Manual de como registrar uma ocorrência

Registro de ocorrência

Manual de como registrar uma ocorrência.pdf
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Serviço Público Federal
Ministério da Educação
Universidade Federal De Alagoas
Pro-Reitoria de Infraestrutura
Gerência de Segurança Institucional
Av. Lourival Melo Mota, s/n, Tabuleiro
do Martins – 57072-900 – Maceió-AL
Tel.(82)3214-1290 / 1247 Email: gsi@proinfra.ufal.br

Manual de como registrar uma ocorrência
Registro de Ocorrência
Registre a ocorrência ligando para o telefone institucional (82) 3214-1089 e solicite a
presença da ronda motorizada. Em seguida, faça um boletim de ocorrência em uma
Delegacia da Polícia Civil ou pela internet, no site da Delegacia Virtual, disponível no Portal
Alagoas Digital. Se for necessário acionar a PM-AL para atendimento (por exemplo, busca
de assaltante), repasse o maior número possível de informações: local, o que foi furtado,
horário provável, seu nome e um meio de contato.
1.

Como comunicar uma ocorrência.

1.1 Em caso de emergência dentro dos limites da UFAL, a pessoa interessada deve ligar
para o telefone (82) 3214-1089/RAMAL 1089 (funcionamento 24h) ou entrar em contato
com o Agente de segurança mais próximo, que acionará a Central de Segurança do
Campus. Uma equipe de segurança patrimonial será enviada para prestar assistência
imediata no socorro.
1.2 Nos casos de comunicação e apuração de fatos já ocorridos, o interessado deve entrar
em contato com a Gerência de Segurança Institucional (GSI/PROINFRA), pelo e-mail
gsi@proinfra.ufal.br. Inicialmente, será agendada uma visita de uma equipe de segurança
ao local, em data e horário a serem definidos. Essa visita é fundamental para a elaboração
de um relatório preliminar. Dependendo da natureza da ocorrência, é importante que a
vítima registre um boletim de ocorrência em uma Delegacia da Polícia Civil ou online,
através do site da Delegacia Virtual (Portal Alagoas Digital). Caso haja dificuldades ou
dúvidas, é possível solicitar auxílio diretamente à Gerência de Segurança Institucional.

2.

Em caso de dano ao Patrimônio da UFAL

2.1 Mesmo que o fato a ser investigado seja comunicado à GSI/PROINFRA, é
imprescindível que o interessado o formalize por meio da abertura de processo eletrônico
no SIPAC, com natureza restrita, incluindo todos os interessados necessários. O processo
deverá conter o relato detalhado do fato, bem como o número de tombamento e a descrição
do(s) bem(ns) extraviado(s) ou danificados, se houver. A GSI/PROINFRA emitirá seu
pronunciamento de segurança sobre a ocorrência e enviará os autos ao Gabinete do Reitor
(GR) para as providências cabíveis.

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Manual de como registrar uma ocorrência
3 Em casos de dano ao patrimônio, lesão à integridade física de pessoas ou outros
acidentes, a direção ou o responsável acadêmico ou administrativo deve acionar
imediatamente a Central de Segurança da Universidade, localizada na Pró-Reitoria de
Infraestrutura (PROINFRA/UFAL). Será enviada uma equipe de agentes de segurança
patrimoniais para realizar o isolamento e a preservação do ambiente, com o objetivo de
conter riscos e ameaças.

4 Quando a ocorrência envolver extravio, dano ou furto de bens móveis, o servidor
responsável ou membro da comunidade acadêmica deverá comunicar o fato à Gerência de
Segurança Institucional (GSI/PROINFRA) por meio de processo eletrônico com restrição de
acesso. O processo deverá conter o número de patrimônio, a descrição detalhada dos bens
e seus respectivos valores, que poderão ser solicitados ao Setor de Patrimônio da UFAL.
4.1 A GSI/PROINFRA encaminhará uma cópia dos autos à empresa de segurança
contratada, que elaborará um relatório preliminar de investigação sobre o caso. Em seguida,
o processo retornará à GSI/PROINFRA, que elaborará um pronunciamento técnico com
base na apuração.
4.2 Esses relatórios serão anexados aos autos e enviados à PROINFRA/UFAL, que, após
análise, os encaminhará aos setores e órgãos competentes, incluindo o Gabinete do Reitor
(GR), para as providências necessárias.

Contatos:
(82) 3214-1089
Urgência e Emergências (24h por dia)
(82) 3214-1290
email - gsi@proinfra.ufal.br
Comunicação após o fato.