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                    UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
MEMORIAL DESCRITIVO PARA
RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS – PCCTAE
(RSC-PCCTAE)

IDENTIFICAÇÃO DO REQUERENTE
Nome: Zayra Barboza Ferreira
SIAPE: 1612153
Cargo: Assistente em Administração
Classe/Nível: D - 19
Unidade de Lotação: Departamento de Administração de Pessoal
Função/Cargo (se houver): Nível de RSC-PCCTAE pleiteado: RSC-VI

APRESENTAÇÃO
Ingressei na Universidade Federal de Alagoas – UFAL em 10 de março de 2008, no cargo de Assistente em
Administração, sendo lotada inicialmente no Instituto de Química e Biotecnologia – IQB. Desde então,
minha atuação passou por diferentes áreas da Universidade e foi acompanhada pela assunção de novas
responsabilidades.
No IQB, atuei na Secretaria Geral e exerci a função de Secretária Administrativa. Nesse período, além das
atividades administrativas da unidade, participei da organização da Expoquímica, promovida pelo curso
de graduação em Química do Instituto, e de diferentes comissões eleitorais. Em 2012, fui removida para o
Departamento de Administração de Pessoal – DAP, onde trabalhei inicialmente na Coordenadoria de
Pagamento e, posteriormente, na Coordenadoria de Benefícios, unidade na qual exerci as funções de
Supervisora e Coordenadora.
Minha experiência profissional também se estendeu à operação de sistemas estruturantes da
Administração Pública Federal, à gestão e fiscalização de instrumentos relacionados a projetos, à
participação em grupos de trabalho e comissões e à elaboração de materiais de referência para a
Universidade. Mais recentemente, participei do desenvolvimento de uma solução tecnológica voltada à
gestão de pessoas. Paralelamente às atividades administrativas, mantive uma trajetória de formação
continuada e passei a atuar também como instrutora, tutora e palestrante em ações formativas
institucionais.
Esse percurso reúne experiências distintas, mas relacionadas entre si: o exercício de responsabilidades
administrativas, a busca por soluções para problemas concretos, a participação em iniciativas
institucionais e o compartilhamento de conhecimentos adquiridos no trabalho e na formação profissional.

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RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS – PCCTAE
(RSC-PCCTAE)
As experiências reunidas neste Memorial demonstram a ampliação progressiva do campo de atuação
profissional e a aplicação de conhecimentos e competências em atividades que envolveram
responsabilidades técnicas, gerenciais e institucionais, além da aplicação de conhecimentos em situações
que exigiram análise, articulação e tomada de decisão.

TRAJETÓRIA PROFISSIONAL

2008 a 2012 – Instituto de Química e Biotecnologia
Entrei em exercício na UFAL em 10 de março de 2008, no cargo de Assistente em Administração, sendo
lotada no Instituto de Química e Biotecnologia – IQB.
Na Secretaria Geral do Instituto, desempenhei atividades administrativas relacionadas ao funcionamento
da unidade e exerci a função de Secretária Administrativa. Também participei da organização da
Expoquímica, promovida pelo curso de graduação em Química do Instituto, e integrei comissões eleitorais.
As atividades desenvolvidas nesse primeiro período da carreira proporcionaram contato direto com a
rotina administrativa de uma unidade acadêmica, com demandas que envolviam organização de
processos institucionais, atendimento, articulação entre diferentes atores e apoio às atividades
acadêmicas e institucionais.

2012 a 2014 – Departamento de Administração de Pessoal – Coordenadoria de Pagamento
Em 26 de junho de 2012, fui removida para o Departamento de Administração de Pessoal – DAP,
passando a atuar na Coordenadoria de Pagamento, onde permaneci por aproximadamente dois anos.
A mudança de unidade ampliou minha experiência para os processos de gestão de pessoas. Passei a lidar
com procedimentos nos quais a aplicação das normas e a correta utilização dos sistemas administrativos
estavam diretamente relacionadas aos registros funcionais e financeiros dos servidores. Foi também nesse
percurso que se consolidou minha experiência com os sistemas utilizados na Administração Pública
Federal, posteriormente ampliada para SIAPE, SIAPEnet, SIGEPE e eSocial.

A partir de 2014 – Coordenadoria de Benefícios
Em meados de 2014, passei a atuar na Coordenadoria de Benefícios – CBEN/DAP. Inicialmente, exerci a
função de Supervisora, e, posteriormente, a de Coordenadora.

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A mudança para a Coordenadoria de Benefícios trouxe novas responsabilidades e ampliou o nível de
atuação na gestão das rotinas administrativas, exigindo o aprimoramento da liderança e da coordenação
das atividades da unidade. O trabalho passou a envolver a organização e distribuição das atividades, a
supervisão de processos e equipes, a análise de demandas e o acompanhamento de situações que exigiam
encaminhamentos administrativos de maior complexidade. Como Supervisora e, posteriormente, como
Coordenadora, passei a atuar também na articulação das atividades da Coordenadoria com as demandas
da Direção Geral do Departamento, contribuindo para o suporte às decisões relacionadas aos serviços sob
responsabilidade da unidade.
Essa experiência exigiu, ainda, acompanhamento permanente das alterações na legislação e nos sistemas
relacionados aos benefícios e aos demais processos de gestão de pessoas, com a necessidade de adequar
procedimentos e orientar a atuação da unidade diante das mudanças normativas e operacionais.

Sistemas estruturantes e gestão de pessoas
Ao longo da atuação no DAP, desenvolvi experiência tecnicamente qualificada na operação de sistemas
estruturantes da Administração Pública Federal, entre eles SIAPE, SIAPEnet, SIGEPE e eSocial.
O trabalho com esses sistemas não se resume ao preenchimento ou registro de informações. É necessário
compreender as regras de processamento, relacioná-las às normas vigentes e analisar como determinada
informação ou alteração repercute no processo funcional do servidor. A atuação nesse contexto envolve a
análise de situações que nem sempre se apresentam de forma padronizada, exigindo interpretação
normativa, avaliação das repercussões dos registros e definição dos encaminhamentos administrativos
adequados. Essa dinâmica exige atualização permanente, capacidade de análise e familiaridade com os
procedimentos de gestão de pessoas adotados pela Administração Pública Federal.

Carta de Serviços ao Cidadão
Também participei como colaboradora da elaboração da primeira versão da Carta de Serviços ao
Cidadão da UFAL, publicada em 2016.
O Relatório de Gestão de 2016 registra a publicação da Carta e relaciona a iniciativa à meta de
transparência na administração pública e ao atendimento de recomendações anteriores. O documento
também destaca a finalidade de informar a comunidade sobre os serviços prestados pela Universidade,
formas de acesso, prazos e requisitos para atendimento.

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Minha participação ocorreu na elaboração desse material, contribuindo para a organização e
disponibilização de informações sobre os serviços oferecidos pela instituição no contexto do Departamento
de Administração de Pessoal - DAP.

Projetos, gestão e fiscalização de instrumentos
Em 2018, passei a integrar a equipe de gestão do Termo de Execução Descentralizada, referente ao
projeto Plataforma Semântica de Gestão Democrática de Atos Normativos, exercendo a função de apoio
administrativo e logístico. Minha atuação esteve relacionada ao acompanhamento das atividades
administrativas do projeto, que tinha entre suas metas o mapeamento e gerenciamento de processos de
manutenção dos atos normativos, a implantação de plataforma semântica e a elaboração de boas
práticas para o desenvolvimento desses atos.
Em 2021, atuei como fiscal técnica de Contrato Administrativo, celebrado entre a UFAL e a FUNDEPES
para prestação de serviços administrativo-financeiros de apoio ao projeto Plataforma +PNE e TC Educa:
Integrando Dados Conectados, Inteligência Artificial e Análise de Dados. Nesse caso, a atividade envolveu
o acompanhamento da execução contratual de um projeto voltado ao apoio à elaboração e adequação
dos Planos Subnacionais de Educação e ao uso de dados para subsidiar processos de avaliação e tomada
de decisão.
Essas experiências acrescentaram à minha atuação o acompanhamento de instrumentos administrativos
vinculados a projetos de pesquisa, exigindo atenção às obrigações previstas, à execução das atividades e à
relação entre os procedimentos administrativos e os objetivos dos projetos.

Comissões, grupos de trabalho e atividades de fiscalização
Entre as experiências desenvolvidas ao longo da trajetória profissional, registra-se também a atuação
como certificadora da Rede Nacional de Certificadores – RNC/INEP em aplicações do Exame Nacional do
Ensino Médio – ENEM, em diferentes edições (entre 2016 e 2024). A atividade envolveu a verificação e
certificação, nos locais de prova, dos procedimentos estabelecidos para a aplicação, com atenção às
condições de segurança e regularidade, ao acompanhamento dos procedimentos realizados pela equipe
de aplicação e ao registro e comunicação de ocorrências. O objetivo da atuação é garantir a lisura, a
transparência e a segurança logística na aplicação de exames nacionais como o Enem.
No âmbito da UFAL, ao longo da carreira, participei de diferentes comissões e grupos de trabalho
constituídos institucionalmente. Entre essas experiências está a participação na Comissão responsável
pela implementação da Política de Virtualização de Processos no âmbito da Universidade Federal de

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Alagoas, iniciativa relacionada à migração dos processos administrativos para o meio eletrônico e à
modernização das rotinas de tramitação documental da Universidade.
Também coordenei o Grupo de Trabalho para Planejamento, Acompanhamento e Organização das
ações relacionadas à compensação previdenciária do Regime Próprio de Previdência Social da União. A
atuação ocorreu em um momento de necessidade institucional de enfrentamento do estoque de
compensação previdenciária dentro dos prazos estabelecidos. Coube ao grupo organizar e tratar
demandas complexas, relacionadas, em sua maioria, a atos de pessoal concedidos há mais de 20 anos,
adaptar-se à operacionalização de um novo sistema (SICOMP-RPPU) e acompanhar as ações necessárias
ao enfrentamento do estoque, em uma demanda com repercussões administrativas e financeiras para a
Universidade e para a União.
Em 2026, passei a integrar o Grupo de Trabalho destinado à implantação do eSocial no âmbito da UFAL.
A atividade encontra-se em andamento e está relacionada à preparação da Universidade para os
procedimentos decorrentes da implantação do sistema.

Produção técnica e inovação
Entre as experiências mais recentes está minha participação, como uma das autoras, no desenvolvimento
do Sistema de Gestão de Efetivos Deslocamentos – SIGED.
A solução foi criada a partir da necessidade de adequação à Instrução Normativa SRT/MGI nº 71, de 19 de
fevereiro de 2025, que estabelece orientações para o pagamento do auxílio-transporte e determina que
seu valor seja calculado considerando a quantidade de dias em que houver efetivo deslocamento do
servidor entre sua residência e o local de trabalho. Nesse contexto, e considerando também a utilização
dos módulos SIGEPE-Benefícios e SIGEPE-Ocorrências, que passaram a realizar automações relacionadas
ao processamento do auxílio-transporte, foi desenvolvida uma solução para organizar e registrar os dias
de efetivo deslocamento dos servidores, fornecendo as informações necessárias ao processamento no
SIGEPE.
O sistema busca reduzir a necessidade de abertura e processamento manual de demandas individuais,
além de contribuir para a organização e o controle das informações utilizadas no processamento do
auxílio-transporte. O SIGED foi registrado no Instituto Nacional da Propriedade Industrial – INPI e
encontra-se em fase de testes e preparação para divulgação e implementação institucional. Entre os
impactos que se pretende mitigar estão o retrabalho, os ajustes manuais, a necessidade de formalização
de processos de devolução ao erário e situações que possam gerar indícios de irregularidade em
auditorias.

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Formação continuada e difusão de conhecimentos
A formação continuada acompanha minha trajetória profissional. Os cursos e demais atividades de
capacitação realizados ao longo dos anos estiveram relacionados tanto ao desenvolvimento de
competências profissionais quanto às necessidades encontradas no exercício das atividades na
Universidade.
Em diferentes momentos, passei também a compartilhar conhecimentos com outros servidores, atuando
como instrutora, tutora e palestrante em ações formativas institucionais. Entre essas experiências estão
atividades vinculadas ao Programa de Inserção do Novo Servidor – PINS, ao Programa de Formação
Continuada em Docência do Ensino Superior – PROFORD e a ações de capacitação relacionadas a
sistemas e procedimentos de gestão de pessoas, como o SIGRH.
A experiência de ensinar e compartilhar conhecimentos acrescentou outra dimensão à minha atuação
profissional: além de aprender com as demandas do trabalho, passei a contribuir para a formação de
outras pessoas e para a disseminação desses conhecimentos no ambiente institucional.

EXPERIÊNCIAS RELACIONADAS AOS REQUISITOS DO DECRETO

REQUISITO I – Participação em grupos de trabalho, comissões, comitês, núcleos, representações ou
similares.
Item 2 – Coordenação ou presidência em comissões, grupos de trabalho e bancas.
Atividade desenvolvida: Coordenei o Grupo de Trabalho para Planejamento, Acompanhamento e
Organização das ações relacionadas à compensação previdenciária do Regime Próprio de Previdência
Social da União, no âmbito da UFAL, instituído para atendimento às demandas previstas no Ofício SEI nº
123/2025/MGI e no Ofício Circular nº 3/2025/DGP-INSS.
Resultados alcançados: Enfrentamento e regularização do estoque de compensação previdenciária,
contribuindo para o cumprimento das determinações e dos prazos estabelecidos, a preservação dos
valores devidos e o fortalecimento da accountability institucional, mediante o tratamento e
acompanhamento das demandas, com reconhecimento formal da atuação dos integrantes do Grupo de
Trabalho.
Documentos comprobatórios: Portaria DAP nº 822/2025; Despacho nº 193/2026 – Gabinete do Reitor
(23065.004213/2025-18).

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Item 3 – Participação em comissões, grupos de trabalho e bancas.
Atividade desenvolvida: Integrei Comissões Eleitorais do Instituto de Química e Biotecnologia –
IQB/UFAL, atuando nos processos de escolha dos dirigentes da unidade para o quadriênio 2010–2014, dos
membros docentes dos Colegiados dos cursos de Licenciatura e Bacharelado em Química e Biotecnologia
(biênio 2011-2013) e do Colegiado do Programa de Pós-Graduação em Química e Biotecnologia (2011).
Resultados alcançados: Contribuição para a realização dos processos eleitorais e para a composição das
instâncias de gestão acadêmica, fortalecendo a participação e a gestão democrática institucional.
Documentos comprobatórios: Portaria nº 01/2009/IQB/UFAL e Documentos de designação dos processos
eleitorais do IQB/UFAL.

Item 3 – Participação em comissões, grupos de trabalho e bancas.
Atividade desenvolvida: Integrei, como membro, a Comissão responsável pela implementação da
Política de Virtualização de Processos no âmbito da Universidade Federal de Alagoas, instituída pela
Portaria nº 99, de 20 de dezembro de 2022.
Resultados alcançados: Contribuição para a implementação do processo eletrônico na UFAL, promovendo
maior celeridade, transparência, segurança e economicidade na tramitação dos processos
administrativos, em consonância com as exigências de modernização e controle da Administração Pública.
Documentos comprobatórios: Portaria nº 99, de 20 de dezembro de 2022; matéria institucional da UFAL
sobre
a
implementação
integral
do
processo
eletrônico
(https://noticias.ufal.br/servidor/noticias/2023/1/a-partir-de-fevereiro-ufal-so-vai-tramitar-processos-de-f
orma-eletronica ).

Item 3 – Participação em comissões, grupos de trabalho e bancas.
Atividade desenvolvida: Integrei, como membro, o Grupo de Trabalho responsável pela implantação do
eSocial no âmbito da Universidade Federal de Alagoas, instituído pela Portaria GR nº 620/2026 – DG/DAP.
Resultados alcançados: Contribuição para as ações de implantação e adequação da UFAL às exigências do
eSocial, especialmente quanto à organização e regularização das informações trabalhistas e
previdenciárias.
Documentos comprobatórios: Portaria GR nº 620/2026 – DG/DAP; Portaria GR nº 633/2026 – DG/DAP.

Item 5 – Atuação em atividades de organização, fiscalização, execução de exame de seleção, vestibular
ou concursos.

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Atividade desenvolvida: Atuei como certificadora da Rede Nacional de Certificadores – RNC do Instituto
Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira – INEP, em aplicações do ENEM Regular, nos
anos de 2016, 2017, 2023 e 2024, e do ENEM Digital, em 2022. Como certificadora, atuei na fiscalização
dos procedimentos de aplicação, acompanhando a segurança e a regularidade dos processos no local de
prova, incluindo a verificação de procedimentos logísticos, o acompanhamento da equipe de aplicação e o
registro de ocorrências.
Resultados alcançados: Contribuição para a segurança, regularidade e integridade dos procedimentos de
aplicação do ENEM, mediante verificação e fiscalização dos procedimentos realizados nos locais de prova.
Documentos comprobatórios: Declarações de histórico de atuação na Rede Nacional de Certificadores –
RNC/INEP referentes aos anos de 2016, 2017, 2022, 2023 e 2024.

REQUISITO II – Participação e atuação em projetos institucionais, gestão, ensino, pesquisa, extensão,
inovação ou assistência especializada.

Item 6 – Participação em atividades de produção ou reformulação de material acessível, ou técnico de
referência (manuais, roteiros técnicos)
Atividade desenvolvida: Participei, como colaboradora, da elaboração da primeira versão da Carta de
Serviços ao Cidadão da Universidade Federal de Alagoas, contribuindo para a organização e
disponibilização de informações sobre os serviços oferecidos pela instituição à comunidade.
Resultados alcançados: Contribuição para a sistematização e divulgação dos serviços institucionais,
ampliando o acesso da comunidade às informações sobre os serviços prestados pela UFAL e fortalecendo
a transparência e o controle social.
Documentos comprobatórios: Carta de Serviços ao Cidadão – primeira versão, com registro da minha
participação como colaboradora; reportagem institucional da UFAL sobre o lançamento da Carta de
Serviços
ao
Cidadão,
publicada
em
maio
de
2016
(https://noticias.ufal.br/ufal/noticias/2016/5/ufal-disponibiliza-a-comunidade-carta-de-servico-ao-cidada
o#pid=4).
Implantação
publicizada
no
relatório
de
gestão
de
2016
(https://ufal.br/transparencia/relatorios/gestao/2016 )

Item 9 – Participação em programas de formação continuada e aperfeiçoamento
Atividade desenvolvida: Realizei cursos de formação continuada e aperfeiçoamento ao longo da trajetória
na UFAL, abrangendo legislação e gestão de pessoas, sistemas estruturantes da Administração Pública,

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processamento de dados, ferramentas de apoio às atividades administrativas, previdência, eSocial, gestão
do tempo, tecnologias educacionais e capacitação para atuação em processos institucionais.
As formações em Lei nº 8.112/1990, SIAPE Folha, Extrator de Dados e DW e Reforma da Previdência
aplicada aos sistemas SIAPE e SIAPECad contribuíram diretamente para o desenvolvimento das atividades
exercidas na área de gestão de pessoas, especialmente nas rotinas relacionadas a pagamento, benefícios,
aposentadorias e demais processos funcionais. A capacitação em Softwares de Escritórios, Excel e
ferramentas de dados ampliou os recursos utilizados na organização, tratamento e análise de
informações administrativas.
As formações posteriores, incluindo Gestão do Tempo e Produtividade, eSocial, Aprendizagem
Significativa e Tecnologias Digitais e capacitação para certificadores do ENEM, acompanharam novas
demandas assumidas ao longo da trajetória profissional e contribuíram para a atualização de
conhecimentos necessários ao exercício das atividades administrativas, à participação em ações
institucionais e ao compartilhamento de conhecimentos.
Resultados alcançados: Aperfeiçoamento contínuo de competências técnicas e administrativas, com
aplicação dos conhecimentos adquiridos em atividades de gestão de pessoas, processamento e análise de
informações, utilização de sistemas institucionais, organização de processos e atendimento às demandas
da Universidade. As formações também contribuíram para a atualização diante de mudanças normativas
e tecnológicas e para o desempenho de responsabilidades que envolveram planejamento, organização,
comunicação, liderança e compartilhamento de conhecimentos.
Documentos comprobatórios: Certificados de conclusão e participação emitidos pelas instituições
responsáveis pelas formações, incluindo PROGEP/UFAL, Escola de Administração Fazendária – ESAF, Inova
Consultoria Cursos e Eventos Ltda., Escola Nacional de Administração Pública – ENAP/Escola Virtual.Gov,
Potestatem Tecnologia, Serviços e Educação Ltda., Zetta Conhecimento Desenvolvimento Profissional Ltda.,
ESAPH – Cursos e Consultoria Ltda. e demais instituições constantes dos certificados anexados.

Item 11 – Participação em eventos, fóruns, oficinas e congressos.
Atividade desenvolvida: Participei de eventos e atividades de interesse institucional, incluindo a
participação na organização da Expoquímica 2009, promovida pelo Curso de Graduação em Química do
Instituto de Química e Biotecnologia da UFAL, e a Oficina de Empreendedorismo – Rede Alagoana de
Incubadoras de Empresas, promovida pela UFAL.
Resultados alcançados: Contribuição para a organização e realização de atividades acadêmicas e para a
ampliação de conhecimentos relacionados ao empreendedorismo e à inovação.

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Documentos comprobatórios: Certificados de participação e organização emitidos pela Universidade
Federal de Alagoas/Instituto de Química e Biotecnologia e PROPEP/UFAL.

REQUISITO IV – Designação para responsabilidades técnico-administrativas ou especializadas.
Item 1 – Atuação qualificada em sistemas estruturantes da administração pública (operação,
implantação, suporte).
Atividade desenvolvida: Atuei de forma tecnicamente qualificada na operação dos sistemas estruturantes
de gestão de pessoas da Administração Pública Federal SIAPE, SIGEPE, SIAPEnet e eSocial, no âmbito da
Universidade Federal de Alagoas.
Resultados alcançados: Contribuição para a execução, manutenção e continuidade dos processos de
gestão de pessoas da UFAL, em conformidade com as normas e diretrizes da Administração Pública
Federal.
Documentos comprobatórios: Certidão nº 892/2026 – DG/DAP, de 10 de agosto de 2026.

Item 3 – Gestão ou fiscalização de contratos, convênios, acordos ou instrumentos correlatos.
Atividade desenvolvida: Atuei na gestão do Termo de Execução Descentralizada (TED), referente ao
projeto de pesquisa Plataforma Semântica de Gestão Democrática de Atos Normativos, na função de
Apoio Administrativo e Logístico da equipe de gestão.
Resultados alcançados: Contribuição para a execução administrativa e logística de projeto voltado ao
mapeamento e gerenciamento de processos de manutenção de atos normativos, à implantação de
plataforma semântica e democrática e à disseminação de boas práticas para o desenvolvimento de atos
normativos.
Documento comprobatório: Portaria nº 110, de 24 de setembro de 2018 – PROGINST/UFAL.

Item 3 – Gestão ou fiscalização de contratos, convênios, acordos ou instrumentos correlatos.
Atividade desenvolvida: Atuei como fiscal técnica de Contrato Administrativo, celebrado entre a UFAL e a
FUNDEPES para prestação de serviços administrativo-financeiros de apoio ao projeto de pesquisa
Plataforma +PNE e TC Educa: Integrando Dados Conectados, Inteligência Artificial e Análise de Dados.
Resultados alcançados: Contribuição para o acompanhamento da execução contratual de projeto voltado
ao apoio à elaboração e adequação dos Planos Subnacionais de Educação e ao uso de dados para
subsidiar processos de avaliação e tomada de decisão.
Documento comprobatório: Portaria nº 72, de 06 de outubro de 2021 – PROGINST/UFAL.

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REQUISITO V – Exercício de funções, cargos de direção ou assessoramento institucional.

Item 3 – Exercício de função gratificada (FG-01 e 02) ou equivalente.
Atividade desenvolvida: Exerci a função de Coordenadora da Coordenadoria de Benefícios – CBEN/DAP,
código FG-01, no período de 22/01/2016 a 01/08/2026, no âmbito da Universidade Federal de Alagoas.
Resultados alcançados: Aprimoramento da gestão de processos e equipes, contribuindo para a
organização das rotinas, a tomada de decisões e a continuidade eficiente dos serviços da unidade.
Documentos comprobatórios: Declaração de Cargos e Funções; Portaria nº 111, de 27 de janeiro de 2016
– PROGEP/UFAL, que registra a designação para a função; e Portaria nº 364, de 12 de agosto de 2026, que
registra a dispensa, com efeitos a partir de 01/08/2026.

Item 4 – Exercício de função gratificada (a partir da FG-03) ou equivalente.
Atividade desenvolvida: Exerci funções gratificadas no âmbito da UFAL, como Secretária Administrativa
do Instituto de Química e Biotecnologia – IQB, código FG-07, de 08/04/2008 a 25/06/2012, e como
Supervisora da Coordenadoria de Benefícios – CBEN/DAP, código FG-03, de 02/07/2014 a 21/01/2016.
Resultados alcançados: Desenvolvimento de competências de organização, supervisão e liderança,
contribuindo para a condução eficiente das rotinas e atividades administrativas.
Documentos comprobatórios: Declaração de Cargos e Funções; Portaria nº 294, de 22 de abril de 2008, de
designação para a função de Secretária Administrativa do IQB – FG-07 e Portaria nº 354, de 25 de junho
de 2012, que registra a dispensa da função de Secretária Administrativa do IQB; Portaria nº 582, de 28 de
julho de 2014, de designação para a função de Supervisora da CBEN/DAP – FG-03 e Portaria nº 110, de 27
de janeiro de 2016 – PROGEP/UFAL, que registra a dispensa da função de Supervisora da CBEN/DAP.

REQUISITO VI – Produção, prospecção e difusão do conhecimento científico ou técnico.

Item 2 - Protótipos, depósitos/registros de propriedade intelectual ou privilégio de invenção.
Atividade desenvolvida: Participei, como autora, do desenvolvimento do Sistema de Gestão de Efetivos
Deslocamentos – SIGED, criado para atender às exigências da Instrução Normativa SRT/MGI nº 71, de 19
de fevereiro de 2025, mediante o registro dos dias de efetivo deslocamento dos servidores, necessários ao
adequado processamento e aos acertos financeiros relativos ao auxílio-transporte no SIAPE.

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Resultados alcançados: Desenvolvimento e registro de solução tecnológica voltada à automatização do
registro dos efetivos deslocamentos e à racionalização das atividades administrativas relacionadas ao
processamento do auxílio-transporte, com potencial para mitigar retrabalho, ajustes manuais, a
necessidade de formalização de processos de devolução ao erário e indícios de irregularidades
identificados em auditorias. A solução encontra-se em fase de testes e preparação para divulgação e
implementação institucional.
Documentos comprobatórios: Certificado de Registro de Programa de Computador expedido pelo Instituto
Nacional da Propriedade Industrial – INPI, Processo nº BR512026004705-6, referente ao Sistema de
Gestão de Efetivos Deslocamentos – SIGED, no qual a UFAL figura como titular e Zayra Barboza Ferreira
consta entre as autoras.

Item 14 - Participação em atividade de difusão ou apoio à formação institucional (expositor, facilitador,
colaborador).
Atividade desenvolvida: Participei da coordenação e apoio à realização de ações de formação
institucional promovidas pela UFAL, incluindo o Treinamento do Módulo de Auxílios e Inclusão de
Dependentes do SIGRH e cursos de formação continuada promovidos pela PROGEP e pelo Programa de
Formação Continuada em Docência do Ensino Superior – PROFORD.
Resultados alcançados: Contribuição para a difusão de conhecimentos e para a formação e atualização de
servidores da UFAL em temas de interesse institucional.
Documentos comprobatórios: Certificados de atuação na coordenação das ações formativas, emitidos
pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho e pelas unidades responsáveis pelos programas.

Item 15 - Instrutor/tutor/palestrante/autor de conteúdo/orientador em ação formativa estruturada.
Atividade desenvolvida: Atuei como instrutora, tutora e palestrante em ações formativas institucionais da
UFAL, incluindo treinamentos do SIGRH, o Programa de Inserção do Novo Servidor – PINS e cursos do
Programa de Formação Continuada em Docência do Ensino Superior – PROFORD. As atividades
envolveram a formação de servidores em temas relacionados à gestão de benefícios, sistemas
institucionais e práticas de formação docente.
Resultados alcançados: Difusão de conhecimentos técnicos e institucionais, contribuindo para a
capacitação de servidores, a disseminação de procedimentos de gestão de pessoas e o apoio à formação
docente.

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Documentos comprobatórios: Certificados de atuação emitidos pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e
do Trabalho – PROGEP/UFAL e pelo Programa de Formação Continuada em Docência do Ensino Superior –
PROFORD/UFAL.

DEMONSTRAÇÃO DOS SABERES E DAS COMPETÊNCIAS
Ao longo da minha trajetória na UFAL, a assunção progressiva de novas funções e responsabilidades
ampliou o campo de conhecimentos aplicados ao trabalho. A experiência acumulada na gestão de
pessoas, na operação de sistemas, na coordenação de atividades, no acompanhamento de instrumentos
administrativos, na participação em grupos de trabalho, na fiscalização de procedimentos e na formação
de servidores permitiu desenvolver competências que foram aplicadas em diferentes contextos da
administração universitária.
O exercício das funções de Secretária Administrativa, Supervisora e Coordenadora contribuiu para o
desenvolvimento de competências relacionadas ao planejamento, à organização do trabalho, ao
acompanhamento de processos, à gestão de demandas e à liderança de equipes. Na Coordenadoria de
Benefícios, a atuação envolveu a organização e distribuição de atividades, a análise de demandas, o
acompanhamento de processos e a articulação das atividades da unidade com as demandas da Direção
Geral do Departamento. Essas responsabilidades exigiram capacidade de priorização, tomada de decisão e
adaptação diante de situações que nem sempre se apresentavam de forma padronizada.
A atuação como certificadora da Rede Nacional de Certificadores – RNC/INEP acrescentou conhecimentos
relacionados ao controle de conformidade e à fiscalização de procedimentos. A verificação das condições
de aplicação do ENEM, a observância de protocolos, o acompanhamento da equipe de aplicação e o
registro formal de ocorrências exigiram atenção a requisitos de segurança, regularidade, padronização e
isonomia. Essa experiência contribuiu para o desenvolvimento da capacidade de analisar procedimentos,
identificar situações de não conformidade e atuar de acordo com critérios previamente estabelecidos.
No trabalho com SIAPE, SIAPEnet, SIGEPE e eSocial, desenvolvi conhecimentos que ultrapassam a
utilização operacional dos sistemas. A atuação exige compreender a legislação aplicável, interpretar
regras de processamento, identificar inconsistências e relacionar os registros realizados nos sistemas às
situações funcionais concretas. As alterações normativas e as mudanças nos próprios sistemas também
exigem atualização contínua e capacidade de adaptação. Esse conhecimento tem aplicação direta nos
processos de gestão de pessoas e contribui para a continuidade e a regularidade dos serviços prestados
pela Universidade.
A gestão e a fiscalização de instrumentos relacionados a projetos acrescentaram conhecimentos
relacionados ao acompanhamento da execução administrativa e à observância das responsabilidades

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previstas. Na atuação junto ao Termo de Execução Descentralizada e como fiscal técnica de contrato, foi
necessário acompanhar a execução dos instrumentos, verificar o cumprimento das obrigações
estabelecidas e observar os procedimentos administrativos pertinentes. Essa atuação se relaciona a
princípios de governança e accountability, na medida em que envolve acompanhamento da execução,
organização das informações, observância das responsabilidades atribuídas e maior segurança nos
procedimentos administrativos.
A participação em grupos de trabalho e comissões ampliou esse repertório por exigir articulação com
diferentes áreas e compreensão de processos que ultrapassam as rotinas de uma única unidade. Na
virtualização de processos, na compensação previdenciária e, mais recentemente, na implantação do
eSocial, foi necessário compreender diferentes etapas dos processos, dialogar com as áreas envolvidas e
contribuir para a construção de encaminhamentos institucionais.
Na compensação previdenciária, a coordenação do grupo ocorreu diante da necessidade institucional de
enfrentar um estoque dentro dos prazos estabelecidos. A atividade envolveu o tratamento de demandas
complexas, em sua maioria relacionadas a atos de pessoal concedidos há mais de 20 anos, a
operacionalização de um novo sistema e o acompanhamento das ações necessárias ao enfrentamento do
estoque. Essa experiência exigiu planejamento, organização, análise, liderança e articulação entre os
envolvidos, em uma demanda com repercussões administrativas e financeiras para a Universidade e para
a União.
O desenvolvimento do Sistema de Gestão de Efetivos Deslocamentos – SIGED representa outra dimensão
dessa trajetória: a aplicação de conhecimentos técnicos, normativos e administrativos na construção de
uma solução para uma necessidade concreta da gestão de pessoas. A partir da necessidade de adequação
à Instrução Normativa SRT/MGI nº 71, de 19 de fevereiro de 2025, participei, como autora, do
desenvolvimento de uma solução destinada a organizar o registro dos efetivos deslocamentos e fornecer
informações necessárias ao processamento do auxílio-transporte. O sistema encontra-se em fase de testes
e preparação para implementação institucional, de modo que os benefícios decorrentes de sua utilização
ainda constituem perspectivas. O registro do programa junto ao INPI, contudo, formaliza a solução
desenvolvida e a autoria correspondente. A experiência evidencia a capacidade de analisar uma
necessidade administrativa, relacioná-la às exigências normativas e participar da construção de uma
solução tecnológica.
A participação na elaboração da Carta de Serviços ao Cidadão também evidencia a aplicação de
conhecimentos administrativos em uma iniciativa voltada à transparência e ao acesso à informação. A
organização e sistematização de informações sobre os serviços oferecidos pela Universidade contribuíram
para disponibilizar ao público informações sobre formas de acesso, prazos e requisitos de atendimento. A

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iniciativa, publicada em 2016 e registrada no Relatório de Gestão daquele ano, demonstra a utilização de
conhecimentos administrativos na produção de material de referência destinado à comunidade.
A formação continuada acompanhou esse processo de ampliação de conhecimentos. As capacitações
realizadas ao longo da carreira permitiram atualizar conhecimentos relacionados à legislação, gestão de
pessoas, sistemas, ferramentas administrativas e outras demandas encontradas no exercício profissional.
A relação entre formação e trabalho não ocorreu apenas no plano teórico: os conhecimentos adquiridos
foram incorporados às atividades desenvolvidas na Universidade, especialmente nos processos de gestão
de pessoas, utilização de sistemas, organização de informações e adaptação a mudanças normativas e
tecnológicas.
Esse processo de aprendizagem também se desdobrou no compartilhamento de conhecimentos. As
experiências como instrutora, tutora e palestrante em ações de formação institucional permitiram
transformar conhecimentos adquiridos no exercício profissional em conteúdos compartilhados com outros
servidores. Essas atividades evidenciam competências de planejamento, organização, comunicação,
liderança e transmissão de conhecimentos, contribuindo para a formação continuada de servidores e para
o aprimoramento das práticas administrativas e acadêmicas da instituição.
Consideradas em conjunto, essas experiências evidenciam competências desenvolvidas e aplicadas em
diferentes situações profissionais. Planejamento, organização, análise, comunicação, liderança,
articulação institucional e compartilhamento de conhecimentos estiveram presentes na condução de
atividades e equipes, no acompanhamento de processos, na fiscalização, na participação em grupos de
trabalho, na construção de soluções e nas ações de formação. A diversidade dessas situações também
exigiu capacidade de adaptação e aplicação dos conhecimentos diante de demandas que não se
apresentavam de forma padronizada.
Os resultados dessa trajetória se expressam na qualificação dos processos de gestão de pessoas, no
acompanhamento de projetos e instrumentos administrativos, na participação em iniciativas de
modernização, na produção de materiais de referência, no desenvolvimento de solução tecnológica e na
formação de servidores. Mais do que a quantidade de atividades realizadas, considero relevante a
capacidade de utilizar os conhecimentos construídos ao longo da carreira em situações concretas de
trabalho. A trajetória evidencia, assim, a ampliação das competências profissionais e sua aplicação em
diferentes contextos da Administração Pública, com contribuições para a organização dos processos de
trabalho e para a qualificação dos serviços prestados pela Universidade.

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CONSIDERAÇÕES FINAIS
As experiências reunidas neste Memorial refletem mais de dezoito anos de atuação na Universidade
Federal de Alagoas, período em que os conhecimentos construídos no exercício do cargo foram ampliados
e aplicados em diferentes contextos da administração universitária.
A atuação em gestão de pessoas, sistemas estruturantes, funções gratificadas, projetos, fiscalização,
grupos de trabalho, iniciativas de modernização, produção técnica e formação de servidores demonstra a
ampliação das responsabilidades assumidas e a capacidade de aplicar conhecimentos diante de diferentes
demandas institucionais.
Esse percurso evidencia competências desenvolvidas pela experiência prática e pela formação continuada,
com contribuições para a organização dos processos de trabalho, a qualificação dos serviços prestados, a
modernização de procedimentos e o compartilhamento de conhecimentos no âmbito da Universidade.
Os documentos apresentados junto a este Memorial dão suporte às experiências relatadas e permitem sua
análise no âmbito do requerimento de Reconhecimento de Saberes e Competências – RSC-PCCTAE.
TERMO DE RESPONSABILIDADE
Declaro, para os devidos fins, que as informações e a documentação apresentadas neste Memorial
Descritivo são verdadeiros, autênticos e correspondem à minha trajetória profissional,
responsabilizando-me administrativa, civil e penalmente por sua veracidade, nos termos da legislação
vigente.
Declaro estar ciente de que cada atividade desenvolvida somente poderá ser utilizada uma única vez para
fins de pontuação no processo de Reconhecimento de Saberes e Competências – RSC-PCCTAE, sendo
vedada sua utilização concomitante para atendimento de mais de um critério específico. Declaro, ainda,
estar ciente de que este Memorial Descritivo deverá ser disponibilizado na forma prevista na legislação
aplicável, observado o disposto na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais – LGPD), responsabilizando-me pelas informações e pelos dados pessoais nele constantes.

______________________________, ___/___/_____
Local​ ​

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data

Assinado digitalmente por ZAYRA BARBOZA
FERREIRA:05770381418
DN: C=BR, O=ICP-Brasil, OU=presencial,
OU=00489828000317, OU=Secretaria da Receita
Federal do Brasil - RFB, OU=ARMPDG, OU=RFB
e-CPF A3, CN=ZAYRA BARBOZA FERREIRA:
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ZAYRA BARBOZA
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Assinatura

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SISTEMA INTEGRADO DE PATRIMÔNIO, ADMINISTRAÇÃO E
CONTRATOS

FOLHA DE ASSINATURAS

Emitido em 25/08/2026
MEMORIAL RSC-PCCTAE Nº 4/2026 - CBEN (11.00.43.41.05)
(Nº do Protocolo: NÃO PROTOCOLADO)

(Assinado digitalmente em 26/08/2026 18:13 )
ZAYRA BARBOZA FERREIRA
ASSISTENTE EM ADMINISTRACAO
DAP (11.00.43.41)
Matrícula: ###121#3

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número: 4, ano: 2026, tipo: MEMORIAL RSC-PCCTAE, data de emissão: 25/08/2026 e o código de verificação:
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