Cartilha de Serviços da Assistência Estudantil
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Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da
Universidade Federal de Alagoas (Ufal)
02 Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da Ufal
Reitor
Josealdo Tonholo
Vice-Reitora
Eliane Cavalcanti
Pró-Reitor Estudantil
Alexandre Marques
Gerente Administrativo
Carlos Henrique Calixto
Secretária Executiva
Maria Tereza Albuquerque
Coordenador da Política de Assistência Estudantil
Alex Renner
Coordenadora de Apoio à Qualidade de Vida Acadêmica
Adriana Duarte
Gerente de Bolsas e Auxílios
Thayse Fonseca
Gerente de Restaurantes Universitários
Milena Fernandes
Gerente da Residência Universitária
José Marcos Gomes
Gerente de Esporte
Pedro Balakian
Gerente dos Núcleos de Acessibilidade
Jean Bernardo Vieira
Gerente do Núcleo de Assistência Estudantil - Campus Arapiraca
Lays Medeiros
Gerente do Núcleo de Assistência Estudantil - Campus Sertão
José Benício Alves
03 Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da Ufal
A assistência estudantil da Ufal, executada pela PróReitoria Estudantil (Proest), tem por finalidade
contribuir para a melhoria dos índices acadêmicos dos
estudantes, diminuindo a retenção e a evasão, contribuindo para a participação nas atividades de ensino,
pesquisa e extensão e mitigando os efeitos das
desigualdades sociais no percurso do Ensino Superior.
A Proest tem o papel de superintender, planejar e
coordenar as políticas e atividades que têm por
objetivo promover a ampla integração do corpo
discente da comunidade acadêmica.
Suas ações são fundamentadas principalmente pelo
Decreto 7.234, de 19 de julho de 2010, que dispõe sobre
o Programa Nacional de Assistência Estudantil
(Pnaes) e estabelece como diretriz do programa
“ampliar as condições de permanência dos jovens na
educação superior pública federal”¹. São objetivos
do Pnaes: “democratizar as condições de permanência
dos jovens na educação superior pública federal,
minimizar os efeitos das desigualdades sociais e
regionais na permanência e conclusão da educação
superior, reduzir as taxas de retenção e evasão e
contribuir para a promoção da inclusão social pela
educação”¹.
Pró-Reitoria Estudantil
Gerência Administrativa
Secretaria Executiva
Núcleos de Assistência
Estudantil (NAE)
Coordenação de Apoio à
Qualidade de vida Acadêmica
Coordenação da Política
de Assistência Estudantil
Gerência de Esporte (GE)
Gerência de Bolsas e
Auxílios (GBA)
Núcleo de Acessibilidade
(NAC)
Gerência do Restaurante
Universitário
Ainda de acordo com o Pnaes, as atividades da Proest
devem priorizar as áreas de saúde, esporte, cultura,
inclusão digital, apoio pedagógico, moradia, alimentação, transporte, creche e acessibilidade.
Nesta cartilha apresentamos, de forma resumida, a
estrutura de funcionamento e os serviços oferecidos
pela Assistência Estudantil da Ufal.
Gerência da Residência
Universitária
¹BRASIL. DECRETO Nº 7.234, DE 19 DE JULHO DE 2010. Dispõe
sobre o Programa Nacional de Assistência Estudantil - PNAES.
SETORES E EQUIPAMENTOS
Gerência Administrativa (GAD)
A GAD realiza o planejamento e a gestão da infraestrutura,
das pessoas, do orçamento, dos processos de compra e dos
dados da Assistência Estudantil na Ufal.
Secretaria Executiva
Atende, orienta e filtra o acesso do público à Proest. A
Secretaria Executiva é responsável ainda por realizar os
encaminhamentos para o Serviço de Atenção à Saúde do
Estudante (SASE) e receber as solicitações de Auxílio à
Participação de Eventos.
Coordenação de Apoio à Qualidade de Vida Acadêmica
(CAQVA)
A CAQVA é responsável pela realização de ações que visam
melhorar a qualidade de vida dos/das estudantes durante
a sua formação, com ações nos eixos de acessibilidade,
saúde, esporte, cultura, inclusão digital e apoio pedagógico. A CAQVA é responsável por coordenar as atividades da
Gerência de Esporte (GE), do Núcleo de Acessibilidade
(NAC), dos Centros de Inclusão Digital (CID), e dos programas de Apoio e Acompanhamento Pedagógico ao
Estudante (PAAPE) e de Atenção à Saúde dos Estudantes
(PIASE).
Coordenação da Política de Assistência Estudantil (CPAE)
A CPAE é responsável por coordenar a política e as ações de
atendimento aos/às estudantes em vulnerabilidade
socioeconômica e seus equipamentos de apoio, como os
Restaurantes Universitários e a Residência Universitária. A
CPAE é responsável também por coordenar as atividades
da Gerência de Bolsas e Auxílios (GBA). As ações da CPAE se
desenvolvem principalmente nos âmbitos de moradia,
alimentação, transporte e creche.
04 Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da Ufal
Núcleos de Assistência Estudantil (NAE)
Os NAE são responsáveis pela execução das ações de
Assistência Estudantil, de forma articulada com a política
implementada pela Proest, nos campi e Unidades
Educacionais do interior do estado.
Os NAE estão instalados no Campus Arapiraca (sede, UE
Penedo e UE Palmeira dos Índios), no Campus Sertão (sede
e UE Santana do Ipanema) e no CECA (UE Viçosa).
Gerência de Esportes (GE)
Realiza a gestão do Programa de Atividade Física, Esporte e
Lazer (PAEL) e do Programa Esporte na Ufal, além de
acompanhar a representação estudantil da Ufal nos
eventos esportivos externos e a realização de eventos
esportivos internos, articular com as atléticas e participar
do GT de Política do Esporte.
Núcleos de Acessibilidade (NAC)
Os NAC visam o desenvolvimento de políticas de inclusão
de pessoas com deficiência na vida acadêmica, na perspectiva de promover a remoção de barreiras pedagógicas,
arquitetônicas, de comunicação e informação, promovendo o cumprimento dos requisitos legais de acessibilidade.
O NAC promove, em parceria com toda comunidade acadêmica, a acessibilidade e inclusão das PcD, através do apoio
pedagógico ao corpo discente, PcD e familiares; de ações
de orientação, apoio, sensibilização e formação voltada à
comunidade acadêmica; articulação interinstitucional e
acolhimento de PcD e familiares.
SETORES E EQUIPAMENTOS
Gerência de Bolsas e Auxílios (GBA)
A GBA gerencia ações de convocação e acolhimento,
pagamento de auxílios financeiros, planejamento e
execução de processos de atualização cadastral, acompanhamento de desempenho acadêmico e manutenção de
bancos de dados referentes a bolsas e auxílios de apoio à
permanência, tais como o Auxílio Alimentação, Auxílio
Creche, Auxílio Moradia, Apoio Emergencial, Bolsa PróGraduando e Bolsa Permanência do Ministério da
Educação (MEC).
Restaurantes Universitários (RU)
Produz e fornece refeições para comunidade acadêmica da
UFAL. A Gerência do RU é responsável por realizar a gestão
dos processos de compras e distribuição de insumos, além
da gestão de pessoal e patrimônio, a manutenção da
infraestrutura, supervisão de estágios e atividades
acadêmicas, e, juntamente com a CPAE, promove convocações, acolhimento e desligamento de estudantes com
gratuidade, controlando os acessos aos restaurantes
vinculados.
A Ufal hoje possui cinco restaurantes universitários,
localizados no Campus A.C. Simões, no CECA (sede),
Arapiraca (sede), na UE Viçosa e no Campus Sertão (sede).
Além desses, a Proest também é responsável por fornecer
insumos e pessoal para a cozinha da Unidade de Educação
Infantil Professora Telma Vitoria (antigo NDI), localizado
no Campus A.C. Simões.
Residência Universitária Alagoana (RUA)
A RUA oferece moradia para estudantes oriundos do
interior de Alagoas e de outros estados brasileiros. Fica
localizada no Campus A.C. Simões, em Maceió. Atualmente
a RUA tem capacidade para atender até 135 estudantes.
05 Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da Ufal
Centros de Inclusão Digital (CID)
Os CID proporcionam a capacitação para discentes no
âmbito de tecnologia e informática, através do apoio
individual ao uso de tecnologias e da realização de cursos
de formação nessas áreas.
A Proest hoje possui CID instalados no Campus A.C. Simões
(sede), no Campus Arapiraca (sede e UE Penedo), no
Campus Sertão (sede e UE Santana do Ipanema) e no CECA
(sede).
PROGRAMAS E SERVIÇOS
Programa de Apoio e Acompanhamento Pedagógico ao
Estudante (PAAPE)
O PAAPE tem como objetivo contribuir para a melhoria do
desempenho acadêmico do/da estudante, agindo preventivamente em situações de retenção e evasão, priorizando
ações para estudantes contemplados com apoio estudantil
nas diversas modalidades da Política de Assistência
Estudantil, através de ações como: acompanhamento de
desempenho acadêmico, orientações individuais e grupais, realização de investigação sobre condições promotoras
de melhorias no desempenho acadêmico e a promoção de
debates sobre determinantes e condicionantes do desempenho acadêmico. E, ainda, em parceria com a Pró-Reitoria
de Graduação (Prograd) com as Coordenações de Cursos
e/ou com Projetos/Programas de Pesquisa e Extensão, o
PAAPE atua no desenvolvimento de ações pedagógicas
que contribuam para o sucesso no desempenho acadêmico.
Programa de Atividade Física, Esporte e Lazer (PAEL)
O Programa de Atividade Física, Esporte e Lazer - PAEL,
visando disseminar a prática de atividades física, esportes
e lazer físico-esportivo, desenvolve ações e projetos junto
aos/às discentes universitários/as voltados para melhoria
da saúde e qualidade de vida e a promoção de aspectos
positivos de socialização, contribuindo para a ampliar o
êxito acadêmico dos/as discentes.
06 Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da Ufal
Programa Integrado de Atenção à Saúde do Estudante
(PIASE)
O PIASE desenvolve ações que visam a promoção e proteção da saúde. Composto por uma equipe multiprofissional
que trabalha com uma concepção ampliada do processo
saúde-doença, considerando-o como resultante de fatores
determinantes e condicionantes que expressam níveis de
qualidade de vida.
_____________________________________________
Acolhimento psicológico
Consiste no acolhimento visando escuta psicológica,
orientação e encaminhamento para a Rede de Atenção
Psicossocial (RAPs), quando necessário.
Para ter acesso ao serviço, o/a estudante, prioritariamente
de graduação presencial, deverá enviar solicitação para os
endereços eletrônicos dos respectivos campi/unidade. No
e-mail deverá informar nome completo, curso e número de
matrícula.
E-mails para acolhimento psicológico:
Campus A.C. Simões | psicologia@proest.ufal.br
Campus do Sertão | ana.santana@delmiro.ufal.br
Campus Arapiraca | UE Palmeira dos Índios: tathina.netto@palmeira.ufal.br
PROGRAMAS E SERVIÇOS
Atividades coletivas de Psicologia
Têm foco na promoção e prevenção da saúde mental no
contexto universitário. São desenvolvidas ações como:
atividades grupais (rodas de conversa, oficinas, grupos
operativos), palestras, ações de recepção e acolhimento
dos(as) estudantes ingressantes, atividades de psicoeducação. As atividades são divulgadas nas redes sociais da
Ufal.
Solicitação de Atendimento Médico
Os/as estudantes da Ufal podem solicitar agendamento de
clínico geral, ginecologia, pediatria (para filhos de
estudantes), dermatologia e gastroenterologista na
Unidade Docente Assistencia (UDA) Professor Gilberto de
Macedo, localizada nos fundos do Campus A.C. Simões, na
Avenida Alice Carolina, 339-455, Cidade Universitária.
Para Solicitar o atendimento e ter mais informações é
necessário enviar e-mail para udaufal@gmail.com,
contendo um telefone para contato, descrição da demanda
solicitada e em anexo os seguintes documentos: RG, CPF,
Cartão SUS, Comprovante de Residência e Comprovante de
Matrícula.
Além disso, também são realizados agendamentos pelo
CORA para as demais especialidades. Mais informações
sobre agendamento na UDA pelo Telefone: (82) 3214-1756
ou pelo e-mail udaufal@gmail.com.
Cartão Odontológico
A Proest disponibiliza aos estudantes da Universidade o
Cartão Odontológico para atendimento clínico no Gabinete
Odontológico da Faculdade de Odontologia (Foufal) do
Campus A.C. Simões.
07 Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da Ufal
Para ter acesso ao Cartão Odontológico o/a estudante deve
ir à Proest, que fica localizada no prédio da Reitoria, no
Campus A.C. Simões, levando consigo uma foto 3X4 e
Comprovante de Matrícula.
MobiUfal
Considerando os obstáculos e dificuldades de deslocamentos enfrentados por discentes que possuem deficiência motora ou visual, o NAC criou o projeto MobiUfal, para
ampliar a possibilidade de mobilidade do/a discente com
deficiência na Universidade (Campus A.C. Simões), através
do apoio de bolsistas e voluntários/as. O voluntário que
participa do MobiUfal recebe certificado pela participação
em cada oficina e período de deslocamento.
Para o/a estudante com deficiência ter acesso ao projeto de
mobilidade deve se dirigir à sala do NAC, no Centro de
Interesse Comunitário (CIC), no Campus A.C. Simões. Para
mais informações, o/a estudante interessado deve enviar
e-mail para atendimento.nac@proest.ufal.br.
Moradia Estudantil
Os/As estudantes em vulnerabilidade socioeconômica e
que não são oriundos da região metropolitana de Maceió
podem pleitear vaga de residente na Residência
Universitária Alagoana. Para isso, devem participar dos
processos de Cadastramento Socioeconômico realizados
pela Proest. Os editais de cadastramento são publicados
no portal da Ufal, no seguinte endereço eletrônico:
https://editais.ufal.br/assistencia-estudantil
PROGRAMAS E SERVIÇOS
Auxílios Financeiros
A Proest disponibiliza auxílios financeiros para estudantes
em situação de vulnerabilidade socioeconômica com a
finalidade de respaldar sua permanência na Universidade
e incentivar a participação em atividades acadêmicas, de
ensino, pesquisa e extensão. Os auxílios financeiros
ofertados pela Proest são:
Auxílio Alimentação: auxílio financeiro mensal destinado a
contribuir com o custeio de despesas com alimentação de
estudantes que são de unidades educacionais que não
possuem Restaurante Universitário (Palmeira dos Índios,
Penedo e Santana do Ipanema). Para pleitear o Auxílio
Alimentação o/a estudante deve participar dos
Cadastramentos Socioeconômicos realizados pela Proest.
Auxílio Moradia: auxílio financeiro mensal destinado a
contribuir com o custeio de despesas com moradia de
estudantes que são procedentes de estados, municípios e
povoados distintos da unidade a qual se encontra vinculado. Para pleitear o Auxílio Moradia o/a estudante deve
participar dos Cadastramentos Socioeconômicos realizados pela Proest.
Auxílio Creche: auxílio financeiro mensal destinado a
contribuir com o custeio de despesas com creche ou similar
de crianças de até 05 (cinco) anos e 11 (onze) meses de
idade, filhas de estudantes da Ufal. Para pleitear o Auxílio
Creche o/a estudante deve participar dos Cadastramentos
Socioeconômicos realizados pela Proest.
08 Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da Ufal
Bolsa Pró-Graduando: auxílio financeiro mensal destinado
a contribuir com o custeio de despesas gerais provenientes
das atividades acadêmicas dos/das estudantes. Para
pleitear a Bolsa Pró-Graguando o/a estudante deve
participar dos Cadastramentos Socioeconômicos realizados pela Proest.
Auxílio à Participação em Eventos: Os/as estudantes que
vão apresentar trabalho em encontros e congressos
acadêmicos fora do estado de Alagoas podem solicitar
ajuda de custo à Pró-reitoria Estudantil.
A solicitação do Auxílio à Participação em Eventos pode ser
realizada via e-mail (para a secretaria da Proest, para os/as
estudantes do Campus A.C. Simões e do CECA, ou para o
NAE de referência, para os/as estudantes do interior) ou
comparecendo à secretaria da Proest, até 15 dias antes do
início do evento, munido dos seguintes documentos:
Memorando assinado pelo/a coordenador/a do curso ou
professor orientador do trabalho solicitando a ajuda de
custo para o/a estudante; Carta de Aceite do trabalho pela
organização do evento; Resumo do trabalho que será
apresentado; e Formulário de solicitação, disponível no
endereço eletrônico a seguir:
https://ufal.br/estudante/assistencia-estudantil
Após o evento o/a estudante deverá comprovar participação enviando o certificado de participação e de apresentação. O envio da comprovação também tem o prazo de 15
dias a partir da data final do evento.
09 Cartilha de Serviços
PROGRAMAS E SERVIÇOS
Apoio Emergencial
O Apoio Emergencial tem por objetivo ampliar as condições
de frequência, permanência e êxito de estudantes que
apresentam dificuldades socioeconômicas de caráter
emergencial e eventual, que agravaram sua situação de
vulnerabilidade e colocaram em risco a sua permanência
na Universidade. Este ocorrerá no formato de auxílio
financeiro dividido em cotas mensais pré-determinadas,
após análise do/da assistente social, e/ou no formato de
isenção de taxa para uma refeição (almoço ou jantar) no
Restaurante Universitário por até quatro meses. Sua
solicitação pode ser feita através de formulário disponível
no link https://bit.ly/apoioemergencialufal .
Fornecimento de Alimentação
Os Restaurantes Universitários da Ufal fornecem alimentação à comunidade acadêmica, tanto de forma gratuita
como subsidiada (valores reduzidos).
Para ter acesso aos Restaurantes Universitários, no
almoço e no jantar, os estudantes devem levar
Comprovante de Matrícula (carteira funcional ou contracheque nos casos dos servidores) e Documento de identificação com foto.
Os Restaurantes Universitários oferecem gratuidade para
estudantes em situação de vulnerabilidade socioeconômica, dentro dos critérios do PNAES. Para pleitear a gratuidad e n o s R U, o/a e s t u d a n te d e ve p a r t i c i p a r d o s
Cadastramentos Socioeconômicos realizados pela Proest.
da Assistência Estudantil da Ufal
Horários de Funcionamento dos RU
Almoço
Jantar
A.C. Simões
11h30 às 14h
17h30 às 19h30
Arapiraca
11h30 às 14h
17h30 às 19h30
CECA
11h30 às 14h
-
Viçosa
11h30 às 14h
-
Delmiro Gouveia
11h30 às 13h30
17h30 às 19h30
Cadastramento Socioeconômico
A Proest e os NAE realizam o Cadastramento Socioeconômico de estudantes em vulnerabilidade socioeconômica. O Cadastramento tem o objetivo de avaliar o Índice
de Vulnerabilidade Socioeconômica (IVS) dos/das estudantes e assim verificar o perfil de atendimento, a criação
de ranking de prioridade para os programas e serviços e a
emissão de declaração para outros programas de
Universidade que pontuem para o critério de vulnerabilidade socioeconômica.
10 Cartilha de Serviços
CONTATOS
da Assistência Estudantil da Ufal
Campus A.C. Simões
Pró-Reitor
proest@reitoria.ufal.br
Gerência Administrativa
gad@proest.ufal.br
Secretaria Proest
secretariaproest@gmail.com
Acompanhamento Acadêmico
pedagogia@proest.ufal.br
Unidade Docente de Atendimento (UDA)
udaufal@gmail.com // 3214-1756
Núcleo de Acessibilidade (NAC)
atendimento.nac@proest.ufal.br // 3214-1435
Centro de Inclusão Digital (CID)
contato.cidufal@gmail.com
Coordenação da Política de Assistência Estudantil (CPAE)
cpae@proest.ufal.br // 3214-1080
CECA (sede)
Coordenação de Apoio à Qualidade de Vida Acadêmica (CAQVA)
caqva@proest.ufal.br // 3214-1080
Restaurante Universitário (RU)
ru@proest.ufal.br
Gerência de Bolsas e Auxílios (GBA)
gba@proest.ufal.br // 3214-1080
Núcleo de Acessibilidade (NAC)
atendimento.nac@proest.ufal.br // 3214-1435
Residência Universitária Alagoana (RUA)
rua@proest.ufal.br
Centro de Inclusão Digital (CID)
cid.ceca.ufal@gmail.com
Restaurante Universitário (RU)
ru@proest.ufal.br
CECA (Viçosa)
Gerência de Esporte (GE)
gerencia.esporte@proest.ufal.br
Serviço de Psicologia
psicologia@proest.ufal.br
Serviço Social
servicosocial@proest.ufal.br
Núcleo de Assistência Estudantil
email@email.ufal.br
Restaurante Universitário
email@email.ufal.br
11 Cartilha de Serviços
CONTATOS
da Assistência Estudantil da Ufal
Campus Arapiraca (sede)
Campus do Sertão (sede)
Núcleo de Assistência Estudantil (NAE)
gae@arapiraca.ufal.br
Núcleo de Assistência Estudantil (NAE)
naesertao@gmail.com
Núcleo de Acessibilidade (NAC)
nac@arapiraca.ufal.br
Núcleo de Acessibilidade (NAC)
nacsertao@campusdosertao.ufal.br
Restaurante Universitário (RU)
arapiraca.ru@gmail.com
Centro de Inclusão Digital (CID)
cidufalsertao@gmail.com
Centro de Inclusão Digital (CID)
cid.arapiraca@gmail.com
Serviço de Psicologia
ana.santana@delmiro.ufal.br
Acompanhamento Acadêmico
gae.desempenhoacademico@arapiraca.ufal.br
Campus do Sertão (UE Santana do Ipanema)
Campus Arapiraca (UE Palmeira dos Índios)
Núcleo de Assistência Estudantil
nae@santana.ufal.br
Núcleo de Assistência Estudantil (NAE)
naepalmeira@gmail.com
Centro de Inclusão Digital (CID)
cid.ufalsantana@gmail.com
Serviço de Psicologia
tathina.netto@palmeira.ufal.br
Campus Arapiraca (UE Penedo)
Núcleo de Assistência Estudantil (NAE)
naepenedo@gmail.com
Centro de Inclusão Digital (CID)
cid.ufal.penedo@gmail.com
Cartilha de Serviços
da Assistência Estudantil da Ufal
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