Acordo de nível de serviço https://ufal.br/transparencia/licitacoes/pregoes-eletronicos/2017/pe-srp-06-2017/acordo-de-nivel-de-servico/view https://ufal.br/++resource++plone-logo.svg Acordo de nível de serviço Anexo IV - ANS .doc Documento Word (221.5KB) Baixar