguintes Encontro dos Servidores da UFAL: I, II, III e IV, promovidos
pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho, da Universidade Federal de Alagoas.
Essa participação contínua teve a finalidade de alinhar o desenvolvimento humano às
políticas de valorização do servidor e à missão social da universidade.

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Para o servidor, resulta na consolidação de competências transversais, garantindo o
desenvolvimento prático em relações interpessoais, bem-estar ocupacional, ética profissional
e pertencimento institucional.
Documento comprobatório:
01 – Certificado emitido pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho da UFAL, em
14 de novembro de 2007
02 – Certificado emitido pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho da UFAL, em
18 de setembro de 2008
03 – Certificado emitido pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho da UFAL, em
15 de outubro de 2009
04 – Certificado emitido pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho da UFAL, em
15 de setembro de 2010
Participei da Oficina de Planejamento Estratégico nas Organizações.

Essa

qualificação foi realizada com a finalidade de aprimorar a compreensão sobre metodologias
de formulação e execução de metas, alinhando as rotinas administrativas e operacionais aos
objetivos institucionais de longo prazo.
Para o servidor, resulta na aquisição de competências específicas, garantindo o
desenvolvimento de conhecimentos em análise de cenários, definição de indicadores,
formulação de estratégias e gestão orientada por resultados.
Documento comprobatório:
05 – Certificado emitido pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho da UFAL, em
13 de dezembro de 2010
Total de pontos do REQUISITO II: 13 (Item 09: 8 e Item 11: 5).
REQUISITO IV – Designação para responsabilidades técnico-administrativas ou
especializadas.
Item 6 - Atuação tecnicamente qualificada em ambientes ou processos que demandem
condições especiais de segurança, cuidado ou conformidade com requisitos legais e
regulatórios, desde que não receba adicional de periculosidade ou insalubridade em razão

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das mesmas condições (Três pontos por ano ou fração acima de seis meses). Total:
60 pontos (tempo de atuação: 19 anos e 7 meses).
Exerço atuação tecnicamente qualificada na Biblioteca da Universidade Federal de
Alagoas (UFAL) – Campus Arapiraca, onde desempenho minhas atividades laborais desde a
minha remoção em 05/02/2007.
A atuação técnica especializada em bibliotecas se encaixa perfeitamente nesse
critério, item 6, pois exige um nível elevado de responsabilidade, atenção constante e domínio
de normas. No dia a dia, o trabalho envolve uma série de cuidados com a conformidade legal
da instituição, a começar pela gestão rigorosa de dados pessoais de alunos e professores,
exigida pela LGPD para evitar vazamentos e problemas jurídicos. Além disso, a equipe lida
diretamente com os Direitos Autorais na gestão do repositório acadêmico, nas cópias de
materiais e na assinatura de bases digitais, além de manter a organização do acervo
estritamente alinhada aos critérios técnicos cobrados pelo MEC, o que é fundamental para a
avaliação e o credenciamento dos cursos superiores.
Ao mesmo tempo, o ambiente da biblioteca demanda procedimentos especiais de
segurança e preservação do patrimônio público. Isso inclui desde o manuseio e a
conservação preventiva de obras ou documentos delicados, que exigem controle de umidade
e técnicas específicas para não se deteriorarem, até o controle o de inventários para evitar
perdas e extravios de um acervo de alto valor financeiro e cultural. Soma-se a isso o trabalho
de adaptação de materiais para acessibilidade e inclusão de pessoas com deficiência,
exigindo preparo técnico para operar tecnologias assistivas. Todas essas atividades cobram
do profissional um forte compromisso com a segurança dos dados, o cuidado com o
patrimônio e o cumprimento da legislação, exigindo alta qualificação sem que isso configure
uma atividade insalubre ou perigosa.
Documento comprobatório:
01 – Declaração da Gerência de Recursos Humanos do Campus Arapiraca
Item 7 - Atuação em sistemas e/ou processos de trabalho institucionais em ensino,
pesquisa, extensão, gestão e inovação, desde que não constitua atividade habitual do cargo
(Três pontos por designação). Total: 3 pontos.

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A participação no Projeto Piloto do Controle Eletrônico de Frequência, através da
utilização do SIPAC/SIGRH, designada pela Portaria No 360, de 21 de junho de 2022,
assinada pelo reitor José Aldo Tonholo, enquadra-se no item de atuação em sistemas e
processos de trabalho institucionais em gestão e inovação, por tratar-se de uma atividade
de caráter temporário, estratégico e não habitual.
Atuei ativamente no processo de testes e validação para a implantação do sistema
de frequência da unidade. Essa atividade foi desenvolvida com a finalidade de homologar
os fluxos operacionais e identificar possíveis inconsistências na ferramenta, tendo em vista
a necessidade de assegurar uma transição tecnológica segura, eficiente e fundamental
para a modernização da gestão de pessoas no âmbito da UFAL.
Para a servidora ocorreu a aplicação e a consolidação de competências específicas
ao desenvolver conhecimentos em homologação de sistemas, mapeamento e otimização
de processos, auditoria de funcionalidades e inovação tecnológica na administração
pública.
Documento comprobatório:
01 - PORTARIA Nº 360 e B. de Pessoal Designação Reitoria Sistema SIPAC-SIGRH
Ambiente de Teste
Total de pontos do REQUISITO IV: 63 pontos (Item 06: 60 e Item 07: 03).
REQUISITO VI – Produção, prospecção e difusão do conhecimento científico ou
técnico.
Item 4 - Conclusão de curso de educação formal superior ao exigido para o ingresso no
cargo de que é titular e que não seja utilizado para percepção de Incentivo à Qualificação
– IQ (Quinze pontos por curso). Total: 30 pontos.
Considerando que para ingresso no cargo de Auxiliar em Administração a exigência
era da conclusão do ensino fundamental, apresento as certificações de conclusão dos
cursos de nível ensino médio e superior em Serviço Social.
A conclusão dessas formações viabiliza o desenvolvimento de uma visão sistêmica e
humanizada, essencial para a excelência na prestação do serviço público e no suporte à

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comunidade. Para o servidor, resulta na consolidação de competências estruturantes,
garantindo o domínio teórico e prático em políticas públicas, acolhimento especializado,
mediação de conflitos e garantia de direitos.
Documento comprobatório:
01 – Histórico e Certificado Ensino Médio
02 – Diploma Graduação em Serviço Social
Total de pontos do REQUISITO VI: 30 (Item 4).
Total geral: 148 pontos
REQUISITO I: 42 pontos (Item 3: 42)
REQUISITO II: 13 pontos (Item 9: 8 e item 11: 5)
REQUISITO IV: 63 pontos (Item 6: 60 e Item 7: 3)
REQUISITO VI: 30 pontos (Item 4: 30).
DEMONSTRAÇÃO DOS SABERES E DAS COMPETÊNCIAS
O percurso profissional documentado neste memorial materializa a convergência de
três pilares fundamentais da minha atuação: a vivência prática (alicerçada no atendimento
especializado e na gestão técnica do acervo), o rigor formal (obtido por meio da titulação
acadêmica e da capacitação continuada) e a expertise institucional (evidenciada na
formulação de normativas, na homologação de sistemas e na promoção de ações
extensionistas).
A consolidação dessa multiplicidade de saberes comprova o pleno atendimento aos
pressupostos exigidos para a concessão do Reconhecimento de Saberes e Competências
(RSC-PCCTAE). Minha contribuição à Universidade caracteriza-se pelo engajamento direto
na modernização da administração, atuando de forma protagonista na transição de fluxos
de trabalho analógicos para o ambiente digital, na padronização de procedimentos
acadêmico-administrativos e na execução de projetos estratégicos ligados à governança e
à gestão de pessoas.
Os resultados dessa trajetória refletem-se, de modo prático, na elevação da
qualidade do serviço prestado à comunidade acadêmica. Esse impacto positivo é

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
MEMORIAL DESCRITIVO PARA RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS – PCCTAE
perceptível no suporte especializado oferecido aos usuários, na liderança e no treinamento
de equipes de apoio, bem como na condução criteriosa de processos de auditoria e
fiscalização. Ao aliar a busca ininterrupta pela qualificação técnica à difusão do
conhecimento, esta narrativa funcional ratifica meu compromisso inabalável com a
eficiência, a inovação e o aprimoramento contínuo da administração pública.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As experiências apresentadas neste Memorial refletem a minha trajetória profissional
e evidenciam uma evolução consistente e multifacetada como servidora pública na
Universidade Federal de Alagoas (UFAL). Ao longo dessa história funcional, busquei
transcender a atuação estritamente operacional do meu cargo (Auxiliar em Administração),
consolidando um perfil técnico-gerencial, estratégico e educativo.
Durante mais de três décadas de atuação — marcadas pelo suporte contínuo à
Biblioteca do Campus Arapiraca, pela validação de sistemas de governança digital, pela
participação em comissões estratégicas e pelo constante aprimoramento acadêmico —,
busquei protagonizar a modernização de rotinas e demonstrar um compromisso inabalável
com a excelência no serviço público.
A união de uma sólida titulação formal a um histórico constante de formação
continuada permitiu-me atuar como uma agente estratégica para a instituição. O conjunto
de competências e entregas aqui demonstrado preenche requisitos fundamentais que
combinam inovação de processos, liderança de equipes de apoio, impacto na gestão da
informação, inserção na extensão e rigor na aplicação de políticas públicas.
Dessa forma, fica evidente que as atividades descritas contribuíram diretamente para
o fortalecimento das ações institucionais, para a melhoria dos serviços prestados e para o
desenvolvimento da Universidade, estando plenamente alinhadas aos pressupostos
exigidos para a concessão do RSC-PCCTAE. Toda essa trajetória encontra-se
devidamente comprovada pela documentação anexada para fins de análise do presente
requerimento, fundamentado no Decreto nº 13.048/2026.
TERMO DE RESPONSABILIDADE

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MEMORIAL DESCRITIVO PARA RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS – PCCTAE
Declaro, para os devidos fins, que as informações e a documentação apresentadas
neste Memorial Descritivo são verdadeiros, autênticos e correspondem à minha trajetória
profissional, responsabilizando-me administrativa, civil e penalmente por sua veracidade,
nos termos da legislação vigente.
Declaro estar ciente de que cada atividade desenvolvida somente poderá ser utilizada
uma única vez para fins de pontuação no processo de Reconhecimento de Saberes e
Competências – RSC-PCCTAE, sendo vedada

sua

utilização

concomitante

para

atendimento de mais de um critério específico. Declaro, ainda, estar ciente de que este
Memorial Descritivo deverá ser disponibilizado na forma prevista na legislação aplicável,
observado o disposto na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de
Dados Pessoais – LGPD), responsabilizando-me pelas informações e pelos dados
pessoais nele constantes.
Arapiraca, 30/08/2025

_______________________________
Assinatura

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
SISTEMA INTEGRADO DE PATRIMÔNIO, ADMINISTRAÇÃO E
CONTRATOS

FOLHA DE ASSINATURAS

Emitido em 30/08/2026
MEMORIAL RSC-PCCTAE Nº 3/2026 - BCA (11.00.43.63.16)
(Nº do Protocolo: NÃO PROTOCOLADO)

(Assinado digitalmente em 30/08/2026 17:20 )
CLEIA MARIA DE OLIVEIRA BRITO
AUXILIAR EM ADMINISTRACAO
ARAPIRACA (11.00.43.63)
Matrícula: ###212#9

Para verificar a autenticidade deste documento entre em https://sipac.sig.ufal.br/documentos/ informando seu
número: 3, ano: 2026, tipo: MEMORIAL RSC-PCCTAE, data de emissão: 30/08/2026 e o código de verificação:
a71637b310