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NIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
U
MEMORIAL DESCRITIVO PARA RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS - PCCTAE
(RSC-PCCTAE)
IDENTIFICAÇÃO DO REQUERENTE
Nome: VITOR RAFAEL MORAIS E SILVA
SIAPE: 2185706
Cargo: ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Classe/Nível: C-012
Unidade de Lotação: NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Função/Cargo (se houver):
Nível de RSC-PCCTAE pleiteado: RSC-VI
APRESENTAÇÃO
Ingressei na Universidade Federal de Alagoas (UFAL) em 2015, como Assistente de Tecnologia da
Informação, iniciando minha trajetória profissional no Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) do
Campus do Sertão, emDelmiroGouveia,eposteriormente,emdezembrode2018,passandoaatuarno
NTIdoCampusA.C.Simões,emMaceió.Aolongodessatrajetória,desenvolvieamplieiconhecimentos,
habilidades e competências nas áreas de suporte aos usuários, gestão de serviços de Tecnologia da
Informação, coordenação de equipes, planejamento, capacitação e participação em atividades
institucionais.
inha atuação profissional foi progressivamente ampliada para além das atribuições operacionais do
M
cargo, envolvendo responsabilidades de coordenação, supervisão e avaliação de bolsistas, participação
em comissões, planejamento institucional, fiscalização e gestão de serviços e contratos, além da
administração de serviços tecnológicosutilizadospelacomunidadeacadêmica.Aexperiênciaacumulada
também possibilitou o desenvolvimento de competências relacionadas à análise de dados e ao
acompanhamentodeindicadores,contribuindoparaomonitoramentodaqualidadedosserviçoseparao
aprimoramento das atividades desenvolvidas pelo setor.
E ste Memorial Descritivo tem por finalidade apresentar e contextualizar essa trajetória, evidenciando
comoosconhecimentos,habilidades,competênciaseexperiênciasadquiridosaolongodacarreiraforam
aplicados no exercício das atividades profissionais e contribuíram para o desenvolvimento e
aprimoramento das atividades institucionais da UFAL.
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TRAJETÓRIA PROFISSIONAL
Ingressei na Universidade Federal de Alagoas (UFAL) em 2015, no cargo deAssistentedeTecnologiada
Informação, sendo inicialmente lotado no Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) do Campus do
Sertão, em Delmiro Gouveia. Nesse período,desenvolviatividadesrelacionadasàáreadeTecnologiada
Informação e também participei de atividades institucionais que ampliaram minha experiência
profissional, incluindo atuação em concursos públicos, fiscalização de contratos e atividades de
capacitação de servidores.
os anosde2016e2017,atueiemdiversasediçõesdeconcursospúblicosparadocentes,auxiliandona
N
gravação das provas didáticas e nageração,organizaçãoedisponibilizaçãodomaterialcomprobatórioe
auditável necessário ao cumprimento dos procedimentos legais e institucionais dos concursos. Ainda
nesses anos, atuei também como instrutor nos cursos de LibreOffice, em 2016, edeLógicaemGestão
Pública, em 2017. Essas experiências contribuíram para o desenvolvimento de competências técnicas,
didáticas e de comunicação paraaequipedeTAEsedocentesdaqueleCampus.Emnovembrode2016,
fui designado como fiscal do contrato 11/2015, que tinha como objeto decontrataçãoumdoslinksde
acessoàinternetdocampus,ficandoresponsávelporacionarefiscalizarasatividadesdaempresaVeloo.
Em outubro de 2017, em um novoconcursoparaseleçãodeprofessorsubstituto,deixeideatuarcomo
auxiliar de gravação e passei a participar da Comissão de Organizaçãodoconcurso,ondedesempenhei
umpapelmaisfocadoemgestãoeplanejamento.Pudedesempenharessepapelmaisumavezem2018,
antes de ser transferido.
E mdezembrode2018,fuitransferidoparaoNTIdoCampusA.C.Simões,emMaceió,sededaUFAL.Fui
lotado no subsetor de service desk, atuando diretamente nas demandas de suporte ao usuário e
supervisionandoasatividadeseosbolsistasdosuporteedacentraldeatendimento.Dessaforma,passei
a atuar em um ambiente de maior abrangência e complexidade institucional. Em 2019, ampliei minha
participação em atividades de gestão e planejamento, incluindo a participação na elaboração doPlano
DiretordeTecnologiadaInformaçãoeComunicação(PDTIC),emcomissõesinstitucionaiseematividades
relacionadas à gestão de contratações e aquisições de recursos de tecnologia. Também atuei como
instrutordocursodeFerramentasGoogle,em2019,fortalecendominhaexperiêncianadisseminaçãode
conhecimentos tecnológicos dentro da instituição.
esde 2019 até o momento,tenhosidooprincipalresponsávelpelaelaboraçãoeexecuçãodetodosos
D
editaisdeseleçãodebolsistasdoNTIqueincluíramossetoresdesuporteecentraldeatendimento.Essa
atividadeincluiu:ageraçãodoseditais,acriaçãodosformuláriosdeinscriçãoederecursos,asanálisese
avaliação dos currículos, as entrevistas dos candidatos e a publicação dos documentos, informativos e
resultados na página oficial do edital.
o longo dos anos seguintes, minha atuação evoluiu progressivamente para atividades de maior
A
responsabilidadetécnicaedecoordenação.Desetembrode2019afevereirode2020atueiefetivamente
como Coordenador de Service Desk e posteriormente como substituto oficial da função, de agosto de
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021 a maio de 2024. Participei de comissões de planejamento, avaliação, aquisições eelaboraçãode
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normativos institucionais. Ampliei minha atuação nas áreas de suporte, gestão e planejamento de
serviços de Tecnologia da Informação, destacando a atuação na administração de serviços como o do
GoogleWorkspace(desde2022),MicrosoftOffice(desde2019),posteriormenteOffice365(desde2021)
e WebConferência da RNP (desde 2019), aos quais sou um dos principais responsáveis, auxiliando
usuários em questões como bloqueio e recuperação de contas, redefinição de senhas, atribuição de
licenças e gerenciamento de armazenamento.
os últimos 2 anos, passei a utilizar ferramentas de monitoramento e visualização de dados, como o
N
Grafana, para elaboração de indicadores de qualidade do setor e acompanhamento das atividadesdos
bolsistas.Essesindicadoressãodegrandeimpactonosetor,responsáveispeladiminuiçãodonúmerode
chamados acumulados sem solução, na agilidade dos atendimentos e na facilitação da avaliação de
desempenho dos bolsistas.
E ssa trajetória representa uma evolução profissional marcada pela ampliação gradual das
responsabilidades, passando do atendimento e suporte técnico para atividades de coordenação,
planejamento, capacitação, acompanhamento de serviços e participação emprocessosinstitucionaisda
UFAL.
EXPERIÊNCIAS RELACIONADAS AOS REQUISITOS DO DECRETO
EQUISITO I – Participação em grupos de trabalho, comissões, comitês, núcleos, representações ou
R
similares.
Item 3 - Participação como membro de núcleos, representações, grupos de trabalho ou similares,
comissões ou comitês previstos noâmbitodaadministraçãopública,regularmenteinstituídos.(3pontos
por designação).
● Participei da Comissão Gestora do Plano de Gestão Logística Sustentável, conforme portaria Nº
1038/2019.
● Participei do Grupo de Trabalho para Elaboração do PDTIC 2020 - 2023, conforme portaria Nº
1378/2019.
● ParticipeidaComissãoparaElaboraçãodeMinutadoRegimentoInternodoNúcleodeTecnologia
da Informação da UFAL, conforme portaria Nº 894/2020.
● ParticipeicomomembrodeComissõesdeAvaliaçãodeDesempenho,conformeportariasinternas
do NTI Nº 11/2024 e Nº 04/2026.
Item5-Atuaçãoematividadesdeorganização,fiscalização,execuçãodeexamedeseleção,vestibularou
concursos (4,5 pontos por designação):
● Participei como Auxiliar de gravação em Concursos Públicos para oMagistérioSuperiordaUFAL
(Editais Nº 57/2016, 27/2016, 12/2016, 15/2016, 30/2017, 13/2017), conforme cópias de
processo:
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23065.010629.2017-65,
○
○ 23065.010666.2017-73,
○ 23065.028174.2016-53,
○ 23065.031986.2016-86,
○ 23065.040091.2017-13,
○ 23065.040415.2017-13.
● Participei comomembrodaComissãodePlanejamentoemConcursosPúblicosparaoMagistério
Superior da UFAL (Editais Nº 32/2017 e 61/2017), conforme cópias de processo:
○ 23065.007512.2018-85,
○ 23065.040783.2017-61.
● ParticipeinoProcessoSeletivoSimplificadoparaSeleçãodeBolsistasdoNTI(EditaisNº01/2025e
Nº 01/2026), conforme declaração PSS 01/2025 e portaria interna do NTI Nº 20/2026.
REQUISITO III – Recebimento de premiações e reconhecimentos públicos.
Item 3 - Recebimento de premiaçãodeâmbitolocalouinstitucional,formalmenteinstituído,porprojeto
implementado na administração pública (7,5 pontos por prêmio):
● Prêmio no Fórum de Compras e Licitações - Terceira Edição - 2024 realizada pela Universidade
Federal de Alagoas na categoria Pregão de Maior Sucesso (Comissões Permanentes), conforme
declaração Nº 2433/2026.
REQUISITO IV – Designação para responsabilidades técnico-administrativas ou especializadas.
Item2-Elaboraçãodeprojetobásicooudetermodereferência,ouparticipaçãocomomembrodeequipe
de planejamento de contratação (3 pontos por designação):
● Participei da Comissão de estudos técnicos e planejamento para aquisição de licença deusode
software de desenho técnico para elaboração de projetos arquitetônicos no âmbito da UFAL,
conforme portaria interna da PROINFRA Nº 10/2025.
● Participei como integrante técnico de equipes de planejamento da aquisição de materiais de
consumo e equipamentos de TIC, conforme portarias internas da PROGINST Nº 46/2022 e Nº
55/2023.
Item3-Exercíciodeatividadesdegestãooufiscalizaçãodecontratosdeaquisição,serviços,convêniose
acordos ou instrumentos correlatos (4,5 pontos por designação):
● Participei como Fiscal Técnico de contrato (Contrato Nº 11/2015), conforme portaria Nº
1.763/2016.
Item4-Exercíciodeatividadesrelacionadasàlicitaçãoeàssuasexcepcionalidades(3pontosporanoou
fração acima de seis meses):
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● ParticipeicomomembrodaComissãoPermanentedeTecnologiadaInformaçãoparaatuaçãonas
aquisições da Universidade Federal de Alagoas no biênio 2022-2024, com início em13/03/2024
(fração superior à 6 meses), conforme portaria Nº 16/2024.
REQUISITO V – Exercício de funções, cargos de direção ou assessoramento institucional.
Item3-Exercíciodefunçãogratificada(FG-01e02)ouequivalente(4,5pontoscomotitulare1,5pontos
como substituto por ano ou fração acima de seis meses):
● Designado,comosubstituto,nafunçãodeCoordenadordeServiceDeskdoNúcleodeTecnologia
da Informação nos períodos de 13/03/2020 à 19/06/2020 e de 15/07/21 à 01/05/24,conforme
portarias Nº 876/2020 e Nº 484/2021.
REQUISITO VI – Produção, prospecção e difusão do conhecimento científico ou técnico.
Item 4 - Conclusão de curso de educação formal superior ao exigido para oingressonocargodequeé
titular e que não seja utilizado para percepção de Incentivo à Qualificação - IQ (15 pontos por curso):
● Concluí o curso de Graduação Bacharelado em Ciência da Computação, conforme certificado
anexo.
Item 15 - Atuação formalmente autorizada comoinstrutor,tutor,palestrante,autordeconteúdotécnico
ouorientadoremaçãoformativaestruturadadeinteresseinstitucional,previstaemplanoouprogramade
desenvolvimento de pessoas (4,5 pontos por curso):
● Atuei como instrutor em 3 cursos de capacitação promovidos pela PROGEP-UFAL, conforme
certificados anexos.
DEMONSTRAÇÃO DOS SABERES E DAS COMPETÊNCIAS
inha trajetória profissional na UFAL evidenciaodesenvolvimentocontínuodesaberesecompetências
M
técnicas, administrativas e institucionais, construídos a partir da experiência em suporte aos usuários,
administração de serviçosdeTI,coordenação,fiscalização,planejamento,capacitaçãoeparticipaçãoem
comissões. Ao longo dos anos, ampliei progressivamente minhas responsabilidades, passando de
atividades predominantemente técnicas para funções que exigem organização, análise, planejamento,
comunicação e tomada de decisão, contribuindo para a execução e o aprimoramento de processos
institucionais.
estacoaindaaadoçãodepráticasvoltadasàmelhoriacontínuadosserviços,especialmentepormeioda
D
utilização de indicadores e dashboards para acompanhamento da qualidade dos atendimentos e das
atividades dos bolsistas, contribuindo para maior agilidade e redução de chamados acumulados. A
participação em processos de contratação, concursos, capacitação e gestão de serviços tecnológicos
demonstraaaplicaçãodessesconhecimentosembenefíciodainstituição,promovendoaqualificaçãodos
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s erviços prestados,ocompartilhamentodeconhecimentoeofortalecimentodepráticasdegestãomais
eficientes e orientadas por dados.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
s experiências apresentadas neste Memorial refletem minha trajetória profissional e evidenciam os
A
conhecimentos, habilidades ecompetênciasdesenvolvidasaolongodoexercíciodocargo.Asatividades
descritascontribuíramparaofortalecimentodasaçõesinstitucionais,amelhoriadosserviçosprestadose
o desenvolvimento da Universidade, estando devidamente comprovadas pela documentação anexada
para fins de análise do presente requerimento de Reconhecimento de Saberes e Competências –
RSC-PCCTAE.
TERMO DE RESPONSABILIDADE
eclaro, para os devidos fins, que as informações e a documentação apresentadas neste Memorial
D
Descritivo são verdadeiros, autênticos e correspondem à minha trajetória profissional,
responsabilizando-me administrativa, civil e penalmente por sua veracidade, nos termos da legislação
vigente.
eclaroestarcientedequecadaatividadedesenvolvidasomentepoderáserutilizadaumaúnicavezpara
D
fins de pontuação no processo de Reconhecimento de Saberes e Competências – RSC-PCCTAE, sendo
vedada sua utilização concomitanteparaatendimentodemaisdeumcritérioespecífico.Declaro,ainda,
estar ciente de que este Memorial Descritivo deverá serdisponibilizadonaformaprevistanalegislação
aplicável,observadoodispostonaLeinº13.709,de14deagostode2018(LeiGeraldeProteçãodeDados
Pessoais – LGPD), responsabilizando-me pelas informações e pelos dados pessoais nele constantes.
______________________________, ___/___/_____
Local
data
_______________________________
Assinatura
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
SISTEMA INTEGRADO DE PATRIMÔNIO, ADMINISTRAÇÃO E
CONTRATOS
FOLHA DE ASSINATURAS
Emitido em 14/10/2026
MEMORIAL RSC-PCCTAE Nº 14/2026 - NTI (11.00.43.42)
(Nº do Protocolo: NÃO PROTOCOLADO)
(Assinado digitalmente em 14/10/2026 09:14 )
VITOR RAFAEL MORAIS E SILVA
ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO
NTI (11.00.43.42)
Matrícula: ###857#6
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número: 14, ano: 2026, tipo: MEMORIAL RSC-PCCTAE, data de emissão: 14/10/2026 e o código de verificação:
0badbbc0b8