MANUAL DE ORIENTAÇÕES DE SEGURANÇA PATRIMONIAL E PREVENÇÃO DE PERDAS.pdf
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                    ​ inistério da Educação​
M
​Universidade Federal de Alagoas​
​Pró Reitoria de Infraestrutura - PROINFRA​
​Gerência de Segurança Institucional​
​Av. Lourival Melo Mota, s/n, Tabuleiro​
​do Martins – 57072-900 – Maceió-AL​
​Tel. (82)3214-1290 / 1247 E-mail: gsi@proinfra.ufal.br​

​MANUAL DE ORIENTAÇÕES DE SEGURANÇA PATRIMONIAL E PREVENÇÃO​
​DE PERDAS​

​1. Apresentação​

​ ​ ​segurança​ ​patrimonial​ ​constitui​ ​um​ ​conjunto​ ​de​ ​medidas​ ​preventivas,​ ​administrativas,​
A
​operacionais​ ​e​ ​tecnológicas​ ​destinadas​ ​a​ ​proteger​ ​pessoas,​ ​instalações,​ ​equipamentos,​
​documentos, materiais e demais bens sob responsabilidade da Unidade.​
​É​​importante​​destacar​​que​​sistemas​​eletrônicos​​de​​segurança,​​alarmes,​​controles​​de​​acesso​
​e​ ​sistemas​ ​de​ ​videomonitoramento​ ​não​ ​substituem​ ​os​ ​procedimentos​ ​preventivos​ ​e​ ​a​
​atuação​ ​das​ ​pessoas.​ ​Esses​ ​recursos​ ​têm,​ ​entre​ ​outras​ ​funções,​ ​auxiliar​​na​​detecção,​​no​
​monitoramento,​​na​​identificação​​e​​no​​registro​​de​​ocorrências,​​mas​​sua​​eficácia​​depende​​da​
​correta utilização e da adoção de medidas complementares.​
​ m​​geral,​​a​​ocorrência​​de​​furtos,​​extravios​​e​​outros​​incidentes​​está​​associada​​à​​exploração​
E
​de​​vulnerabilidades​​existentes​​no​​ambiente,​​tais​​como​​portas​​e​​janelas​​abertas,​​veículos​​ou​
​armários​ ​destrancados,​ ​chaves​ ​sem​ ​controle,​ ​circulação​ ​de​ ​pessoas​ ​não​ ​autorizadas,​
​armazenamento inadequado de equipamentos e ausência de conferências periódicas.​
​ essa​ ​forma,​ ​a​ ​prevenção​ ​de​ ​perdas​ ​deve​ ​ser​ ​compreendida​ ​como​ ​responsabilidade​
D
​compartilhada​​entre​​a​​Administração,​​servidores,​​empregados​​terceirizados,​​prestadores​​de​
​serviço,​​usuários​​e​​equipe​​de​​segurança,​​observadas​​as​​atribuições​​e​​responsabilidades​​de​
​cada um.​
​ ​ ​objetivo​ ​deste​ ​Manual​ ​é​ ​estabelecer​ ​orientações​ ​mínimas​ ​e​ ​padronizadas​ ​para​ ​reduzir​
O
​vulnerabilidades,​ ​fortalecer​ ​os​ ​controles​ ​internos​ ​e​ ​contribuir​ ​para​ ​a​ ​preservação​ ​do​
​patrimônio público.​
​2. Princípios gerais de segurança patrimonial​
​ s​​medidas​​de​​segurança​​da​​Unidade​​devem​​observar,​​sempre​​que​​aplicável,​​os​​seguintes​
A
​princípios:​
​➔​ ​Prevenção: atuar sobre as vulnerabilidades antes que ocorram incidentes.​

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​➔​ ​Controle​ ​de​ ​acesso:​ ​permitir​ ​o​ ​ingresso​ ​e​​a​​permanência​​de​​pessoas​​somente​​nos​
​locais e horários compatíveis com suas atividades.​
​➔​ ​Rastreabilidade:​ ​manter​ ​registros​ ​que​ ​possibilitem​ ​identificar​ ​responsáveis​ ​por​
​acessos, movimentações, retiradas e devoluções de bens.​
​➔​ ​Segregação​ ​de​ ​responsabilidades:​ ​evitar,​ ​sempre​ ​que​ ​possível,​ ​que​ ​uma​ ​única​
​pessoa​​concentre​​todas​​as​​etapas​​de​​autorização,​​retirada,​​guarda​​e​​conferência​​de​
​determinado bem.​
​➔​ ​Proteção​​em​​camadas:​​combinar​​medidas​​administrativas,​​físicas,​​comportamentais​
​e tecnológicas.​
​➔​ ​Pronta​​comunicação:​​comunicar​​imediatamente​​situações​​anormais,​​suspeitas​​ou​​de​
​risco à Administração e à equipe de segurança.​
​➔​ ​Responsabilidade​​pelo​​uso:​​cada​​usuário​​deve​​zelar​​pelos​​bens​​e​​espaços​​sob​​sua​
​utilização, comunicando irregularidades ou danos identificados.​
​3. Controle de visitantes​
​ ​ ​acesso​ ​de​ ​visitantes​ ​deve​ ​ocorrer​ ​de​ ​forma​ ​controlada,​ ​preferencialmente​ ​por​ ​acesso​
O
​previamente​ ​definido​ ​pela​ ​Unidade​ ​e,​​quando​​disponível,​​com​​apoio​​de​​agente​​de​​portaria​
​ou profissional responsável pelo controle de acesso.​
​Recomenda-se:​
​ .​ ​Identificar o visitante antes de autorizar sua entrada.​
1
​2.​ ​Confirmar o motivo da visita e, quando necessário, a pessoa ou setor a ser visitado.​
​3.​ ​Registrar,​ ​conforme​ ​procedimento​ ​institucional,​ ​os​​dados​​necessários​​para​​controle​
​de acesso.​
​4.​ ​Orientar o visitante quanto às áreas permitidas e às regras de circulação.​
​5.​ ​Evitar​ ​a​ ​circulação​ ​de​ ​pessoas​ ​externas​ ​sem​ ​acompanhamento​ ​em​ ​áreas​
​administrativas, técnicas, depósitos, almoxarifados ou outros ambientes restritos.​
​6.​ ​Sempre que necessário, fornecer identificação temporária ao visitante.​
​7.​ ​Garantir​ ​que​ ​visitantes​ ​sejam​ ​acompanhados​ ​por​ ​servidor​ ​ou​ ​pessoa​ ​autorizada​
​quando houver necessidade de acesso a áreas restritas.​
​8.​ ​Registrar​ ​a​ ​saída​ ​do​ ​visitante,​ ​quando​ ​houver​ ​sistema​ ​ou​ ​procedimento​​específico​
​para esse controle.​
​ ​ ​existência​ ​de​​câmeras​​ou​​outros​​sistemas​​de​​monitoramento​​não​​elimina​​a​​necessidade​
A
​de controle presencial ou administrativo do acesso.​
​4. Levantamento e inventário periódico do patrimônio​

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​ ​ ​Unidade​ ​deve​ ​realizar​ ​conferências​ ​periódicas​ ​dos​ ​bens,​ ​materiais​​e​​equipamentos​​sob​
A
​sua​ ​responsabilidade,​ ​observando​ ​os​ ​procedimentos​ ​institucionais​​de​​inventário​​e​​controle​
​patrimonial.​
​Para cada rotina de conferência, devem ser definidos:​
​ ​ ​responsável pela execução;​
➔
​➔​ ​periodicidade;​
​➔​ ​bens e áreas abrangidos;​
​➔​ ​forma de registro;​
​➔​ ​procedimento para tratamento de divergências.​
​ ​ ​frequência​ ​deve​ ​considerar​ ​o​ ​nível​ ​de​ ​risco,​ ​a​ ​quantidade​ ​e​ ​o​ ​valor​ ​dos​ ​bens,​ ​a​
A
​rotatividade de usuários e o fluxo de pessoas no local.​
​Recomenda-se, ainda:​
​➔​ ​manter​ ​equipamentos​ ​sem​ ​utilização​ ​em​ ​área​ ​previamente​ ​definida​ ​e​ ​com​ ​acesso​
​restrito;​
​➔​ ​manter os bens organizados e, quando aplicável, identificados;​
​➔​ ​realizar inspeções periódicas nos locais de armazenamento;​
​➔​ ​comunicar​ ​imediatamente​ ​extravios,​ ​danos,​ ​sinais​ ​de​ ​violação​ ​ou​ ​divergências​
​identificadas;​
​➔​ ​evitar​ ​o​ ​armazenamento​ ​de​ ​equipamentos​ ​de​ ​alto​ ​valor​ ​em​ ​locais​ ​de​ ​acesso​
​indiscriminado.​
​ uando​ ​houver​ ​armários​ ​ou​ ​compartimentos​ ​destinados​ ​à​ ​guarda​ ​de​ ​materiais​ ​e​
Q
​equipamentos,​ ​estes​ ​devem​ ​permanecer​ ​trancados​ ​quando​ ​não​ ​estiverem​ ​em​ ​uso,​ ​com​
​controle adequado das respectivas chaves.​
​5. Controle de chaves​
​ ​ ​controle​ ​de​ ​chaves​ ​constitui​ ​medida​ ​essencial​ ​para​ ​a​ ​proteção​ ​de​ ​ambientes,​
O
​equipamentos e documentos.​
​ ompete​ ​à​ ​Direção​ ​da​ ​Unidade​ ​definir​ ​os​ ​servidores​ ​ou​ ​colaboradores​ ​autorizados​ ​a​
C
​receber​ ​e​ ​utilizar​ ​as​ ​chaves​ ​de​ ​cada​ ​ambiente,​ ​observadas​ ​as​ ​normas​ ​institucionais​
​aplicáveis.​
​Devem ser adotadas, no mínimo, as seguintes medidas:​
​1.​ ​Manter as chaves em local seguro e com acesso restrito.​

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​2.​ ​Identificar​ ​as​ ​chaves​ ​de​ ​acordo​ ​com​ ​procedimento​ ​que​ ​não​ ​exponha​
​desnecessariamente a finalidade ou localização do ambiente protegido.​
​3.​ ​Manter​ ​cópia​ ​de​ ​contingência​ ​em​ ​local​ ​seguro,​ ​sob​ ​responsabilidade​ ​formalmente​
​definida.​
​4.​ ​Registrar​ ​a​ ​entrega​ ​e​ ​a​ ​devolução​ ​das​ ​chaves​ ​quando​ ​houver​ ​circulação​ ​entre​
​diferentes responsáveis.​
​5.​ ​Proibir o empréstimo informal de chaves a pessoas não autorizadas.​
​6.​ ​Comunicar imediatamente o extravio de uma chave.​
​7.​ ​Avaliar​ ​a​ ​necessidade​ ​de​ ​substituição​ ​do​ ​segredo,​ ​fechadura​ ​ou​ ​mecanismo​ ​de​
​controle quando houver perda, furto ou comprometimento de uma chave.​
​8.​ ​Realizar​ ​periodicamente​​a​​conferência​​do​​conjunto​​de​​chaves​​sob​​responsabilidade​
​da Unidade.​
​ empre​​que​​tecnicamente​​viável,​​ambientes​​de​​maior​​criticidade​​devem​​utilizar​​mecanismos​
S
​adicionais de controle de acesso.​
​6. Controle de materiais e equipamentos​
​ ​ ​movimentação​ ​de​ ​materiais​ ​e​ ​equipamentos​ ​deve​ ​ser​ ​realizada​ ​mediante​​procedimento​
A
​que​​permita​​identificar​​quem​​retirou,​​qual​​bem​​foi​​retirado,​​quando​​ocorreu​​a​​retirada,​​qual​​a​
​finalidade e quando o bem foi devolvido.​
​ ara​ ​bens​ ​sujeitos​ ​a​ ​empréstimo​ ​ou​ ​movimentação​ ​interna,​ ​recomenda-se​ ​utilizar​
P
​formulário, sistema eletrônico ou outro mecanismo institucional contendo, no mínimo:​
​ ​ ​identificação do bem;​
➔
​➔​ ​número patrimonial, quando aplicável;​
​➔​ ​descrição do equipamento ou material;​
​➔​ ​data e horário da retirada;​
​➔​ ​nome e identificação do responsável;​
​➔​ ​finalidade da utilização;​
​➔​ ​local de destino, quando pertinente;​
​➔​ ​assinatura ou confirmação eletrônica do responsável;​
​➔​ ​data e horário da devolução;​
​➔​ ​registro das condições do bem no retorno.​
​ ​ ​devolução​ ​deve​ ​ser​ ​registrada​​imediatamente​​após​​o​​recebimento​​e,​​quando​​pertinente,​
A
​deve ser realizada conferência física do equipamento.​
​ quipamentos​ ​de​ ​maior​ ​valor,​ ​criticidade​ ​ou​ ​risco​ ​devem​ ​possuir​ ​controles​ ​de​
E
​movimentação compatíveis com sua importância.​

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​7. Controle de acesso a áreas restritas​
​ epósitos,​ ​almoxarifados,​ ​salas​ ​técnicas,​ ​áreas​ ​de​ ​infraestrutura,​ ​ambientes​ ​que​
D
​armazenem​ ​bens​ ​de​ ​valor,​ ​documentos​ ​ou​ ​informações​ ​sensíveis​ ​e​ ​demais​ ​áreas​
​classificadas​ ​como​ ​restritas​ ​devem​ ​possuir​ ​controle​ ​de​ ​acesso​ ​compatível​ ​com​​o​​nível​​de​
​risco.​
​A Direção deve estabelecer quais pessoas estão autorizadas a ingressar nesses ambientes.​
​Como regra:​
​ ​ ​somente pessoas previamente autorizadas devem ter acesso;​
➔
​➔​ ​o​​acesso​​deve​​ocorrer​​exclusivamente​​durante​​o​​período​​necessário​​à​​execução​​da​
​atividade;​
​➔​ ​terceiros​ ​devem​ ​estar​ ​acompanhados​ ​por​ ​servidor​ ​ou​ ​responsável​ ​autorizado,​
​quando necessário;​
​➔​ ​acessos excepcionais devem ser registrados, quando aplicável;​
​➔​ ​portas​ ​e​ ​demais​ ​mecanismos​ ​de​ ​controle​ ​devem​ ​permanecer​ ​fechados​ ​após​ ​a​
​passagem;​
​➔​ ​situações​ ​de​ ​acesso​ ​indevido​ ​devem​ ​ser​ ​comunicadas​ ​imediatamente​ ​à​
​Administração e à segurança.​
​8. Sistema de identificação​
​ ​ ​adoção​ ​de​ ​mecanismos​ ​de​ ​identificação,​ ​como​ ​crachás​ ​funcionais​ ​ou​ ​credenciais​ ​de​
A
​acesso,​ ​contribui​ ​para​ ​diferenciar​ ​servidores,​ ​empregados​ ​terceirizados,​ ​prestadores​ ​de​
​serviço, visitantes e demais usuários.​
​ s​ ​usuários​ ​devem​ ​utilizar​ ​a​ ​identificação​ ​conforme​ ​as​​regras​​institucionais​​e​​mantê-la​​de​
O
​maneira visível nos ambientes em que isso for exigido.​
​Credenciais são de uso pessoal e não devem ser emprestadas ou compartilhadas.​
​ ​ ​identificação​ ​visual,​ ​entretanto,​ ​deve​ ​ser​ ​considerada​ ​uma​​camada​​de​​segurança​​,​​não​
A
​substituindo o controle efetivo de acesso aos ambientes restritos.​
​ m​ ​caso​ ​de​ ​perda,​ ​furto,​ ​dano​ ​ou​​suspeita​​de​​uso​​indevido​​da​​credencial,​​o​​fato​​deve​​ser​
E
​comunicado imediatamente ao responsável pelo sistema.​
​9. Controle de fornecedores e prestadores de serviços​
​ ornecedores​ ​e​ ​prestadores​ ​de​​serviços​​devem​​ser​​identificados​​e​​ter​​seu​​acesso​​limitado​
F
​aos locais necessários à execução das atividades contratadas ou autorizadas.​

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​Recomenda-se:​
​ .​ ​Confirmar previamente a autorização do serviço.​
1
​2.​ ​Identificar os profissionais responsáveis pela execução.​
​3.​ ​Registrar o acesso conforme os procedimentos institucionais.​
​4.​ ​Orientar os prestadores quanto às áreas permitidas e às regras de segurança.​
​5.​ ​Manter​ ​acompanhamento​ ​por​ ​servidor​ ​ou​ ​responsável​ ​da​ ​Unidade​ ​quando​ ​a​
​atividade​ ​envolver​ ​áreas​ ​restritas,​ ​equipamentos,​ ​infraestrutura​ ​ou​ ​bens​ ​de​ ​maior​
​criticidade.​
​6.​ ​Impedir​ ​a​ ​circulação​ ​sem​ ​justificativa​ ​em​ ​áreas​ ​que​ ​não​ ​estejam​ ​relacionadas​ ​ao​
​serviço.​
​7.​ ​Registrar eventuais irregularidades observadas durante a execução.​
​ erviços​ ​realizados​ ​fora​ ​do​ ​horário​ ​regular​ ​de​ ​funcionamento​ ​devem​ ​possuir​ ​autorização​
S
​prévia e procedimento específico de controle.​
​10. Utilização de salas, auditórios e demais ambientes​
​ alas,​ ​auditórios​ ​e​ ​ambientes​ ​de​ ​uso​ ​compartilhado​ ​devem​ ​possuir​ ​procedimento​ ​de​
S
​controle​ ​de​ ​utilização,​ ​especialmente​ ​quando​ ​houver​ ​equipamentos,​​recursos​​audiovisuais​
​ou outros bens no local.​
​Recomenda-se:​
​ ​ ​manter registro de utilização quando aplicável;​
➔
​➔​ ​conferir o ambiente antes e após eventos ou atividades;​
​➔​ ​verificar a existência e as condições dos equipamentos;​
​➔​ ​manter portas fechadas quando o ambiente estiver desocupado;​
​➔​ ​evitar a permanência de equipamentos de valor sem supervisão;​
​➔​ ​comunicar imediatamente danos, desaparecimentos ou irregularidades;​
​➔​ ​ao​ ​término​ ​das​ ​atividades,​ ​desligar​ ​os​ ​equipamentos​ ​conforme​ ​os​ ​procedimentos​
​técnicos recomendados;​
​➔​ ​verificar portas e janelas antes do encerramento do expediente.​
​ ​ ​ausência​ ​temporária​ ​do​ ​servidor​​não​​deve​​ser​​considerada​​motivo​​para​​deixar​​uma​​sala​
A
​ou​ ​ambiente​ ​com​ ​acesso​ ​irrestrito.​ ​Sempre​ ​que​ ​o​ ​local​ ​permanecer​ ​sem​ ​supervisão,​
​deve-se avaliar a necessidade de fechá-lo.​
​11. Procedimentos para abertura do prédio​
​ ​ ​abertura​ ​da​ ​Unidade​ ​deve​ ​ser​ ​realizada​ ​exclusivamente​ ​por​ ​servidor​ ​ou​ ​prestador​ ​de​
A
​serviço previamente autorizado e formalmente designado pela Direção.​

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​ o​ ​chegar​ ​ao​ ​local,​ ​o​ ​responsável​ ​deve​ ​observar​ ​os​ ​procedimentos​ ​institucionais​ ​de​
A
​segurança​ ​e,​ ​quando​ ​previsto,​ ​solicitar​​o​​acompanhamento​​da​​equipe​​de​​segurança​​antes​
​de ingressar ou iniciar as atividades.​
​Durante a abertura, recomenda-se verificar visualmente:​
​ ​ ​portas e janelas;​
➔
​➔​ ​sinais de arrombamento ou violação;​
​➔​ ​alarmes ou outros dispositivos de segurança;​
​➔​ ​condições aparentes dos ambientes;​
​➔​ ​situações anormais ou incompatíveis com a rotina.​
​ ualquer​​sinal​​de​​violação,​​arrombamento,​​dano​​ou​​situação​​suspeita​​deve​​ser​​comunicado​
Q
​imediatamente​​à​​equipe​​de​​segurança.​​Nesses​​casos,​​deve-se​​evitar​​alterar​​ou​​manipular​​o​
​ambiente até que sejam fornecidas orientações pela equipe responsável.​
​ ​ ​procedimento​ ​de​ ​abertura​ ​deve​ ​considerar​ ​a​ ​capacidade​ ​operacional​ ​da​ ​equipe​ ​de​
O
​segurança.​ ​Horários​ ​previamente​ ​estabelecidos​ ​não​ ​garantem,​ ​por​ ​si​ ​só,​ ​atendimento​
​simultâneo​ ​a​ ​todas​ ​as​ ​Unidades.​ ​Por​ ​essa​ ​razão,​ ​o​ ​responsável​ ​deve​ ​observar​ ​os​
​procedimentos institucionais para solicitação e acompanhamento da abertura.​
​12. Procedimentos para fechamento do prédio​
​ ​ ​fechamento​ ​deve​ ​ser​ ​realizado​ ​por​ ​servidor​ ​previamente​ ​autorizado​ ​e​ ​formalmente​
O
​designado pela Direção.​
​ ntes​ ​de​ ​deixar​​a​​Unidade,​​o​​responsável​​deve​​realizar​​uma​​verificação​​final,​​observando,​
A
​conforme aplicável:​
​ .​ ​Portas e janelas fechadas e devidamente travadas.​
1
​2.​ ​Ambientes restritos devidamente protegidos.​
​3.​ ​Equipamentos desligados ou colocados em condição segura, conforme orientação​
​técnica.​
​4.​ ​Materiais e equipamentos devidamente guardados.​
​5.​ ​Chaves e credenciais sob controle.​
​6.​ ​Ausência de pessoas não autorizadas no prédio.​
​7.​ ​Condições dos sistemas de alarme e demais dispositivos de segurança.​
​8.​ ​Comunicação de qualquer anormalidade identificada.​
​ uando​ ​previsto​ ​no​ ​procedimento​ ​institucional,​ ​o​ ​responsável​ ​deverá​ ​solicitar​ ​o​
Q
​acompanhamento​ ​da​ ​equipe​ ​de​ ​segurança​ ​por​ ​meio​ ​da​ ​Central​ ​de​ ​Monitoramento,​ ​pelo​
​ramal 1089​​, para realização dos procedimentos de​​fechamento.​

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​ ​​acompanhamento​​deve​​ser​​solicitado​​com​​antecedência​​compatível​​com​​a​​capacidade​​e​
O
​o​ ​quantitativo​ ​operacional​ ​da​ ​equipe,​ ​evitando​ ​depender​ ​de​ ​atendimento​ ​imediato​ ​em​
​horário de elevada demanda.​
​ ​​prédio​​não​​deve​​ser​​deixado​​aberto​​ou​​sem​​responsável​​autorizado​​enquanto​​se​​aguarda​
O
​a chegada da equipe de segurança.​
​13. Comunicação de ocorrências e situações suspeitas​
​ ​ ​prevenção​ ​depende​ ​da​ ​comunicação​ ​rápida​ ​de​ ​situações​​que​​possam​​representar​​risco​
A
​ao patrimônio ou às pessoas.​
​ evem​​ser​​comunicados​​à​​Administração​​e/ou​​à​​equipe​​de​​segurança,​​conforme​​a​​natureza​
D
​da ocorrência:​
​ ​ ​pessoas em atitude suspeita;​
➔
​➔​ ​tentativas de acesso não autorizado;​
​➔​ ​portas, janelas ou portões encontrados abertos ou violados;​
​➔​ ​perda ou extravio de chaves;​
​➔​ ​desaparecimento ou movimentação não autorizada de bens;​
​➔​ ​danos ao patrimônio;​
​➔​ ​alarmes ou eventos de segurança;​
​➔​ ​atividades fora do horário habitual;​
​➔​ ​movimentação incomum de materiais;​
​➔​ ​sinistros, como incêndios, alagamentos ou outros eventos que possam comprometer​
​pessoas ou patrimônio.​
​ o​ ​comunicar​​uma​​ocorrência,​​sempre​​que​​possível,​​informe​​o​​que​​ocorreu,​​onde​​ocorreu,​
A
​quando​​foi​​identificado,​​quais​​pessoas​​estavam​​envolvidas​​ou​​presentes​​e​​quais​​medidas​​já​
​foram adotadas.​
​ m​​situações​​de​​risco,​​não​​se​​deve​​realizar​​abordagem​​ou​​intervenção​​por​​iniciativa​​própria​
E
​quando​ ​isso​ ​puder​ ​colocar​ ​pessoas​ ​em​ ​perigo.​ ​A​ ​prioridade​ ​deve​ ​ser​ ​preservar​ ​a​
​integridade física e acionar os responsáveis.​
​14. Responsabilidades dos usuários​
​ odos​ ​os​ ​servidores,​ ​empregados​ ​terceirizados,​ ​prestadores​​de​​serviço​​e​​demais​​usuários​
T
​devem contribuir para a segurança da Unidade.​
​São condutas esperadas:​
​➔​ ​não deixar portas ou janelas abertas sem necessidade;​

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​ ​ ​não compartilhar chaves, senhas ou credenciais;​
➔
​➔​ ​não permitir a entrada de pessoas não autorizadas;​
​➔​ ​não deixar equipamentos de valor expostos ou sem supervisão;​
​➔​ ​não retirar bens sem a devida autorização;​
​➔​ ​comunicar imediatamente situações anormais;​
​➔​ ​cumprir os procedimentos de controle de acesso e movimentação de bens;​
​➔​ ​manter documentos e materiais protegidos;​
​➔​ ​zelar pelos ambientes e equipamentos utilizados.​
​ equenos​ ​descuidos​ ​podem​ ​criar​ ​vulnerabilidades​ ​significativas.​ ​Por​ ​isso,​ ​a​ ​segurança​
P
​patrimonial​ ​deve​ ​fazer​ ​parte​ ​da​ ​rotina​ ​de​ ​trabalho​ ​e​ ​não​ ​ser​ ​tratada​ ​apenas​ ​após​ ​a​
​ocorrência de um incidente.​
​15. Checklist de encerramento do expediente​
​ ntes​ ​do​ ​encerramento​ ​das​ ​atividades,​ ​o​ ​responsável​ ​pelo​ ​ambiente​ ​deve,​ ​conforme​
A
​aplicável:​
​ ​ ​Conferir portas e janelas.​
➔
​➔​ ​Verificar se os ambientes restritos estão fechados.​
​➔​ ​Guardar materiais e equipamentos.​
​➔​ ​Conferir equipamentos que devem ser desligados.​
​➔​ ​Verificar chaves e credenciais.​
​➔​ ​Confirmar que não há pessoas não autorizadas no local.​
​➔​ ​Comunicar irregularidades identificadas.​
​➔​ ​Acionar a equipe de segurança para acompanhamento do fechamento, quando​
​previsto.​
​➔​ ​Registrar ocorrências ou desvios encontrados.​
​ 6.​ ​Atuação​ ​integrada​ ​com​ ​a​ ​Gerência​ ​de​ ​Segurança​ ​Institucional​ ​e​ ​a​ ​empresa​ ​de​
1
​segurança.​
​ ​ ​segurança​ ​patrimonial​ ​depende​ ​da​ ​cooperação​ ​entre​ ​a​ ​Administração​ ​das​ ​Unidades,​
A
​usuários, Divisão de Segurança e empresa contratada.​
​ ​ ​Unidade​ ​deve​ ​manter​ ​comunicação​ ​ativa​ ​com​ ​a​ ​equipe​ ​de​ ​segurança,​ ​informando​
A
​previamente, quando aplicável:​
​ ​ ​eventos e atividades extraordinárias;​
➔
​➔​ ​funcionamento fora do horário regular;​
​➔​ ​obras e serviços;​
​➔​ ​movimentação excepcional de equipamentos;​

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​ ​ ​recebimento de materiais de grande porte ou valor;​
➔
​➔​ ​alterações temporárias de acesso;​
​➔​ ​situações que possam aumentar o risco patrimonial.​
​ ​ ​Divisão​ ​de​ ​Segurança​ ​poderá​ ​orientar​ ​a​ ​Unidade​ ​quanto​ ​a​ ​procedimentos,​ ​medidas​
A
​preventivas, avaliação de vulnerabilidades e encaminhamento de ocorrências.​
​17. Considerações finais​
​ enhuma​ ​medida​ ​isolada​ ​é​ ​capaz​ ​de​ ​eliminar​ ​integralmente​ ​os​ ​riscos​ ​de​ ​furto,​ ​dano,​
N
​extravio,​ ​invasão​ ​ou​ ​outros​ ​incidentes.​ ​A​ ​efetividade​ ​da​ ​segurança​​resulta​​da​​combinação​
​de​ ​procedimentos,​ ​pessoas,​ ​infraestrutura,​ ​controle​ ​de​ ​acesso,​ ​vigilância,​ ​tecnologia​ ​e​
​comunicação.​
​ ​​adoção​​sistemática​​das​​orientações​​deste​​Manual​​contribui​​para​​reduzir​​vulnerabilidades​
A
​e fortalecer a cultura institucional de prevenção de perdas.​
​ ​ ​Administração​ ​da​ ​Unidade​ ​deve​ ​revisar​ ​periodicamente​ ​seus​ ​procedimentos,​
A
​especialmente​ ​após​ ​a​ ​ocorrência​ ​de​ ​incidentes,​ ​alterações​​estruturais,​​mudanças​​no​​fluxo​
​de pessoas ou identificação de novas vulnerabilidades.​

​Canais de contato:​
​ entral de segurança operacional 24 horas:​​Ramal​​1089​
C
​Gerência de Segurança Institucional / GSI / PROINFRA:​​Ramal​​1290​
​gsi@proinfra.ufal.br​
​ m​ ​situações​ ​de​ ​risco,​ ​a​ ​prioridade​ ​deve​ ​ser​ ​sempre​ ​a​ ​preservação​ ​da​ ​vida​ ​e​ ​da​
E
​integridade física das pessoas.​

​Robson Damião​
​Gerência de Segurança Institucional​